Kiteworksプライバシー通知

データプライバシーは、Kiteworks USA, LLCおよびその完全子会社（以下、「Kiteworks」、「当社」、「私たち」または「私たちの」）のビジネスの基本的な側面です。このプライバシー通知（「通知」）は、当社のウェブサイトを利用またはアクセスする際、およびオンラインでライセンスを購入する際に、実際または潜在的な顧客（それぞれ「顧客」）として、または直接当社と関与する際に、情報、特に個人情報をどのように収集、使用、共有するかを説明します。登録時に提供された顧客のアカウント情報を除き、この通知はKiteworksソリューションライセンス契約を通じてライセンスされたソフトウェア製品の使用には適用されません。

私たちは、提供するソリューションをマーケティング、販売、提供、サポートするために、適切な個人情報を尊重して使用します。

私たちは、ソリューションのマーケティング、販売、提供、サポートに不要な個人情報、例えば人口統計、バイオメトリクス、医療、または社会的情報を収集しません。

私たちは、Kiteworksウェブサイトを直接マーケティング、販売、提供、サポートするための明示的な正当な目的のために、限られた非機密の個人情報の管理者です。当社のシステム、従業員、請負業者、および関連会社は、顧客の管理下でKiteworksウェブサイトを使用する顧客アプリケーションに含まれる可能性がある場合でも、顧客から収集された個人情報にアクセスすることはできません。

私たちは、収集した情報を第三者に販売または共有しません。ただし、ソリューションの直接販売に関与する限られた信頼できるパートナーとの情報共有や、当社が管理する情報管理ソリューションを提供するベンダーとの情報共有を除きます。私たちは定期的にデジタルマーケティングエージェントを任命し、当社に代わってマーケティング活動を行います。このような活動は、個人情報の適法な処理をもたらす可能性があります。

私たちは、収集した情報の機密性とセキュリティを維持するために、業界標準の慣行を使用します。

私たちは、このプライバシー通知に記載された目的を達成するために必要な期間のみ、あなたの個人情報を保持します。あなたの同意に基づいて処理される個人データについては、同意を撤回するまで保持します。

私たちが収集する特定の情報とその使用方法は、あなたとの関係の性質を反映しています。

私たちは、Kiteworksソフトウェアに関連して顧客が管理する個人情報を持つ個人と直接の関係を持ちません。したがって、あなたがエンドユーザーであり、顧客が管理するあなたの個人情報について私たちに連絡する場合、私たちはその個人情報に関する質問や要求について顧客に案内します。Kiteworksは、カリフォルニアの消費者の個人情報を収集または収益化するビジネスを行っていません。カリフォルニア補足プライバシー声明をご覧ください。

あなたが提供する個人情報

私たちは、あなたが情報を要求する際、Kiteworksウェブサイトに登録またはログインする際、モバイルアプリケーションを使用する際、カスタマーサポートリクエストを送信する際、または私たちが公開するための証言を提供することに同意する際に、あなたから個人情報を受け取ります。収集される個人情報の種類は目的によって異なりますが、フルネーム、住所、会社、メールアドレス、電話番号などの個人識別情報を含む場合があります。私たちのウェブサイトを通じて製品を注文する場合、個人情報にはその目的のために提供される財務および商業情報が含まれることがあります。また、収集される文脈に応じて、位置情報、デバイス識別子、またはIPアドレスなどの個人情報を収集することがあります。

個人情報は、Kiteworksウェブサイトを提供するため、カスタマーサポートリクエストのため、要求に応じて連絡するため、または合意された証言のために使用されます。また、Kiteworksウェブサイトに関するニュースや情報を伝えるため、Kiteworksウェブサイトを運営、維持、改善するため、Kiteworksウェブサイトの利用を促進するため、不正行為やその他の違法行為を調査および防止するために個人情報を使用することがあります。

