セキュアコミュニケーションソリューションの10の必須機能と特徴

安全な通信ソリューションの必要性はこれまで以上に重要です。侵害はますます一般的になり、さらに巧妙化しています。機密情報を交換するすべての組織は、安全な通信ソリューションの発見、導入、使用を優先する必要があります。安全な通信ソリューションは、現代の通信戦略の不可欠な要素となっており、機密性、整合性、可用性を確保するために重要です。多くの業界では、個人識別情報や保護対象保健情報（PII/PHI）などの機密情報を保護するために、安全な通信ソリューションの使用がコンプライアンス要件となっています。

安全な通信ソリューションの重要性

安全な通信ソリューションは今日、不可欠です。これらは、従来の通信方法（メール、ファイル共有、マネージドファイル転送（MFT）など）が提供できない通信プロトコルにセキュリティの層を提供します。安全な通信ソリューションは、機密コンテンツが覗き見や不正アクセスから保護されることを保証します。「機密コンテンツ」は広範囲にわたりますが、顧客や患者の記録、財務情報、契約書、製品の成分や設計図、報酬やボーナスの交渉、ビジネスや外交の通信などが例として挙げられます。サイバー犯罪やハッキングが横行する今日、安全な通信ソリューションを使用しないことは、データ侵害、財務損失、評判の損失、訴訟などの深刻な結果を招く可能性があります。安全な通信ソリューションは、顧客や患者のプライバシーを保護し、知的財産を守り、医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）、サイバーセキュリティ成熟度モデル認証（CMMC）、家族教育権とプライバシー法（FERPA）、英国のサイバーエッセンシャルプラス、個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA）などの規制に準拠していることを示すために重要です。

安全な通信ソリューションの種類

組織は、機密情報を保護するために選択できるさまざまな安全な通信ソリューションを持っています。これらのソリューションには、安全なファイル共有、安全なメール、SFTP、マネージドファイル転送、安全なメッセージングなどがあります。安全なファイル共有と安全なメールソリューションは、転送中および保存中のコンテンツを保護するために暗号化を使用します。SFTPとMFTソリューションも暗号化を使用し、コンプライアンスのための監視と報告などの追加のセキュリティ機能を提供します。安全なメッセージングソリューションは、機密性と整合性を確保しながら通信とコンテンツを交換するための安全なプラットフォームを提供し、多要素認証やデジタル署名などの機能を備えています。これらのソリューションは、安全な通信とコンテンツ交換のためのチャネルを提供し、許可された人だけがコンテンツにアクセスできるようにすることで、組織が機密情報を保護するのに役立ちます。

従来の通信ソリューションが十分でない理由

従来の通信ソリューション、例えばメールやインスタントメッセージングは、機能性を重視して設計されており、セキュリティは考慮されていません。これらのツールは、機密コンテンツを不正アクセスから保護するために必要なセキュリティ機能を欠いています。例えば、メールはデフォルトで暗号化されておらず、メールクライアントやサーバーにアクセスできる人は誰でもメッセージの内容を読むことができます。同様に、インスタントメッセージングツールは本質的に安全ではなく、ハッキングされる可能性があります。これらおよび他の従来の通信方法では、サイバー犯罪者が盗聴、傍受、機密情報の盗難を行うのが容易です。これらの脆弱性を排除し、機密コンテンツが適切に保護されることを保証するためには、安全な通信ソリューションを採用することが必要です。

次に、安全な通信ソリューションの10の重要な能力と機能を見ていきましょう。ここで注目すべきは、能力とは安全なコンテンツソリューションが特定のタスクや機能を実行する全体的な能力を指し、機能とはこれらの能力を可能にする特定の機能やツールを指すということです。例えば、安全なコンテンツソリューションは、転送中および保存中のデータを暗号化する能力を持っているかもしれませんが、その機能には暗号化アルゴリズム、鍵管理ツール、役割ベースのアクセス制御が含まれるかもしれません。能力はソリューションが何をできるかを説明し、機能はそれをどのように行うかを説明します。

1. 安全なコラボレーション：安全な環境でのチームワークの強化

コラボレーションは、現代のビジネス運営の重要な要素であり、内部の従業員間でのコラボレーションや、弁護士、パートナー、コンサルタント、請負業者などの外部の信頼できる第三者とのコラボレーションがますます頻繁に行われています。しかし、コラボレーションは適切に管理されないとセキュリティリスクを伴います。安全なコラボレーション機能は、以下のような重要な機能を提供します：

