メールセキュリティで機密コンテンツを保護
メールセキュリティは、組織内外に送信される機密コンテンツへのハッカーのアクセスを防ぐための主要な防御線です。メールセキュリティはまた、スパムがメールシステムを遅くし、従業員の生産性を低下させるのを防ぎます。
メールセキュリティの定義
メールセキュリティは、潜在的なハッカーやスパムからメールアカウントや通信を保護するために設置されたソフトウェア、手順、および技術です。これは、メールアカウント、メッセージ、およびその他の機密情報を不正アクセス、盗難、悪意のある攻撃から保護するプロセスです。メールセキュリティは、メール通信の機密性、整合性、および可用性を保護することを目的としています。
メールセキュリティと通常のサイバーセキュリティの違い
従来のサイバーセキュリティとは異なり、メールセキュリティは攻撃に対して脆弱な特定の通信チャネルを保護することを目的としています。メールセキュリティは、メッセージの内容、添付ファイル、リンクを含むメールに関連するリスクに対処します。メールセキュリティソリューションは、フィッシングやランサムウェア攻撃などを検出し、防止する能力を持たなければなりません。
なぜメールセキュリティが企業にとって重要なのか
メールはビジネスコミュニケーションの不可欠な部分となっており、それに伴いセキュリティリスクも増加しています。メールセキュリティの重要性は、メールが機密情報や秘密情報を運ぶことが多く、それが侵害されると壊滅的な結果を招く可能性があるという事実からも明らかです。そのため、企業は堅牢なメールセキュリティ戦略を持つ必要があります。
企業のためのメールセキュリティ戦略の重要性
企業は、メール攻撃に関連するリスクを防ぐために堅牢なメールセキュリティ戦略を開発することが重要です。メールセキュリティ戦略を実施することで、組織は従業員のセキュリティ意識、メールセキュリティのベストプラクティス、およびメールシステム内の技術的制御を確保できます。
メールセキュリティの主要な構成要素
メールセキュリティには、ファイアウォール、アンチウイルスソフトウェア、スパムフィルター、データ暗号化などのさまざまな要素を実装し、悪意のあるメール攻撃を検出し防止することが含まれます。これらの要素は、メールアカウントと通信を保護するために連携します。
メールセキュリティに対する一般的な脅威
メールは依然として世界で最も重要なビジネスコミュニケーションの形態の一つです。安価で普及しており、展開とスケールが容易な堅牢でオープンな技術に基づいています。さらに、柔軟性があり、メールは長く詳細で、画像、添付ファイル、さらにはHTMLフォーマットを含むことができます。
したがって、最も使用される通信形態は、セキュリティ脅威や攻撃の最大の手段の一つでもあります。最近のKiteworksの調査によると、企業はメールが最も重要なリスクベクターであることをよく認識しており、68%がメール通信がセキュリティリスクの1位または2位であると述べています。
企業のメールは、これらの脅威のいくつかにとってより顕著なターゲットであり、正当な理由があります。メールは本質的に安全ではありません。実際、メールは個人識別情報（PII）や保護対象保健情報（PHI）のほとんどの形式を共有するために使用されます。
一般的に言えば、メールを保護するための潜在的な攻撃面は3つあります：
- メールサーバー：メールサーバーは、受信メッセージや下書きが保存され、送信メールが送られる場所です。基本的に、これらは活動を制御し、そのサーバー上のユーザーによって送受信されたすべてのメールを含んでいます。
- メール送信：メールが送信されるとき、マンインザミドル攻撃を通じて盗まれる可能性があります。ほとんどのメールコンプライアンス基準は、サーバーセキュリティとともに、送信中のメールに対する何らかの形のセキュリティを要求します。
- メールクライアント：クライアント（OutlookやThunderbirdなど）を使用する人は、基本的にメールのコピーをローカルマシンに引き出します。その時点で追加のセキュリティ要件が必要です。
より一般的で関連性のある脅威は次のとおりです：
メールセキュリティの脅威 #1: 偶発的な露出
これはおそらく最も一般的な脆弱性です。メールは目的地に到達すると保護された情報ではありません。メールが受信トレイに入ると、そのメールアカウントにアクセスできる人や、それに接続されたデバイスは情報を読むことができます。
