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デジタル著作権管理における4つの最大の課題

by Bob Ertl updated 10月 27, 2024 デジタル著作権管理

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デジタル著作権管理（DRM）は、組織内の貴重な情報とデータを保護する上で重要な役割を果たします。機密コンテンツが安全にアクセスされ、共有されることを保証し、不正使用や配布に対する盾となります。しかし、DRMは大きな利点を提供する一方で、効率的かつ効果的なデータ保護を達成するために組織が対処しなければならないいくつかの課題も提示します。

このブログ記事では、DRMソリューションの実装において組織が直面する4つの最も重要な課題について議論し、それらを克服することの重要性を探ります。

Table of Contents

デジタル著作権管理の仕組み

デジタル著作権管理（DRM）技術は、デジタルコンテンツを不正なアクセスや配布から保護するために設計されています。DRMは通常、コンテンツを暗号化し、認可されたユーザーのみが復号してアクセスできるようにします。これは、ユーザーの資格情報とコンテンツへの権利を確認するライセンスシステムを通じて実現されます。DRMは、コンテンツがアクセスできるデバイスの数を制限し、コピーや共有を防ぎ、コンテンツの使用期間を制御します。ソフトウェア、ファームウェア、またはハードウェアのさまざまなレベルで実装され、知的財産を保護し、コンテンツの作成者と配信者がデジタル製品を管理することを目的としています。

デジタル著作権管理の使用例

デジタル著作権管理（DRM）は、組織がデジタルコンテンツの配布を保護し、管理するために不可欠です。以下は、DRMが適用される3つの典型的な使用例です：

ビデオおよびオーディオコンテンツの保護：映画、音楽、その他のマルチメディアコンテンツを制作または配信する企業は、DRMを使用して不正なコピーや配布を防ぎます。DRM技術は、コンテンツがアクセスできるデバイスの数を制限し、ユーザーがダウンロードしたファイルを非加入者と共有することを防ぎます。
電子書籍の保護：出版社や著者は、DRMを使用して電子書籍を海賊版や不正な配布から保護します。これには通常、電子書籍を読むことができるデバイスの数を制限し、テキストの印刷やコピーの能力を制限することが含まれます。
ソフトウェアのライセンスとアクティベーション：ソフトウェア開発者は、ライセンス契約を強制し、ソフトウェアアプリケーションの不正使用を防ぐためにDRMを使用します。これには、アクティベーションのためにプロダクトキーを要求するメカニズム、オンライン検証チェック、ライセンスごとに許可されるインストール数の制限などが含まれます。DRM技術を採用することで、ソフトウェア企業は海賊版を減らし、ライセンス条件の遵守を確保し、知的財産を保護できます。

これらのケースのいずれにおいても、DRM技術は組織がデジタル資産を保護し、収益源を確保し、コンテンツの使用と配布を管理するのに役立ちます。

DRMの制限：DRM採用を制限する課題

デジタル著作権管理（DRM）は、概念的には理にかなっています。多くの（ほとんどの？）デジタルコンテンツの作成者や知的財産の所有者は、DRM技術が海賊版やその他の知的財産の盗難に対して彼らの作品の使用と配布に対して適切に報酬を受けることを保証するため、感謝しています。しかし、DRM技術には、より広範な採用を妨げる明確な制限があります。

顕著なDRMの課題は、エンドユーザーにとっての使いやすさと強固なセキュリティのバランスを取る必要があることです。著作権で保護された資料や機密コンテンツを保護しながら、生産性を妨げないようにすることが求められます。どれだけ安全なDRMソリューションであっても、またはそのように主張されていても、それを使用する人々の効果に依存します。偶発的または悪意のある内部脅威は、DRM技術によって保護されているにもかかわらず、機密資料を不正なユーザーにさらし続けます。次に、企業が収益を保護するためにIPを保護するためにDRMを選択する一方で、データプライバシー規制はますます個人識別情報（PII）や保護対象保健情報（PHI）を保護するためにDRMまたはDRMに類似したソリューションを要求しています。データプライバシー法に違反した企業には、罰金、訴訟、評判の損失が待ち受けています。