メールとインスタントメッセージングの暗号化

暗号化は、平文を暗号文に変換して安全な通信を確保するもので、ネットワークを介した送信中のデータや、データベースや物理デバイスに保存されているデータを保護するために使用されます。

組み込みの暗号化を備えた安全なコラボレーションは、チームメンバー間のすべてのメールとインスタントメッセージングの通信が安全で機密性を保つことを保証します。エンドツーエンドの暗号化により、メッセージが傍受された場合でも、意図された受信者だけがアクセスできるようにします。

2. アクセス制御と権限設定で機密情報を保護

アクセス制御と権限設定は、機密情報が許可された人員のみに共有されることを保証するために不可欠です。役割ベースのアクセス制御により、管理者は職務に基づいて権限を割り当てることができ、権限設定により機密コンテンツへの不正アクセスを防ぎます。アクセス制御機能：

認証

この機能は、リソースやシステムへのアクセスを許可する前にユーザーの身元を確認します。認証には、パスワード、生体認証、スマートカード、その他の方法が含まれます。

認可

この機能は、ユーザーがシステムやアプリケーション内でアクセスおよび使用することが許可されている活動やリソースを決定します。認可制御は、システムの複雑さに応じて、細かく設定することも、大まかに設定することもできます。

監査

この機能は、ユーザーの活動やシステムイベントを記録および監視し、調査およびコンプライアンスの目的で監査ログを提供します。監査は、セキュリティ侵害を検出し、規制コンプライアンスの証拠を提供するのに役立ちます。

3. 安全なコンテンツアクセス：いつでもどこでもコンテンツを保護

クラウドでの（機密）コンテンツの可用性は、モバイルデバイスと普及したインターネットアクセスによって、アクセスとリモートワークを革命的に変えました。安全なコンテンツアクセスソリューションは、以下のような能力を提供します：

安全なリモートアクセスのための仮想プライベートネットワーク（VPN）

VPNは、リモートワーカーがインターネット接続が利用可能な場所から企業ネットワークとコンテンツに安全にアクセスできるようにします。安全なVPNはコンテンツの送信を暗号化し、機密情報が機密性を保つことを保証します。

強化されたログインセキュリティのための多要素認証（MFA）

多要素認証は、ログイン手続きに追加のセキュリティ層を追加し、ユーザーがアカウントにアクセスするために複数の情報を入力する必要があります。これには、ユーザー名、パスワード、個人識別番号（PIN）、トークン、指紋などが含まれます。これにより、機密コンテンツへの不正アクセスを防ぎます。

4. 保護されたコンテンツ送信のための安全なウェブフォーム

安全なウェブフォームは、オンラインフォームを通じて送信されたコンテンツが暗号化され、安全であることを保証します。これは、ユーザー名、パスワード、財務情報などの機密情報を収集するために特に重要です。

SSL暗号化

安全なウェブフォームは、フォームとサーバー間で送信されるデータを保護するために、セキュアソケットレイヤー（SSL）暗号化を使用します。これにより、パスワード、クレジットカードの詳細、個人情報などの機密情報が傍受や不正アクセスから保護されます。

入力検証

安全なウェブフォームは、ユーザーが入力したデータが正しい形式であり、指定された基準を満たしていることを確認するために入力検証技術を使用します。これにより、クロスサイトスクリプティング（XSS）やSQLインジェクションなどの一般的な攻撃を防ぐことができます。

コンピュータと人間を区別するための完全自動化されたチューリングテスト（CAPTCHA）

CAPTCHAは、ユーザーが人間であるかどうかを判断するためのチャレンジレスポンステストの一種です。これにより、自動化されたボットがスパムや悪意のあるフォームを送信するのを防ぐことができます。

5. 安全なメール：機密通信の保護

メールは、個人およびビジネスの目的で最も広く使用されている通信手段の一つです。しかし、サイバー攻撃やデータ侵害の主要なターゲットでもあります。安全なメールソリューションは、以下のような能力を提供します：

PGPまたはS/MIMEを使用した暗号化メール通信

PGP（Pretty Good Privacy）やS/MIME（Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions）などの暗号化プロトコルは、メールメッセージが安全であり、意図された受信者のみが読むことができることを保証します。

