データ損失防止 (DLP) の理解

技術の急速な進化は、ビジネスの運営方法に大きな変化をもたらしました。従来の郵便、ファックス、翌日配送や市内配送の宅配便、さらにはUSBメモリやサムドライブは、メール、クラウドコンピューティング、ファイル転送プロトコル（FTP）、およびその他のファイル共有やファイル転送ソリューションに取って代わられました。

しかし、現在のサイバーセキュリティの脅威の状況は、企業が顧客、サプライヤー、パートナーなどの信頼できる第三者と機密コンテンツを共有する方法を再考することを余儀なくしています。企業が目をつぶることを選択した場合、データ侵害やコンプライアンス違反のリスクを負うことになります。これらは、収益の損失、訴訟、罰金や制裁、ブランドの低下など、さまざまな高額な影響を引き起こす可能性があります。

したがって、機密情報の保護は企業にとって重大な懸念事項として浮上しています。ここでデータ損失防止（DLP）が重要な役割を果たします。以下の記事でこの概念を詳しく探ります。

データ損失防止（DLP）とは何か？

DLPは、知的財産、個人識別情報（PII）、保護された健康情報（PHI）などの機密情報が失われたり、誤用されたり、適切な許可なしにアクセスされないようにするための包括的な実践、手順、ツールのセットを指します。この情報が侵害されて不正な手に渡った場合、ダークウェブで売られたり、身代金として要求されたり、アイデンティティ盗難に使用されたりする可能性があります。特に、組織を離れて信頼できる第三者と共有される際には、この情報を保護することが最も重要です。

現代ビジネスにおけるデータ損失防止の重要性

今日のほとんどの企業は、顧客情報、知的財産、財務記録が電子的に保存され、転送されるデジタル環境で運営されています。これにより、この情報への不正アクセスや誤用の可能性が高まります。適切な保護がないと、評判の損失、顧客の信頼の喪失、EU一般データ保護規則（GDPR）などのデータプライバシー法に対する不遵守による高額な罰金など、深刻な結果を招く可能性があります。

DLP対策を実施することで、破壊的なデータ侵害のリスクを大幅に減少させることができます。コンテンツ認識型のDLP戦略を採用することで、企業は機密情報がどこに保存され、どのように使用され、誰によって使用されているかを把握し、適切なセキュリティ対策を適用することができます。

DLPとデジタルビジネス環境

ビジネス運営のデジタル化が進むにつれ、企業が日々扱う電子コンテンツの量は指数関数的に増加しています。このコンテンツには、しばしば顧客の機密情報、財務記録、知的財産が含まれており、サイバー犯罪者にとって貴重な標的となります。このコンテンツを保護し、クライアントやステークホルダーの信頼を維持するためには、堅牢なDLP戦略が不可欠です。

評判損失に対する盾としてのDLP

データ侵害は、企業の評判を大きく損なう可能性があります。データ侵害は、顧客の信頼とビジネスを失う原因となる可能性があります。顧客は、自分の個人情報が安全に取り扱われることを期待して企業に信頼を寄せています。DLP対策を実施することで、企業は評判を保護し、コンテンツセキュリティへの取り組みを顧客に安心してもらうことができます。

DLPと規制コンプライアンス：GDPR基準の遵守

現代の企業はしばしば国境を越えて活動しており、GDPRなどのさまざまなデータプライバシー規制に準拠する必要があります。これらの規制は厳格なデータ保護措置を義務付けており、不遵守には重い罰金が科されます。DLPは、企業がこれらの規制に準拠するのを助け、潜在的な罰金や法的影響から保護する上で重要な役割を果たします。

財務損失を防ぐためのDLPの役割

データ侵害は、重大な財務損失を引き起こす可能性があります。これらの損失は、規制罰金、修復費用、潜在的な訴訟、侵害後のビジネスの喪失から生じる可能性があります。DLP対策は、データ侵害を防ぐことで、企業がこれらの財務的な落とし穴を回避するのに役立ちます。

企業の責任の一環としてのDLP

企業の責任の時代において、企業は顧客、従業員、株主を含むステークホルダーの利益を保護するために積極的な措置を講じることが期待されています。DLP対策の実施は、この責任の一部であり、企業が取り扱うコンテンツのセキュリティとプライバシーを維持することへのコミットメントを反映しています。

包括的なDLP戦略のコアコンポーネント

包括的なDLP戦略は、いくつかの重要なコンポーネントで構成されています。これには、コンテンツの発見、使用中のデータ保護、移動中のデータ保護、保存中のデータ保護が含まれます。これらのコンポーネントのいくつかを詳しく見てみましょう：