メールセキュリティの脅威 #2: 保存中のデータの整合性
メールがサーバー上にあるとき、送信者または受信者のものであれ、ハッキングから保護されなければなりません。ほとんどの場合、このデータは暗号化されていません。
メールセキュリティの脅威 #3: 責任
規制要件を持つ企業は、データの所有者（消費者、患者など）が情報を受け取ることを保証するための基準を持つことがよくあります。偶発的な露出を除いて、企業はメールで送信された後に誰が情報を受け取るかを制御することはできません。
メールセキュリティの脅威 #4: ソーシャルエンジニアリング
フィッシング、スパム、その他の詐欺はメールで一般的です。これはメッセージを送信する企業にとって直接の懸念ではないことが多いですが、メッセージを受信するユーザーにとっては問題であり、ビジネスメール詐欺攻撃やそれに類似したものの対象となる可能性があります。
メールセキュリティの脅威 #5: マンインザミドル攻撃
マンインザミドル攻撃は、2者間の通信を傍受し変更することで、攻撃者がメールを読み、変更し、またはリダイレクトすることを可能にします。これらの攻撃は、攻撃者がネットワークまたはデバイスにアクセスし、メールが送信される際に傍受できるようになると発生します。メールに対するマンインザミドル攻撃を防ぐためには、暗号化などの安全なメールプロトコルを使用し、公共のネットワークでメールにアクセスする際には注意が必要です。
企業メールシステムの一般的な脆弱性
企業のメールセキュリティは、企業のセキュリティの重要な側面であり、企業は脆弱性から保護し、規制に準拠するために堅牢なセキュリティプロトコルを確保する必要があります。企業メールシステムの一般的な脆弱性には以下が含まれます：
古いメールサーバーとソフトウェア
古いメールサーバーとソフトウェアは重大なセキュリティリスクをもたらします。サイバー犯罪者は既存の脆弱性を利用して企業メールシステムに侵入することができます。古いサーバーとソフトウェアに依存する企業メールシステムは、フィッシング攻撃やマルウェア感染などのセキュリティ侵害に対してより脆弱です。これらのリスクを軽減するために、企業は最新のセキュリティ機能とプロトコルを提供する最新のメールサーバーとソフトウェアを使用することが推奨されます。
無料のメールサービス
ビジネス目的で無料のメールサービスを使用する企業は、さまざまなセキュリティ脆弱性にさらされています。無料のメールサービスは、企業グレードのメールシステムと同じレベルのセキュリティを提供しないことが多く、これらのサービスでデータ侵害が発生することが知られています。さらに、無料のメールサービスは、機密情報や秘密情報を含むメールが失われた場合に問題となる可能性のある十分なバックアップとリカバリオプションを提供しないことがあります。
メール転送と自動返信機能
メール転送と自動返信機能は便利ですが、正しく設定されていない場合、セキュリティリスクを引き起こす可能性があります。ハッカーはこれらの機能を利用してメールアカウントに不正アクセスし、自分のアカウントにメールを転送したり、大規模なグループにフィッシングメールを送信したりすることができます。これらのタイプのインシデントを防ぐために、企業はメール転送と自動返信の設定を堅牢なセキュリティプロトコルで構成することが重要です。また、プライベートコンテンツネットワーク内での制御と追跡を実施し、不正なファイルやメールの表示や共有を防ぐ必要があります。
クラウドでのメール保存
クラウドでのメールデータの保存は、企業にとってコスト効果の高いソリューションですが、さまざまなセキュリティ脆弱性も引き起こします。クラウドサービスプロバイダーは、多数のクライアントのデータを保存しているため、ハッカーにとって魅力的なターゲットです。企業は、堅牢なセキュリティプロトコルを提供するクラウドプロバイダーと協力し、二要素認証や暗号化などの追加のセキュリティ対策を実施して、クラウドベースのメール保存に関連するリスクを軽減する必要があります。また、クラウドのほとんどのメールソリューションはマルチテナント環境でホストされており、サイバー犯罪者や悪意のある国家によって悪用される可能性があり、他のテナントに影響を与えるセキュリティとスケーラビリティの問題が同じ環境内の他のテナントに影響を与える可能性があります。
メールセキュリティ技術とソリューション