自動的に収集される情報

私たちは、あなたが私たちのウェブサイト、またはKiteworksウェブサイトの一部であるデスクトップおよびモバイルアプリケーションとやり取りするたびに、特定の種類の非個人情報を受け取り、保存することがあります。たとえば、ウェブサイトの訪問者に対して、Kiteworksは自動的にあなたのブラウザ、IPアドレス、クッキー情報、要求されたページ、サイトおよびそのコンポーネントへの訪問回数と頻度に関する情報を受け取り、記録することを選択する場合があります。さらに、ピクセルタグ（「クリアGIF」または「ビーコン」とも呼ばれる）を使用してウェブサイトで訪問したページを記録し、HTML5などのローカルストレージオブジェクト（「LSO」）を使用してコンテンツ情報や設定を保存することもあります。

モバイルアプリケーションのユーザーに対しては、使用しているモバイルアプリケーションのバージョン、使用されているデバイスタイプとオペレーティングシステム、使用言語、一般的な地理的位置データ（緯度/経度ではない）、モバイルアプリケーションの設定とイベントに関するデータを受け取ることがあります。

さらに、メールで連絡する場合、Kiteworksからのメールを開封した際に確認を受け取ることがあります。これは、あなたのコンピュータがこのタイプのプログラムをサポートしている場合です。

Kiteworksは通常、このデータを統計的な尺度として使用し、個人的に識別する方法では使用しません。ただし、Kiteworksのサイトに登録し、ブラウザがクッキーを受け入れる場合、またはピクセルタグやLSOを展開している場合、KiteworksはKiteworksのサイトへの訪問に関する個別の情報（「個別サイト利用情報」）を自動的に収集し、よりパーソナライズされた顧客体験を提供することがあります。個別利用情報の収集を防ぎたい場合は、以下の「クッキーについて」のセクションをご覧ください。

クッキーについて

クッキーは、当社のシステムがあなたのブラウザを認識し、サイト内のページがいつ、どのように訪問され、何人の人が訪問したかを教えるために、あなたのコンピュータのハードドライブに転送することができる英数字の識別子です。Kiteworksのクッキーは個人情報を収集しませんが、クッキーを通じて収集された一般的な情報を、個別サイト利用情報の収集に関連して他の個人情報と組み合わせることがあります（上記参照）。個別サイト利用情報を収集されたくない場合、ほとんどのブラウザにはクッキー機能をオフにするオプションがあり、新しいクッキーを受け入れないようにすることができます。また、ブラウザソフトウェアの高度な機能に応じて、新しいクッキーの受け入れをさまざまな方法で決定することができます。また、さまざまなブラウザがHTML5 LSOを削除するための独自の管理ツールを提供する場合があります。これらのツールを無効にすると、Kiteworksウェブサイトの特定の部分にアクセスする能力が低下する可能性があることに注意してください。Kiteworksウェブサイトのユーザーとして、以下の「追加の権利」セクションで提供されるように、追加の権利を持つ場合があります。

Kiteworksは受け取った個人情報を共有しますか？

私たちは、あなたの個人情報を誰にも貸与または販売しません。以下に説明するように、あなたの同意がある場合、またはビジネスパートナーや関連会社と共有する場合のみ、あなたの個人情報を共有します：

代理人: 私たちは、他の会社や人々を雇用して、私たちの代わりにタスクを実行し、あなたに製品やサービスを提供するために情報を共有する必要があります。特にお知らせしない限り、Kiteworksの代理人は、私たちが共有する個人情報を、私たちを支援するために必要な範囲を超えて使用する権利を持っていません。あなたは、上記の目的のために個人情報を共有することに同意します。

ビジネス譲渡: 場合によっては、ビジネス資産を購入または販売することを選択することがあります。このような取引では、顧客情報は通常、譲渡されるビジネス資産の一つです。さらに、Kiteworksまたはその資産のほとんどが取得された場合、顧客情報は第三者によって譲渡または取得される資産の一つとなります。あなたは、そのような譲渡が発生する可能性があることを認識し、Kiteworksの取得者がこの通知に記載された通りにあなたの個人情報を使用し続ける可能性があることを認識します。