悪意のあるコンテンツをフィルタリングするための安全なメールゲートウェイ

メールゲートウェイは、スパム、フィッシング試行、その他の悪意のあるコンテンツのために受信メッセージをフィルタリングできます。これにより、そのようなメッセージがエンドユーザーに届くのを防ぎ、潜在的な脅威から保護します。

機密情報漏洩を防ぐためのデータ損失防止（DLP）メカニズム

データ損失防止ソリューションは、メールを通じて機密情報が漏洩しないことを保証します。このようなメカニズムは、機密情報のために送信メッセージをフィルタリングし、必要に応じてその送信を防ぐことができます。

6. 安全なファイル共有：ファイルを安全かつ効率的に共有

ファイル共有は、現代のビジネス運営の不可欠な部分となっていますが、適切に管理されないと重大なセキュリティリスクを伴う可能性があります。安全なファイル共有ソリューションは、以下のような能力を提供します：

細かいアクセス制御を備えた暗号化ファイル共有プラットフォーム

暗号化ファイル共有プラットフォームは、ファイルが安全で機密性を保つことを保証します。細かいアクセス制御により、管理者は職務に基づいて役割と権限を割り当て、許可された人員のみがファイルにアクセスできるようにします。

SFTPのような安全なマネージドファイル転送（MFT）プロトコル

セキュアファイル転送プロトコル（SFTP）のようなマネージドファイル転送プロトコルは、ファイルが安全かつ機密性を保って転送されることを保証します。これは、大容量のファイルや機密情報にとって特に重要です。

ファイル活動を監視するための監査と追跡機能

監査と追跡機能により、管理者はファイル活動を監視し、誰がファイルにアクセスしたか、いつアクセスしたか、どのような変更が行われたかを確認できます。これにより、ファイル共有活動の透明性と責任が向上します。

7. 安全なモバイル通信：移動中のコンテンツを保護

モバイル通信は、現代のビジネス運営の不可欠な部分となっていますが、適切に管理されないと機密情報を危険にさらす可能性があります。安全なモバイル通信ソリューションは、以下のような能力を提供します：

安全なデバイス設定のためのモバイルデバイス管理（MDM）

MDMソリューションは、構成設定を制御し、セキュリティポリシーを施行し、機密コンテンツへのアクセスを制限することで、モバイルデバイスを保護できます。これにより、モバイルデバイスが安全であり、コンテンツのセキュリティを損なうことなくビジネス運営に使用できることを保証します。

コンテンツを隔離するためのコンテナ化とサンドボックス化

コンテナ化とサンドボックス化ソリューションは、モバイルアプリ内で機密コンテンツを隔離し、同じデバイス上の他のアプリからアクセスされるのを防ぎます。これは、潜在的なデータ漏洩や侵入から保護するために重要です。

8. 統一されたコンプライアンス：効果的に規制基準を満たす

統一されたコンプライアンスは、安全な通信ソリューションの重要な機能であり、組織が効果的に規制基準を満たすことを可能にします。ビジネス環境がますます複雑化し、コンプライアンス要件が進化する中、組織はコンプライアンス義務を簡素化するアプローチを持つ必要があります。統一されたコンプライアンスソリューションは、複数のコンプライアンス要件を単一のフレームワークに統合することで、効率的かつ効果的な管理を可能にします。

複数の規制に対応する統一コンプライアンスフレームワーク

統一コンプライアンスフレームワークを提供する安全な通信ソリューションは、コンプライアンスに対する標準化され、簡素化されたアプローチを提供できます。包括的なコンプライアンスフレームワークは、HIPAA、EU一般データ保護規則（GDPR）、支払いカード業界データセキュリティ基準（PCI DSS）などの複数の規制、基準、フレームワークを単一の統一フレームワークに統合します。このアプローチは、複数のポリシー、プロセス、手順を必要とせず、混乱を招くことなく管理が難しいものを回避します。規制を単一のフレームワークに統合することで、組織は重複するコンプライアンス要件を簡単に特定し、冗長性を排除し、全体的なコンプライアンスの取り組みを簡素化できます。

自動化されたコンプライアンス評価と報告

自動化されたコンプライアンス評価と報告は、統一コンプライアンスを提供する安全な通信ソリューションの重要な機能です。これらのツールは、組織がコンプライアンス評価を自動化し、評価に必要な時間と労力を削減することを可能にします。自動化された報告は、コンプライアンスレポートを生成し、不適合の領域を強調し、是正措置を推奨します。このアプローチは、コンプライアンスの負担を大幅に軽減し、組織が他の重要な領域に時間とリソースを割り当てることを可能にします。

