行動計画とマイルストーン（POA&M）を理解するための包括的ガイド

行動計画とマイルストーン（POA&M）は、規制コンプライアンスを達成し維持するための重要な要素です。コンプライアンス規制はますます厳格化しており、組織はコンプライアンスを効果的に管理する上でPOA&Mの重要性を認識する必要があります。新技術の登場とサイバーリスクの脅威の増大に伴い、コンプライアンスフレームワークも進化しており、POA&Mの必要性はこれまで以上に重要です。

POA&Mとは何か、なぜ重要なのか？

POA&Mは、連邦情報システム管理法（FISMA）によって、組織の情報システム内の特定の弱点を追跡し管理するための正式な是正行動計画として義務付けられています。これらの弱点には、ソフトウェア、ハードウェア、または運用プロセスの脆弱性が含まれる場合があります。POA&Mは、高度に構造化され、バージョン管理され、機密性の高い文書であり、主にサイバーリスクを管理するために使用されます。これは、NISTリスク管理フレームワークやサイバーセキュリティ成熟度モデル認証（CMMC）などのセキュリティコントロールフレームワークと併用することを意図しています。クラウドサービスプロバイダー（CSP）が特定のセキュリティおよびコンプライアンス基準を満たすことを保証する連邦リスクおよび承認管理プログラム（FedRAMP）も、CSPがコンプライアンスの進捗を追跡し管理するためにPOA&Mを維持することを要求しています。POA&Mの作成と提出は、リスクを特定し軽減するだけでなく、規制要件を遵守するためにも必要です。現在かつ包括的なPOA&Mを維持しないと、情報システムの運用許可が取り消される可能性があります。

POA&Mは、監査や評価で特定された欠陥や非コンプライアンスの問題に対処するための構造化されたアプローチを提供するため、規制コンプライアンスを達成する上で重要です。POA&Mは、欠陥を是正しリスクを軽減するために必要なステップを説明する行動計画と、完了のための時間枠を提供する関連するマイルストーンを指定します。これにより、是正措置がタイムリーに実施され、非コンプライアンスや潜在的な規制制裁のリスクが軽減されます。さらに、規制機関はしばしば、特定された弱点に対処し、コンプライアンスの姿勢を継続的に改善することを示すために、組織にPOA&Mを提出することを要求します。

POA&Mの完了に責任を持つのは誰か？

効果的なPOA&Mは、企業が潜在的なリスクを特定し、適切な解決策を開発するのに役立ちます。しかし、POA&Mの完了にはコンプライアンス担当者だけでなく、以下のような複数の関係者が関与する必要があります：

1. 関連する規制や基準の遵守を確保する責任を持つビジネスオーナーやマネージャー
2. 組織がすべての規制要件を満たしていることを確認する責任を持つコンプライアンス担当者や監査人
3. コンプライアンスを確保するために必要な技術的コントロールを実施し維持する責任を持つIT専門家
4. 組織のコンプライアンス努力をレビューし、POA&Mの証拠を要求する可能性のある外部監査人や規制機関
5. 組織のコンプライアンス姿勢とそれが組織のリスクプロファイルにどのように影響するかを懸念する可能性のある投資家や株主
6. 自らのリスク管理努力の一環としてコンプライアンスの証明を要求する可能性のある顧客やベンダー
7. 組織のコンプライアンス努力をレビューし、ガイダンスを提供する必要がある法務およびリスク管理の専門家
8. コンプライアンス研修の一環として従業員がPOA&Mを理解し認識することを確保する必要がある人事担当者
9. 特定のコンプライアンス関連プロジェクトを実施し、POA&Mに対する進捗を追跡する責任を持つプロジェクトマネージャーやチーム
10. 最終的に組織が規制や基準を遵守していることを確保する責任を持つ上級経営陣

POA&MとDFARS SSPの違いは何か？

POA&Mと国防連邦調達規則補足（DFARS）システムセキュリティ計画（SSP）は、組織のサイバーセキュリティ姿勢の重要な要素です。しかし、両者には明確な違いがあります。

POA&Mは、情報システムにおける特定されたリスクや脆弱性に対処し是正するために必要なステップを示す是正計画です。これは、連邦機関がリスク管理プロセスの一環として要求しています。

一方、DFARS SSPは、DFARS要件に従って機密情報とシステムを保護するためのポリシーと手順を示す、より広範で包括的な計画です。これは、情報セキュリティへの組織のアプローチを示す文書であり、国防総省と取引を行うすべての企業に必要です。DFARS SSPは、機密情報とシステムを不正アクセス、使用、変更、破壊から保護するためのポリシー、手順、およびコントロールを示しています。

POA&MとSSPは、規制コンプライアンスを達成する上で重要ですが、しばしばそれだけでは不十分です。たとえば、CMMC 2.0コンプライアンスを達成するには、組織は認定されたCMMC第三者評価認定機関（C3PAO）によって評価される必要があります。CMMC 2.0レベル1では自己証明が必要であり、ここではPOA&Mだけで十分です。CMMC 2.0レベル2およびCMMC 2.0レベル3では、POA&MとSSPを使用するだけでなく、C3PAOが関与する必要があります。

行動計画とマイルストーンの構成要素

POA&Mは通常、特定の成果を達成するための進捗を追跡するための具体的な期限、責任者、およびマイルストーンを含む一連のアクションアイテムを含みます。POA&Mの主要な構成要素は、目的、目標、タスク、マイルストーン、指標、およびリソースです。