Kiteworksおよびその他の保護: 私たちは、法律を遵守するために必要であると誠実に信じる場合、公共機関からの合法的な要求に応じるため、国家安全保障または法執行の要件を満たすため、利用規約やその他の契約を施行または適用するため、Kiteworks、従業員、顧客、または他者の権利、財産、安全を保護するために、個人情報を開示することがあります。これには、不正防止や信用リスクの軽減のために他の会社や組織と情報を交換することが含まれます。

関連会社: 当社のグループ企業を効果的に運営するために、共有システム、リソース、下請け業者を使用しているため、個人情報および匿名情報がこれらの当事者に転送され、ヨーロッパ経済地域（「EEA」）またはあなたや顧客のエンドユーザーが所在する国以外で保存または処理されることがあります。その場合、適切な保護措置とこの通知に基づいて、いかなる転送も行われることを保証します。

Kiteworksウェブサイトにアクセスまたは使用すること、またはその他の方法で情報を提供することにより、あなたは、あなたの居住国とは異なるプライバシー法を持つ可能性のある米国およびその他の国や地域での情報、特に個人情報の処理および転送に同意します。

あなたの選択肢

Kiteworksウェブサイトのユーザーである場合、オンラインアカウントにログインして情報を変更するか、privacy@kiteworks.comにメールを送信することで、いつでもあなたに関する個人情報を更新、修正、削除することができます。この通知に記載された目的を達成するために必要な期間、あなたの個人情報を保持します。

Kiteworksからのプロモーションおよびニュースレターのメールを受け取らないようにするには、それらのメールに記載されたオプトアウト手順に従ってください。また、privacy@kiteworks.comに特定のリクエストをメールで送信することで、いつでもプロモーションメールやその他のプロモーション通信を受け取らないようにすることができます。オプトアウトした場合でも、Kiteworksウェブサイトへのアクセスまたは使用に関連するセキュリティアラートや通知、またはオンラインアカウントや継続的なビジネス関係に関する通知など、プロモーション以外の通信を送信することがあります。

私たちの個人情報の使用に関して、さらに選択肢がある場合は、以下の「追加の権利」セクションをご覧ください。

セキュリティ

Kiteworksは、さまざまなハードウェアおよびソフトウェアの方法論を通じて、データプライバシーとセキュリティを確保するために適切な手段を講じています。しかし、インターネットのオープンな通信性質のため、あなたとKiteworksウェブサイト間の通信、およびKiteworksウェブサイトとあなたの間の通信が第三者による不正アクセスから完全に保護されることを保証することはできません。Kiteworksウェブサイトのユーザーは、そのような通信に関して自己責任で行動します。

Do Not Track

現在、私たちは「Do Not Track」ブラウザ機能に対応していませんが、業界標準が進化するにつれて将来的に対応する可能性があります。

子供

Kiteworksのウェブサイトおよびサービスは、18歳未満の子供による使用を意図しておらず、18歳未満の子供がKiteworksウェブサイトを使用したり、Kiteworksウェブサイトに個人情報を提出したりしないように求めています。Kiteworksは、18歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。18歳未満の子供に関する情報が収集されていないため、Kiteworksは18歳未満の子供に関する個人情報を故意に使用または配布しません。Kiteworksが18歳未満の子供に関する個人情報を収集したことを実際に知った場合、その情報は直ちにデータベースから削除されます。

Brevo

このウェブサイトの一部は、マーケティング目的であなたの電話番号にSMSを送信するためにBrevoのサービスを使用しています。このサービスのプロバイダーは、フランス、パリ、75008、オスマン大通り106に登録されているSendinblue SASです。Brevoのプライバシーポリシーはhttps://www.brevo.com/legal/privacypolicy/で、Whatsappのプライバシーポリシーはhttps://www.whatsapp.com/legal/business-termsで利用可能です。

SMS利用規約

Kiteworksは、製品関連の通信およびマーケティングメッセージを送信します。メッセージの頻度は異なります。メッセージおよびデータ料金が適用される場合があります。停止するにはSTOPと返信してください。情報を得るにはHELPと返信するか、marketing@kiteworks.comにメールを送信するか、+1-650-687-3130に電話してください。キャリアは遅延または未配信のメッセージに対して責任を負いません。