規制変更に関する定期的な更新とアラート

規制変更に関する定期的な更新とアラートは、統一コンプライアンスを提供する安全な通信ソリューションの重要な機能です。コンプライアンス要件は常に進化しており、組織はコンプライアンス基準に合わせて規制変更に対応する必要があります。統一コンプライアンスソリューションは、規制変更を通知するアラートと通知を提供し、ポリシー、プロセス、手順が最新であることを保証します。定期的な更新は、コンプライアンスリスクを軽減し、コンプライアンスの効果を向上させ、コンプライアンスへの取り組みを示します。

9. 統一されたセキュリティ：通信チャネル全体の包括的な保護

統一されたセキュリティ機能を備えた安全な通信ソリューションは、以下のような重要な能力を提供できます：

複数のセキュリティ対策の統合

複数のセキュリティ対策の統合は、通信チャネルが安全で機密性を保つことを保証します。これには、暗号化プロトコル、アクセス制御、その他のセキュリティメカニズムが含まれます。

集中管理と監視によるセキュリティ管理

集中管理と監視によるセキュリティ管理は、すべての通信チャネルでセキュリティポリシーが一貫して施行されることを保証します。これには、リアルタイムの監視、アラート、報告が含まれます。

インシデント対応と脅威インテリジェンス機能

インシデント対応と脅威インテリジェンス機能は、企業が潜在的なセキュリティ脅威に迅速に対応し、データ侵害を防ぐことを可能にします。これには、脅威分析ツール、インシデント対応計画、その他のセキュリティ対策が含まれます。

10. 統一された可視性：包括的な監視と監査

包括的な監視と監査機能は、企業が通信活動を監視し、アクセスを追跡し、潜在的なセキュリティ脅威を検出することを可能にします。統一された可視性機能を備えた安全な通信ソリューションは、以下の重要な能力を提供します：

通信活動とイベントのリアルタイム監視

通信活動とイベントのリアルタイム監視は、企業がユーザーの行動を追跡し、異常を検出し、潜在的なセキュリティ脅威に迅速に対応することを可能にします。これには、メッセージング、メール、ファイル共有、その他の通信チャネルの監視が含まれます。

コンプライアンスとインシデント調査のためのログと監査機能

ログと監査機能は、企業がすべての通信活動を追跡し、コンプライアンスとインシデント調査のための詳細な記録を提供することを可能にします。これには、ユーザー活動、ファイル転送、その他の通信イベントのログが含まれます。

知見と積極的なセキュリティ対策のための高度な分析と報告

高度な分析と報告は、企業に通信パターン、ユーザー行動、潜在的なセキュリティ脅威に関する知見を提供します。これには、高度な分析ツール、カスタム報告、積極的なセキュリティ対策が含まれます。

Kiteworksは安全でコンプライアンスに準拠した通信で組織を保護します

Kiteworksのプライベートコンテンツネットワーク（PCN）は、包括的なガバナンスとセキュリティを備えた機密ファイルとメールの共有を可能にします。Kiteworksの安全なファイル共有機能は、ユーザー、組織、システム間で機密コンテンツとファイルを交換しながら、機密コンテンツを保護します。これにより、組織はサイバー攻撃のリスクを軽減し、GDPR、優良製造規範（GxP）、HIPAA、国際武器取引規則（ITAR）、オーストラリアの情報セキュリティ登録評価者プログラム（IRAP）などのデータプライバシー規制に準拠することができます。

組織がメール、マネージドファイル転送、ファイル共有、ウェブフォーム、または他の第三者通信チャネルを使用して機密情報を共有する場合でも、Kiteworks PCNはAES-256およびTLS 1.2暗号化、細かいアクセス制御、仮想強化アプライアンス、オンプレミス、プライベート、ハイブリッド、FedRAMP仮想クラウド展開オプション、既存のセキュリティインフラストラクチャとの統合、組織に入るおよび出るすべてのファイル活動の可視性などを提供します。また、コンプライアンスおよび電子証拠開示要求のために、アップロード、ダウンロード、共有を含むすべてのファイル活動をログに記録します。

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