同様に、2023年Kiteworks機密コンテンツ通信プライバシーとコンプライアンスレポートの調査回答者の55%が、コンプライアンス基準に合致し、ユーザー、役割、コンテンツクラスにアクセスを結びつけるDRMツールを見つけることの課題を挙げました。さらに、53%が暗号化されていないコンテンツを開くために第三者クライアントにエージェントが必要であると述べ、50%があらゆる種類のコンテンツを表示および編集する必要性を強調しました。

これらの問題にもかかわらず、ほとんどの組織はDRMの重要性を認識しており、それを組み込むために戦略を調整する必要があります。これらのDRMの課題を克服することに焦点を当てることで、組織は貴重なデータ資産をより効果的に保護し、コンテンツ管理を合理化し、セキュリティ対策とユーザーのアクセシビリティを向上させることができます。以下でこれらおよびその他の課題を詳しく見ていきます。

DRMの課題 #1: エンドユーザーの使いやすさ

組織が直面する主な課題の1つは、保護されたコンテンツにアクセスする必要がある従業員や信頼できる第三者を含むエンドユーザーに対して、透明でシームレスなデジタル著作権管理体験を提供することです。DRMソリューションの主な目的は、知的財産と機密情報を保護することですが、これらのソリューションがデータへの正当なアクセスを妨げたり、ワークフローの効率を妨げたりする障害になってはなりません。もしそうなれば、従業員は安全でない回避策を見つけるでしょう。

この微妙なバランスを達成するために、DRMシステムはユーザーエクスペリエンスを優先する必要があります。これは、技術的な知識が限られている個人でも直感的で簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースを実装することを意味します。認証とアクセスプロセスを案内するために、明確で簡潔な指示と情報豊富なエラーメッセージを提供する必要があります。

さらに、DRMの実装において透明性は不可欠です。ユーザーは、DRM保護の目的と範囲、データの使用方法、および適用される可能性のある制限について知らされるべきです。オープンで誠実なアプローチを促進することで、組織はエンドユーザーや第三者の利害関係者との信頼を築くことができます。

ユーザーのニーズに焦点を当て、透明性と使いやすさにコミットしたDRMソリューションを設計することで、組織はDRM技術の広範な採用を促進し、知的財産保護基準の遵守を確保できます。

エンドユーザー認証の複雑さ

DRMの実装におけるもう1つの大きな障害は、エンドユーザーが保護されたコンテンツにアクセスしようとする際に直面する複雑な認証プロセスです。煩雑なログイン手続きや頻繁な資格情報の要求などの従来の認証方法は、ユーザーにフラストレーションを引き起こし、DRM制限を回避するための代替手段を見つけることを促す可能性があります。

この課題に対処するために、DRMプロバイダーは、セキュリティを損なうことなくユーザーログインプロセスを簡素化する革新的で安全な認証技術を模索する必要があります。多要素認証（MFA）、バイオメトリクス、シングルサインオン（SSO）などの技術は、ユーザーの利便性とデータ保護のバランスを提供できます。

さらに、認証時にコンテキスト情報を活用することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。たとえば、デバイス認識や位置情報データを組み込むことで、信頼できるデバイスを特定し、認識されたデバイスに対する認証プロンプトの頻度を減らし、保護されたコンテンツへのアクセスをスムーズにします。

セキュリティとユーザーエクスペリエンスのバランスを取ることが重要です。ユーザーに過度な障害を与えない摩擦のない認証プロセスは、ユーザーの満足度を高め、DRMポリシーの遵守を促進します。

多様なデバイスとプラットフォーム間でのDRM互換性を確保することは、幅広いユーザーベースに効果的に対応するために不可欠です。ユーザーはさまざまなオペレーティングシステム、Webブラウザ、デバイスから保護されたコンテンツにアクセスする可能性があるため、生産性を妨げ、ユーザーがDRMソリューションを受け入れることを妨げる可能性のある互換性の問題を排除することが重要です。

互換性を実現するために、DRMプロバイダーは、プラットフォーム全体で広くサポートされている業界標準と技術を採用する必要があります。オープンスタンダードを使用することで、製造元やオペレーティングシステムに関係なく、さまざまなデバイスで保護されたコンテンツにシームレスにアクセスできるようになります。