機密コンテンツの場所と性質を特定する

どのDLP戦略においても重要な最初のステップは、組織のネットワーク内で機密情報がどこにあるかを発見することです。これには、メールやファイルの添付ファイル、サーバーやエンドポイントに保存されているデータ内の機密情報を特定し、分類することが含まれます。

使用中の機密情報を保護する

情報は、閲覧、編集、処理されるときに最も脆弱です。DLPソリューションは、使用中の機密コンテンツに対してリアルタイムの保護を提供し、許可されていない個人がアクセスしたり誤用したりすることを防ぎます。

移動中の情報のセキュリティを確保する

ネットワークを介して送受信されるメールやファイルの添付ファイルは、別の潜在的な脆弱性を表します。DLP戦略には、この移動中のデータを監視し、制御することが含まれ、機密情報が組織外に誤って送信されたり、許可されていない個人にアクセスされたりしないようにします。

保存中のコンテンツを保護する

保存中のコンテンツとは、データベース、ファイルサーバー、その他のストレージデバイスに保存されている情報を指します。DLP対策は、このコンテンツを暗号化し、アクセスを制御することで保護し、許可された個人のみが閲覧または変更できるようにします。

DLPにおける従業員トレーニングの重要性

DLPツールとポリシーの実施は、戦いの半分に過ぎません。従業員にデータセキュリティと日常業務での機密コンテンツの取り扱いについて教育することも同様に重要です。チームメンバーの意識とトレーニングは、DLP戦略の効果を大幅に向上させることができます。DLP意識プログラムを開発する組織にとっての追加の考慮事項を以下に示します：

コンテンツセキュリティ意識の文化を育む

DLPにおけるチームメンバートレーニングの最も重要な側面の一つは、組織内でコンテンツセキュリティ意識の文化を育むことです。従業員は、コンテンツセキュリティの重要性、機密コンテンツの誤った取り扱いに関連する潜在的なリスク、およびこのコンテンツを保護する上での役割を理解する必要があります。

機密コンテンツの取り扱いに関するベストプラクティスを促進する

DLPにおけるチームメンバートレーニングは、従業員に機密コンテンツの取り扱いに関するベストプラクティスを教えることにも焦点を当てるべきです。これには、疑わしいメールの添付ファイルを開かない、仕事の目的で個人のメールを使用しない、機密コンテンツを適切に廃棄するなどの技術が含まれます。

コンテンツセキュリティ侵害の結果を理解する

従業員はまた、コンテンツセキュリティ侵害の潜在的な結果を理解する必要があります。これには、企業への影響（評判の損失や財務的損失など）や個人への影響（アイデンティティ盗難や金融詐欺など）が含まれます。この理解は、データ侵害につながる可能性のある不注意または悪意のある行動に対する強力な抑止力となります。

DLPツールとポリシーについてスタッフをトレーニングする

DLPトレーニングの一環として、従業員は組織が導入しているDLPツールとポリシーに精通している必要があります。これには、DLPツールを効果的に使用する方法を理解し、データ侵害が疑われる場合に何をすべきかを知ることが含まれます。

定期的な更新とリフレッシャートレーニングを提供する

コンテンツセキュリティへの脅威は常に進化しているため、DLPトレーニングは一度限りのイベントではありません。定期的な更新とリフレッシャートレーニングが必要であり、従業員が最新の脅威とそれに対抗するために取るべき対策を把握できるようにする必要があります。

DLP実施における潜在的な課題

DLPは企業にとって重要ですが、実施には課題があります。監視しなければならないメールやファイルの添付ファイルの膨大な量は圧倒的です。データプライバシーとチームメンバーの生産性のバランスを取ることも大きな課題となる可能性があります。以下に追加の課題を示します：

監視するコンテンツの量を管理する

企業が日々扱うメールやファイルの添付ファイルの膨大な量を考えると、このコンテンツを潜在的なセキュリティ脅威のために監視することは困難です。これには、プロセスを管理するための堅牢なDLPツール、戦略、および専用のリソースが必要です。

データプライバシーと従業員の生産性のバランスを取る

DLP対策の実施には、しばしばチームメンバーの活動を監視することが含まれ、プライバシーの懸念を引き起こす可能性があります。企業は、コンテンツを保護し、チームメンバーのプライバシーを尊重することのバランスを取る必要があり、これは大きな課題となる可能性があります。

