サプライチェーン [プロセス、管理、リスク]

サプライチェーンプロセスには多くの要素があり、生産的なネットワークを構築するためには何らかのサプライチェーン管理が必要です。

サプライチェーン管理とは何ですか？ サプライチェーン管理とは、チェーンの監督を行うプロセスであり、チェーンの出力に影響を与える可能性のあるすべての要素を検討することを含みます。サプライチェーン自体は、原材料を消費者向けの完成品に変換します。

サプライチェーンとは何ですか？

サプライチェーンは、商品やサービスを生産から消費へと移動させる人々、プロセス、技術、その他のリソースのシステムです。現代の経済において、サプライチェーンは商品、サービス、情報を必要な場所に移動させるための支援インフラです。

サプライチェーンは業界によって変わります。しかし、これらの業界にはいくつかの一般的な類似点があります：

• 原材料: このチェーンの部分は、サプライチェーン内のすべての供給の基礎です。原材料には、商品やサービスを構築するために使用されるあらゆる材料、人材、または情報（データベースのサプライチェーンにおいて）を含むことができます。多くの場合、「原材料」はいくつかの項目を含むことがあります。
• インバウンドロジスティクス: この段階では、材料や労働力を生産地点まで輸送するインバウンド輸送をカバーします。
• 製造: 商品や製品は倉庫で製造されます。
• アウトバウンドロジスティクス: 商品は消費前に最終目的地に出荷されます。 
• 使用: 商品は消費者に販売または提供されます。

これらのマイルストーンを念頭に置いて、専門家は4つの重要な実践を展開します：

1. ロジスティクス: ロジスティクスは、リソースがどのように保管され、輸送され、取得されるかを制御するプロセスの計画と実行を表します。ロジスティクスは、異なるエンティティがさまざまな目的で商品を出荷、受け取り、保管するため、チェーン全体に関連しています。
2. オペレーション: 人々、機械、組織は、サプライチェーンを通じて移動するリソースを使用します。オペレーションには、出荷（物理的またはデジタル）や製造が含まれることがあります。
3. マーケティングと販売: どんな製品やサービスも、チェーンの終わりで顧客やクライアントにマーケティングされる可能性が高いです。供給オペレーションには一見不要に見えるかもしれませんが、マーケティングは通常、こうした商品の需要を維持するために重要です。
4. サービス: サプライチェーンの最終的な成果は、通常、小売、マネージドサービス、またはB2Bオペレーションの一部としての商品の提供です。サービスには、販売、顧客サポート、メンテナンスが含まれることがあります。

伝統的に、サプライチェーンは物理的な商品の目的地への移動を指します。しかし、現代の定義では、異なるサプライチェーンは異なるアプローチに分かれています：

• アナログサプライチェーン: 伝統的なロジスティクスの概念—物理的な輸送、紙の記録管理、電話、郵送されたレポート。これには、チェーン内で商品やサービスの移動を管理する人々も含まれます。
• デジタルサプライチェーン: 現代の技術、クラウドコンピューティング、デジタル記録管理、IoTデバイス、人工知能、機械学習を使用して、デジタルシステムを通じて商品やサービスが移動します。
  
• 連続フローモデル: 名前が示すように、時間の経過とともにあまり変わらないプロセスを通じて製品やサービスの流れを維持するために設計されています。これは、商品を製造し、高需要市場をサポートするのに理想的です。
  
• 高速チェーンモデル: これらのタイプのサプライチェーンは、急速に変化する市場トレンドをサポートするために設計されています。生産サイクル間のダウンタイムがほとんどない新しいトレンドに基づいて製造および販売するメーカーや商人は、高速チェーンモデルに依存しています。
  
• 柔軟なモデル: これらのサプライチェーンは、オンとオフの生産をサポートすることを目的としており、高需要の期間が続いた後に停滞や停止が発生します。

通常、サプライチェーンには両方のタイプの技術が組み込まれています。たとえば、物理的な出荷と倉庫のロジスティクスは、機械学習ツールやデジタルネットワークと組み合わせて、サプライチェーンの運用を最適化します。

サプライチェーン管理の目標とリスクは何ですか？

サプライ管理は、プロセスを最適化し、困難なオペレーションを合理化し、下流の顧客に対する商品やサービスの可用性を最大化するために、サプライチェーン全体の活動を積極的に管理することです。

サプライチェーンの管理は、2つの基本的な考え方を前提としています：

1. チェーン内のすべての製品とサービスは、すべてのマイルストーンを含む累積的な努力です。コスト、時間、労働時間はすべて、製品やサービスが顧客に届くための一部です。
2. サプライチェーン管理は、チェーンがビジネス固有のオペレーションのみで構成されているという誤解を正すべきです。 これにより、包括的な管理計画のない製品やサービスの分断されたネットワークが生まれました。

最適化されたサプライチェーンを作成するために、ロジスティクスの専門家は、5つの重点分野に基づいて管理の専門分野を開発しました：

1. 戦略: 複雑なシステムと同様に、サプライチェーンを管理するには、専門家が課題、業界固有の要件、製造とロジスティクスの現実に対して測定されたビジネスと消費者のニーズに対応する戦略を実施する必要があります。
2. ソース: 商品やサービスはどこから来るのか？何から作られているのか？原材料や情報のソースがなければ、実際のサプライチェーンは始まりません。
3. 製造: 商品やサービスの生産。この段階では、効率性が重要です—製造プロセスを最適化する方法、出荷コストを削減する方法、廃棄物を排除する方法。
4. 配送とロジスティクス: 出荷、配送、品質の維持は、チェーン全体の管理において重要な部分です。ロジスティクスの専門家は、旅行ルートの最適化に焦点を当て、製品に応じて、効率的な保管と配送ネットワークを開発します。 
5. サービスシステム: 製品はどのように管理され、維持されるのか？この段階では、コミュニケーションや製品が修理、交換、または製造問題の修正のために上流に戻ることがあります。

サプライチェーン管理は、サプライチェーンのこれらの異なる部分をすべて監督します。多くの場合、管理システムは、人工知能、機械学習、自律システム、IoTおよびスマートデバイス、ビッグデータプラットフォームなどの先進技術を利用して、チェーン全体で最適なロジスティクスをサポートします。管理の専門家は、最適化ツールから得られる知見を活用して、より強力で包括的な戦略を作成し、より良く、より回復力のあるサプライチェーンを実現します。

安全な技術でサプライチェーンを保護する

ロジスティクスのデジタル化が進むにつれ、新たな最適化と新たな脅威が生まれます。企業がサプライチェーンを保護するために取るべき最も重要なステップの1つは、コンプライアンスを満たした安全な技術でITシステムを保護することです。

Kiteworksのようなプラットフォームは、法的機関、製造業者、政府機関と接続するデジタルサプライチェーンの重要な部分で機密性の高いコンテンツが通信されるIT接点を強化するのに役立ちます。

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