進化する技術に先んじて互換性を維持するためには、定期的なテストと更新が必要です。これには、デバイス仕様の変更、ブラウザの更新、オペレーティングシステムの進化を監視し、発生する可能性のある互換性の課題に迅速に対処することが含まれます。

さらに、エンドユーザーに明確なガイドラインとシステム要件を提供することで、彼らのデバイスとソフトウェアがDRMシステムと互換性があるかどうかを特定するのに役立ちます。ユーザーが互換性について十分に情報を得ている場合、彼らは情報に基づいた決定を下し、潜在的なフラストレーションを回避することができます。

DRMの課題 #2: DRM戦略なしで「クラウンジュエル」をDRMに依存して保護すること

組織の最も重要で機密性の高い資産、しばしば「クラウンジュエル」と呼ばれるものの保護は、ほとんどの企業にとって通常、最優先事項です。これらの資産には、知的財産（IP）、顧客データ、財務文書、合併・買収（M&A）計画、その他の組織にとって非常に価値のある機密情報が含まれる場合があります。

健全なDRM戦略は、これらの資産を不正アクセス、盗難、またはデータ侵害から保護する上で重要な役割を果たします。適切なDRM戦略は、デジタルコンテンツの使用、配布、変更を制御、監視、管理するための体系的なアプローチを組織に提供します。このDRM戦略には、不正使用を防ぎ、著作権者の権利が侵害されないようにするためのさまざまな技術的制限を採用することが含まれます。堅牢なDRMソリューションには、アクセス制御、暗号化、およびその他のセキュリティ対策が含まれており、認可された人員のみが組織の貴重なクラウンジュエルを表示、編集、ダウンロードできるようにします。

ただし、DRM戦略の作成、実装、および維持は、いくつかの理由で困難です：

技術の進化：技術が進化し続けるため、DRM戦略も常に進化する必要があります。これには、かなりのリソース、専門知識、および時間が必要です。
ユーザーフレンドリーさ：デジタル権利の保護とユーザーフレンドリーさのバランスを取ることは困難です。過度に制限的なDRMは、正当なユーザーに不便をもたらし、違法な代替手段に向かわせる可能性があります。
法的課題：デジタル権利に関する法律と規制は、管轄区域によって大きく異なります。したがって、ある国で機能するDRM戦略が、別の国では適用されないか、合法でない可能性があります。
セキュリティ：DRMシステムはしばしばハッカーの標的になります。これらのシステムを安全に保ち、悪意のあるエンティティに先んじるためには、継続的な努力と高度なセキュリティ対策が必要です。
相互運用性：DRMシステムはしばしば相互運用性を欠いており、あるシステムのDRMで保護されたコンテンツが別のシステムでアクセスできないことがあります。これにより、ユーザーが異なるデバイスやプラットフォームで購入したコンテンツにアクセスすることが難しくなります。
消費者の認識：多くの消費者は、DRMを合法的に購入したコンテンツを使用し楽しむ権利への妨げと見なしています。この否定的な認識は、DRM戦略の採用と長期的な効果に影響を与える可能性があります。

包括的なDRM戦略には、定期的なセキュリティ評価と更新を含め、新たな脅威に先んじる必要があります。DRMインフラストラクチャを一貫して監視し改善することで、組織はクラウンジュエルを効果的に保護し、それぞれの業界で競争優位性を維持できます。

DRMの課題 #3: 内部脅威の軽減

DRMの実装における最も重要な課題の1つは、内部脅威に対処することです。従業員やその他の機密情報にアクセスできる認可された人員は、意図的であれ意図的でなかれ、データセキュリティに潜在的なリスクをもたらします。内部脅威は、不満を抱いた従業員、データの不注意な取り扱い、またはソーシャルエンジニアリング攻撃の被害者になることから生じる可能性があります。