進化するサイバー脅威に対応する

サイバー脅威の状況は常に進化しており、サイバー犯罪者は機密コンテンツにアクセスするためにますます洗練された方法を採用しています。これらの増大する脅威に対応するためにDLP対策を最新の状態に保つには、常に警戒し、DLPツールと戦略を定期的に更新する必要があります。

多様なデータプライバシー規制へのコンプライアンスを確保する

国境を越えて活動する企業にとって、さまざまなデータプライバシー規制に準拠することは複雑な作業です。これらの規制には、データ保護に関する追加の要件がしばしば含まれており、すべてのDLP対策がこれらに準拠していることを確保することは困難です。

組織全体でのDLP対策の採用を達成する

DLP対策の実施は、DLPツールの導入やポリシーの確立だけではありません。これには、これらの対策の組織全体での採用を達成することも含まれます。これは、DLPの重要性について従業員を教育し、導入されたDLP対策に従うようにトレーニングすることを含みます。

技術ツールを用いた効果的なDLPの実現

DLPは単なるポリシーの実施ではなく、技術の効果的な利用にも深く根ざしています。企業はしばしば、組織のデジタルインフラ全体で機密コンテンツを特定、監視、保護するためにさまざまなDLPツールを展開します。

DLPのためのネットワーク監視ツールの展開

ネットワーク監視ツールは、組織のネットワーク全体でのコンテンツの流れに関するリアルタイムの知見を提供します。これらのツールは、組織外に送信される大きなメールの添付ファイルなど、コンテンツの動きの異常なパターンを検出し、潜在的なデータ侵害の早期警告システムを提供します。

コンテンツ保護のための暗号化の活用

暗号化は、DLPの武器庫におけるもう一つの強力なツールです。機密ファイルやメールの添付ファイルを暗号化することで、企業は許可されていない個人がコンテンツにアクセスした場合でも、復号キーなしでは解読できないようにすることができます。

エンドポイントセキュリティ対策の利用

アンチウイルスソフトウェアやファイアウォールなどのエンドポイントセキュリティ対策も、DLPにおいて重要な役割を果たします。これらの対策は、ユーザーが組織のネットワークにアクセスするデバイスであるエンドポイントを、組織の機密コンテンツを危険にさらす可能性のあるマルウェアなどの脅威から保護します。

進化する脅威に適応するDLP戦略

コンテンツセキュリティへの脅威の状況は常に進化しています。そのため、企業は警戒を怠らず、これらの新たな脅威に対抗するためにDLP戦略を適応させる必要があります。DLPポリシーを定期的に更新し、従業員に新たな脅威について教育し、DLP技術の進歩を把握することは、効果的なDLP体制を維持するために不可欠なステップです。進化する脅威に先んじるために組織が行うことができる活動を以下に示します：

新たな脅威について情報を得る

進化する脅威に適応するためのDLP戦略の最初のステップは、サイバー脅威の最新の動向について情報を得ることです。これには、サイバーセキュリティのニュースやレポートを監視し、サイバーセキュリティフォーラムやイベントに参加し、サイバーセキュリティの専門家と連携することが含まれます。

DLPツールとポリシーを定期的に更新する

新たな脅威が出現するにつれて、DLPツールとポリシーを更新することが重要です。これには、特定の脅威に対処するための新しいツールの導入、最新の脅威に効果的に対抗できるように既存のメカニズムを更新すること、脅威の状況の変化を反映するためにポリシーを改訂することが含まれます。

定期的なコンテンツセキュリティ監査を実施する

定期的なコンテンツセキュリティ監査は、組織のコンテンツセキュリティ対策における潜在的な脆弱性を特定するのに役立ちます。これらの監査は、組織のコンテンツセキュリティ対策を徹底的に調査し、新たな脅威に対してより良い保護を提供するために改善できる領域を探すことを含みます。

新たな脅威に関する従業員の継続的なトレーニングを提供する

DLPツールとポリシーを新たな脅威に対応するために更新する必要があるように、チームメンバーのトレーニングも必要です。定期的なトレーニングセッションは、従業員が最新の脅威を把握し、それに対抗する方法を知ることを確保します。

コンテンツセキュリティへの積極的なアプローチを育む

最後に、進化する脅威に適応するには、コンテンツセキュリティへの積極的なアプローチが必要です。これには、潜在的な脆弱性を積極的に探し、コンテンツセキュリティ対策を改善する方法を常に模索し、潜在的なコンテンツセキュリティインシデントに迅速かつ決定的に対応することが含まれます。