POA&Mの目的は、組織が特定の期間内に達成しようとする成果です。目的は具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間制約があるべきです。これらの要件は、目的が現実的であり、割り当てられた期間内に達成可能であることを確保するために不可欠です。一方、POA&Mの目標は、組織が達成しようとする広範なターゲットを定義します。目標は、目的に方向性を提供し、全体的な成果に向けた意思決定プロセスを導きます。

POA&Mのタスクは、目標と目的を達成するために必要な具体的な活動です。タスクはその優先順位に従って特定されるべきであり、それぞれのタイムラインが確立されるべきです。これにより、組織が望ましい成果を達成するための詳細な実施計画が作成されます。

POA&Mのマイルストーンは、全体的な目的を達成するための進捗を測定する手段を提供するため、POA&Mの重要な構成要素です。マイルストーンは、目的に向かう方向性の変化を示す重要なイベントや成果です。

POA&Mのマイルストーン内には、POA&Mアイテムがあります。これらは、特定の目標や目的を達成するために完了する必要があるタスクとマイルストーンのリストです。これらのアクションアイテムには、トレーニングプログラムの完了、新しいソフトウェアの導入、セキュリティ脆弱性の解決などの活動が含まれることがあります。POA&Mアイテムは、プロジェクト管理において、すべての必要なタスクが特定され、割り当てられ、追跡され、プロジェクト目標に向けた進捗を確保するために使用されます。POA&Mアイテムのリストには以下が含まれます：

効果的なPOA&Mを開発するためのベストプラクティス

効果的なPOA&Mを開発するには、慎重な計画と実行が必要です。組織は戦略的な目的と優先事項を特定し、それを計画の指針とする必要があります。POA&Mは組織の使命とビジョンに整合している必要があります。また、現実的で達成可能な目標と目的を設定することも重要です。POA&Mは、経営陣、従業員、パートナーを含むすべての利害関係者と協力して開発されるべきです。

進捗を監視するための戦略

POA&Mの成功は、進捗を一貫して監視することに大きく依存しています。組織は定期的に進捗を追跡し測定し、計画を適宜調整する必要があります。リアルタイムのデータと指標を提供するダッシュボードは、計画の効果を知見として提供できます。進捗状況と望ましい結果を達成するために必要な努力について明確なコミュニケーションを確保してください。データ分析を使用してPOA&Mのパフォーマンスを測定し、改善が必要な領域を特定することができます。

行動計画とマイルストーンの成功を測定する方法

POA&Mの成功を測定する最良の方法の一つは、設定された主要業績指標（KPI）に対して達成された結果を分析することです。組織はデータを収集し、頻繁に進捗を評価する必要があります。設定されたKPIに対するデータの分析は、計画の効果を知見として提供し、改善が必要な領域を浮き彫りにします。組織はまた、従業員、顧客、その他の利害関係者からのフィードバックを聞き、POA&Mの効果を評価する必要があります。

POA&Mの成功を測定するために使用されるKPI

KPIは、POA&Mの成功を測定する上で重要です。最も一般的に使用されるKPIには、ROIなどの財務指標、サイクルタイムや品質などの運用指標、顧客満足度指標、従業員満足度指標があります。KPIは具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間制約がある（SMART）べきです。

行動計画とマイルストーンの開発における一般的な課題

POA&Mの開発は、特に組織が戦略的計画の経験を欠いている場合、困難を伴うことがあります。一般的な課題には、目的の明確さの欠如、利害関係者とのコミュニケーションの不十分さ、リソースの不足、変化への抵抗があります。さらに、優先事項が急速に変化する環境では、POA&Mの開発が困難になることがあります。

一般的な課題を克服するための戦略

これらの一般的な課題を克服するために、組織は利害関係者との効果的なコミュニケーションを行い、賛同とコミットメントを確保する必要があります。また、計画が達成可能であることを確保するために、資金、スタッフ、技術を含む十分なリソースを割り当てることも重要です。組織はまた、柔軟性を持ち、変化する優先事項に計画を適応させる必要があります。最後に、計画プロセスにおいて主要な利害関係者を巻き込み、トレーニングとサポートを提供し、POA&Mの利点を示すことで、変化への抵抗を管理することが重要です。これらの一般的な課題を克服することで、組織は成功し効果的なPOA&Mを開発することができます。

KiteworksはDoD請負業者が行動計画とマイルストーンを必要とする規制に準拠するのを支援します

Kiteworksプライベートコンテンツネットワークは、防衛請負業者がPOA&Mを必要とするデータセキュリティ規制と基準に準拠するのを支援します。防衛請負業者が遵守しなければならない規制が増加する中、コンプライアンスを維持することは困難な課題です。Kiteworksは、最高レベルのセキュリティとコンプライアンスを満たす統合された第三者コミュニケーションプラットフォームを提供することで、コンプライアンスを促進します。Kiteworksを使用すると、メール、ファイル共有、マネージドファイル転送（MFT）、セキュアファイル転送プロトコル（SFTP）、ウェブフォームなど、すべての第三者コミュニケーションチャネルが統合され、送信、受信、または共有されるすべての機密ファイルが中央で制御され、保護され、監視され、追跡されます。

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