内部脅威を効果的に軽減するために、包括的なDRMソリューションにはいくつかの重要な要素が含まれている必要があります：

アクセス制御：詳細なアクセス制御を実施することで、従業員が自分の役割と責任に関連する情報にのみアクセスできるようにします。役割ベースのアクセスと最小特権の原則は、不要なアクセスを制限し、データの不正使用の可能性を減らします。
ユーザー活動の監視：DRMシステムには、ユーザー活動を追跡し、疑わしい行動を検出するための強力な監視機能が含まれている必要があります。異常なアクセスパターン、複数のログイン試行、または不正なリソースへのアクセス試行は、警告をトリガーし、セキュリティチームが迅速に対応できるようにします。
従業員トレーニング：データセキュリティの重要性、内部脅威のリスク、機密情報の取り扱いに関するセキュリティ意識トレーニングは重要です。定期的なトレーニングセッションは、意識を高め、組織内にセキュリティ意識のある文化を育むことができます。
データ損失防止（DLP）：DRMとDLPソリューションを統合することで、追加の保護層を追加できます。DLPツールは、メール、リムーバブルメディア、クラウドサービスを介したデータ流出の試みを検出し、防止することができます。
インシデント対応計画：疑わしいデータ侵害や内部脅威のインシデントが発生した場合に迅速かつ効果的に対応できるようにするために、インシデント対応計画を明確に定義しておくことが重要です。この計画には、調査、封じ込め、根絶、回復の手順が含まれている必要があります。

これらの対策を組み合わせることで、組織は内部脅威のリスクを大幅に減らし、データセキュリティの姿勢を強化できます。

データの転送中および保存中のセキュリティ

デジタルデータは、アクセスされているときだけでなく、転送中や保存中にも脆弱です。DRMソリューションは、包括的なデータ保護を確保するために、両方の側面に対処する必要があります。

データの転送中：DRMは、データがネットワークを介して転送される際に、強力な暗号化と安全な通信プロトコルを使用する必要があります。トランスポート層セキュリティ（TLS）やセキュアソケットレイヤー（SSL）などの技術は、転送中のデータを暗号化し、不正な傍受や盗聴を防ぎます。
データの保存中：データがサーバー、データベース、またはその他のストレージメディアに保存されている場合、不正アクセスから保護するために暗号化する必要があります。AES暗号化などの高度な暗号化アルゴリズムは、物理メディアが侵害された場合でも、適切な復号キーがない限りデータが解読不能であることを保証します。
キー管理：安全な暗号化と復号プロセスには、効果的なキー管理が不可欠です。DRMソリューションは、キーのローテーションや安全なキーの保管など、強力なキー管理プラクティスを実施し、暗号化キーへの不正アクセスを防ぐ必要があります。
安全な認証：暗号化されたデータへの不正アクセスを防ぐためには、安全な認証メカニズムが重要です。多要素認証（MFA）や強力なパスワードポリシーは、認可された個人のみが機密情報を復号してアクセスできるようにするのに役立ちます。
定期的な監査：暗号化とデータ保護対策の効果を評価するために、定期的なセキュリティレビューを実施する必要があります。監査と監査ログは、データセキュリティを損なう可能性のある脆弱性や設定の問題を特定することができます。監査ログは、規制コンプライアンスを示す上でも重要な役割を果たします。

データの転送中および保存中のセキュリティを確保するための包括的なアプローチを実施することで、DRMソリューションはデータ侵害や不正アクセスのリスクを大幅に減少させます。組織は、データセキュリティとプライバシーへのコミットメントを示すことで、顧客、パートナー、利害関係者に信頼を与えることができます。

DRMの課題 #4: サプライチェーンパートナーと共有される機密コンテンツの管理

組織はしばしば、契約者、コンサルタント、またはサプライチェーンパートナーなどの信頼できる第三者と機密コンテンツを共有する必要があります。組織は堅牢なサイバーセキュリティソリューションとプロセスを持っているかもしれませんが、パートナーはそうではないかもしれません。実際、大企業を巻き込む多くのサイバー攻撃は、サイバーセキュリティ予算が少なく、利用可能なサイバーセキュリティツールが限られている小規模なサプライチェーンパートナーから始まります。組織はこのリスクを軽減するために、第三者リスク管理に多大なリソースを投資しています。したがって、すべての組織は、適切な個人とパートナーのみが適切なコンテンツにアクセスできるようにし、そのアクセスを管理する必要があります。

DRMは、信頼できる第三者と情報を自信を持って共有することを可能にする上で重要な役割を果たします。DRMソリューションが提供すべき主要な機能の1つは、アクセス権限に対する豊富な個別制御です。アクセス権限を微調整することで、特定の役割やプロジェクトに必要な機密情報にのみ関連する個人がアクセスできるようにします。