他のデータセキュリティ対策と統合されたDLP

DLPはデータセキュリティの重要なコンポーネントですが、それだけでは十分ではありません。侵入検知システム（IDS）、セキュリティ情報イベント管理（SIEM）システム、インシデント対応計画など、他のデータセキュリティ対策と統合する必要があり、コンテンツセキュリティへの脅威に対する包括的な防御を提供します。

DLPを用いた規制コンプライアンスのナビゲート

DLPの最も重要な側面の一つは、GDPRなどのデータプライバシー規制に準拠するのを助ける役割です。効果的なDLP対策を実施することで、企業は個人データの保護に対するコミットメントを示し、不遵守に伴う高額な罰金を回避することができます。

DLPは現代のビジネス運営における不可欠な側面です。コンテンツセキュリティへの脅威が進化し続ける中、企業はDLP戦略の実施と継続的な改善を優先する必要があります。これは、コンテンツセキュリティを重視し尊重する文化に支えられたポリシー、技術、トレーニングの組み合わせを必要とします。スムーズな規制監査を促進するために企業が採用すべきDLP戦略の短いリストを以下に示します：

さまざまな規制の要件を理解する

DLPを用いた規制コンプライアンスのナビゲートは、組織が対象とするさまざまなデータプライバシー規制の要件を理解することから始まります。これには、法的専門家との相談、規制ワークショップやセミナーへの参加、データプライバシー法の最新の変更を把握することが含まれます。

規制基準を満たすためのDLP対策を実施する

規制の要件が理解されたら、次のステップはこれらの基準を満たすDLP対策を実施することです。これには、機密コンテンツの暗号化、アクセス制御の強制、コンテンツセキュリティインシデントの監視と報告のためのシステムの設定など、さまざまな行動が含まれる可能性があります。

DLP対策を定期的にレビューし更新する

規制とその解釈は時間とともに変化する可能性があります。そのため、DLP対策を定期的にレビューし更新して、規制基準を引き続き満たしていることを確認することが重要です。これには、定期的なコンプライアンス監査の実施や、法的およびコンテンツセキュリティの専門家と協力してDLP対策がコンプライアンスを維持していることを確認することが含まれます。

コンプライアンス要件に関する従業員のトレーニングを行う

従業員は規制コンプライアンスにおいて重要な役割を果たします。彼らは観察の重要性、規制の具体的な要件、およびコンプライアンスを確保する上での役割を理解する必要があります。定期的なトレーニングセッションは、すべての従業員がこれらの問題を認識し、規制基準を満たす方法で機密コンテンツを取り扱う方法を知っていることを確保するのに役立ちます。

コンプライアンスの取り組みを文書化する

最後に、DLPを用いた規制コンプライアンスのナビゲートには、コンプライアンスの取り組みを文書化することが重要です。これには、実施されたすべてのDLP対策、コンテンツセキュリティ監査の結果、およびコンテンツセキュリティインシデントとそれに対する組織の対応の詳細な記録を保持することが含まれます。これらの記録は、規制監査や調査の際にコンプライアンスの重要な証拠を提供することができます。

Kiteworksは安全でコンプライアンスを満たすファイル共有でDLP戦略を強化するのを支援します

企業がデータの保存と管理のためにさまざまなオンプレミスおよびクラウドベースのコンテンツシステムを展開し、オンプレミスおよびクラウドベースの通信チャネルを展開することは複雑な作業です。これらのすべてのシステムとチャネルにわたって包括的で一貫した安全なファイル共有を確保するための統一されたDLP機能を持つことは、さらに困難です。

Kiteworksのプライベートコンテンツネットワークは、メール、ファイル共有、マネージドファイル転送（MFT）を含むすべての第三者通信チャネルを単一のプラットフォームに統合し、DLPソリューションと統合して、組織を離れる前にすべてのファイルを徹底的にスキャンできるようにします。

Kiteworksは、Symantec（Vontu）、Websense Triton AP-DATA、Code GreenなどのICAP互換のDLPシステムをサポートしています。Kiteworksは、コンテンツとDLP結果に関するすべてのメタデータを記録し、すべての失敗を適切な管理者に通知します。管理者は、失敗したファイルの送信をブロックするオプションがあり、誤検知を解除することができます。KiteworksのCISOダッシュボードは、管理者がコンテキストで活動を視覚化し、レポートで詳細を掘り下げたり、このデータをSIEMソリューションにエクスポートしたりすることを可能にします。

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