プライバシーポリシー

Kiteworksはあなたのプライバシーを尊重します。私たちは、他の目的であなたの携帯番号を共有または使用しません。私たちは、あなたが提供する情報を使用して、あなたのテキストメッセージを送信するだけです。それにもかかわらず、私たちは常に法律、規制、または政府の要求を満たすため、責任を回避するため、または私たちの権利または財産を保護するために必要な情報を開示する権利を留保します。オンラインでフォームを記入するか、サービスに関連して情報を提供する際、正確で完全かつ真実の情報を提供することに同意します。虚偽または誤解を招く名前、または使用する権限のない名前を使用しないことに同意します。私たちが独自の裁量で、そのような情報が虚偽、不正確、または不完全であると信じる場合、サービスへのアクセスを拒否し、適切な法的手段を追求することがあります。

モバイル情報は、マーケティング/プロモーション目的で第三者/関連会社と共有されません。上記のすべてのカテゴリは、テキストメッセージの発信者のオプトインデータと同意を除外します。この情報は、いかなる第三者とも共有されません。

このプライバシー通知の変更

Kiteworksは、この通知を随時修正することがあります。現在収集している情報の使用は、その情報が収集された時点で有効な通知に従います。個人情報の使用方法に変更があった場合、ウェブサイトに通知の修正を掲載することでお知らせします。そのような変更は、掲載された日に有効になります。Kiteworksは、この通知を頻繁に確認し、変更がないか確認することをお勧めします。

このプライバシー通知の変更に同意しない場合、改訂されたプライバシー通知の対象となることを望まない場合は、Kiteworksウェブサイトの使用を中止する必要があります。そのような変更が掲載された後にKiteworksウェブサイトを使用することは、その変更に同意したものとみなされます。

あなたの追加の権利

特定の管轄区域の法律に従い、私たちが収集し、あなたについて保持する個人データ、および私たちがあなたとどのようにコミュニケーションを取るかに関して、特定の権利と選択肢を持つ場合があります。EU一般データ保護規則2016/679（「GDPR」）、カリフォルニア消費者プライバシー法2018（「CCPA」）（2020年のカリフォルニアプライバシー権利法（「CPRA」）によって修正されたもの）、または類似の法的要件があなたの個人データの処理に適用される場合（総称して「データ保護法」）、特に欧州経済地域（「EEA」）の国からウェブサイトにアクセスする場合、EU、英国、スイスの個人として、EU・米国DPF原則および/またはスイス・米国DPF原則に基づいて、またはカリフォルニア州またはバージニア州の消費者として、または類似の法的保護を持つ管轄区域において、以下の権利を持つ場合があります：

1. 私たちの個人データの使用に関する情報を要求する権利;
2. あなたの個人データをレビューし、アクセスする権利;
3. 私たちが保持するあなたの個人データを修正（訂正、更新、または変更）する権利;
4. あなたの個人データを消去（削除）、識別解除、匿名化、またはブロックする権利;
5. 私たちの個人データの使用を制限する権利;
6. 私たちの個人データの使用、または特定の種類の開示に反対する権利;
7. 私たちが保持するあなたの個人データを第三者に転送するよう要求する権利;
8. あなたの個人データを使用可能な形式で受け取り、第三者に転送する権利（データポータビリティの権利としても知られる）;
9. 地元のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。欧州経済地域では、https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_enでそれらを見つけることができます。

そのような権利を行使したい場合は、特定のリクエストをprivacy@kiteworks.comにメールで送信してください。適用される法律に従ってリクエストを検討し、リクエストに従う必要がある場合は、適用される法律で要求される期間内（通常はリクエストから30日以内）に対応します。プライバシーとセキュリティを保護するために、リクエストに応じる前にあなたの身元を確認するための手順を講じることがあります。

privacy@kiteworks.comにメールで連絡することに加えて、以下の住所に郵送で連絡することもできます：

Kiteworks USA, LLC
1510 Fashion Island Boulevard, Suite 100
San Mateo, CA 94404
Attn: Privacy Compliance

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最終更新日: 2024年10月21日