さらに、時間制限付きアクセスと動的アクセス取り消しは、この制御の重要な要素です。時間制限付きアクセスを使用すると、組織は指定されたユーザーがコンテンツにアクセスできる特定の期間を設定できます。この機能は、特に時間に敏感な情報や一時的なコラボレーションプロジェクトを共有する際に役立ちます。動的アクセス取り消しにより、セキュリティ侵害、契約終了、プロジェクト完了などの状況で必要に応じて、共有コンテンツへのアクセスを即座に取り消すことができます。

機密コンテンツに対する豊富な個別制御を提供することで、DRMは組織が情報を安全に共有し、データ漏洩や不正アクセスのリスクを軽減することを可能にします。

機密ファイルの詳細なアクセス制御

機密コンテンツの共有に関連する課題に対処するために、DRMソリューションは詳細なアクセス制御を組み込む必要があります。これらの制御により、組織はアクセス権限を詳細なレベルでカスタマイズでき、認可されたユーザーのみが特定のコンテンツにアクセスできるようにします。

詳細なアクセス制御により、組織はコンテンツにアクセスできるだけでなく、それに対してどのような操作を行うことができるかも定義できます。たとえば、組織はユーザーが機密文書を印刷、コピー、またはダウンロードすることを制限し、コンテンツが意図された範囲内に留まるようにします。

さらに、DRMはユーザー属性、役割、および特権に基づくアクセス制御をサポートする必要があります。これは、アクセス権限が組織内の個人の役割やステータスの変化に基づいて動的に調整できることを意味し、柔軟性を提供しながらセキュリティを維持します。

時間ベースのアクセスと詳細なアクセス制御を組み合わせることで、セキュリティがさらに強化されます。組織はアクセス期間を設定し、コンテンツが特定の期間のみ利用可能であることを保証し、潜在的な脅威への長期的な露出のリスクを減少させます。

トレーサビリティのためのデジタル透かしと追跡

不正な配布を抑止し、トレーサビリティを維持するために、DRMシステムはデジタル透かしと追跡技術を採用することができます。デジタル透かしは、機密コンテンツ内に埋め込まれた目に見えないマーカーであり、漏洩または不適切に共有された情報の出所を起源に遡ることができます。

透かしは強力な抑止力として機能し、行動が追跡される可能性があることを知っている場合、個人は不正な共有に関与する可能性が低くなります。これは、第三者組織とコンテンツを共有する際に特に重要であり、追加の責任の層を追加します。

透かしに加えて、DRMソリューションはユーザー活動とコンテンツアクセスを監視するための追跡機能を組み込むことができます。アクセスパターンとユーザー行動をログに記録し分析することで、組織はリアルタイムで疑わしい活動や潜在的なセキュリティ侵害を特定し、迅速な対応と軽減を可能にします。

Kiteworks DRMでクラウンジュエルを保護

Kiteworksは、組織にプライベートコンテンツネットワーク（PCN）を提供し、コンテンツガバナンス、コンプライアンス、および保護を提供します。このプラットフォームは、組織内、組織への、組織からの機密コンテンツを管理するように設計されています。プライベートコンテンツネットワークは、機密コンテンツを統合、追跡、制御し、リスク管理を大幅に改善し、すべての機密コンテンツ通信における規制コンプライアンスを確保します。

SafeVIEWおよびSafeEDIT機能を活用することで、Kiteworksは安全なドキュメントの表示と編集のための属性ベースのアクセス制御を可能にする次世代のデジタル著作権管理を提供します。SafeVIEWは、ユーザーが保護された環境内でドキュメントを安全に表示できるようにし、ユーザーとドキュメントの属性に基づいてアクセスポリシーを強制します。機密情報のダウンロード、印刷、共有などの不正な操作を防ぎます。対照的に、SafeEDITは、同じ詳細なアクセス制御を維持しながら、認可されたユーザーがドキュメントを共同で編集できるようにします。SafeVIEWとSafeEDITの両方は、属性に基づいてアクセス権を動的に調整する管理者定義のポリシーを活用し、機密データがそのライフサイクル全体で安全に保たれることを保証します。

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