幸いなことに、企業は機密メール通信を保護するために利用できるいくつかの技術やメカニズムがあります。プロバイダーが従う可能性のある標準的なセキュリティアプローチを以下に示します：
メールセキュリティのためのトランスポート層セキュリティ（TLS）
TLS暗号化は、Secure Sockets Layer（SSL）トンネリング暗号化の後継であり、1つのメールサーバーから別のメールサーバーへの情報の送信中に情報を保護します。TLSはサーバー間のデータを難読化するオープンプロトコルであるため、ほとんどのメールプロバイダーはサーバー間のメールを保護するためにTLSを使用します。
メールセキュリティのためのエンドツーエンド暗号化
E2Eは、送信者のクライアントから受信者のクライアントの最終目的地までメールメッセージを暗号化するプロセスです。TLSとは異なり、エンドツーエンドソリューションには、保存中のメッセージの暗号化も含まれ、サーバー上でメッセージを保護し、受信者のみがそれを読むことができるようにします。エンドツーエンド暗号化の一般的な形式には、S/MIMEやPGP公開鍵暗号があります。
メールセキュリティのための多要素認証（MFA）
ほとんどの人気のあるプロバイダー（およびほぼすべてのメールコンプライアンス基準に従うプロバイダー）は、ユーザーアカウントへのアクセスを保護するためにMFAを含んでいます。
メールセキュリティのためのメールゲートウェイ
ゲートウェイは、脅威をキャッチするためにメールを自動的にスクリーニングするセキュリティスクリーンです。これには、許可されていない添付ファイルの削除、外部ドメインからのメールに対するアラートの発生、他のドメインやIPアドレスの範囲からのメールのブロックが含まれます。
メールセキュリティのためのファイアウォールと侵入検知システム
ファイアウォール、侵入検知システム（IDS）、および侵入防止システム（IPS）は、企業メールシステムに適用できる追加のセキュリティツールです。ファイアウォールとIDSはネットワークトラフィックを監視し、潜在的な脅威や疑わしい活動を特定します。これらは、知的財産や個人識別情報（PII）などの機密情報を含む疑わしい受信メールトラフィックや送信メールをブロックすることができます。IDSとIPSは、企業のメールサーバーへの不正アクセスを検出し防止し、ランサムウェア、マルウェア、フィッシング試行などのメールベースの攻撃がネットワークに侵入するのを防ぎます。これらの技術は、潜在的な脅威が検出された場合にITセキュリティチームにリアルタイムで自動的に通知するように構成でき、被害が発生する前に迅速な対応を可能にします。
メールセキュリティのためのデータ損失防止
データ損失防止（DLP）ソリューションは、メールトラフィックを監視し、潜在的なデータ漏洩や不正なデータアクセスを検出します。DLPソリューションは、クレジットカード番号、社会保障番号、企業の知的財産などの機密情報を特定するために、すべての送信メールの内容を分析することにより、メールを通じて機密または秘密のデータが漏洩するのを防ぐように設計されています。不正なメールはブロックされ、疑わしい行動が検出された場合、たとえば業務時間外に大量のデータをメールで送信する従業員がいる場合、セキュリティチームにアラートが送信されることがあります。
メールセキュリティのためのメールフィルタリングとスパム保護
メールフィルタリングとスパム保護は、不要なメールやスパムメッセージを特定してブロックするための重要なメールセキュリティツールです。これらのツールは、事前に定義されたルールセットを使用してメールトラフィックを分析し、潜在的にスパムであるメールを特定します。メールフィルタリングとスパム保護技術は、特定のドメインやIPアドレスからのメールをブロックしたり、特定のキーワードを含むメールをブロックしたり、特定の添付ファイルを持つメールをブロックしたりするために使用できます。これらのツールは、受信メールの内容、リンク、添付ファイルを分析することによってフィッシングメールを特定することもできます。高度なメールフィルタリングとスパム保護ソリューションは、スパム検出の精度を向上させ、誤検知の数を減らすために機械学習アルゴリズムを使用し、最終的にメールを介した攻撃がネットワークに侵入するのを防ぎます。
メールセキュリティのためのモバイルデバイス管理
モバイルデバイス管理（MDM）ソリューションは、モバイルデバイス上の企業メール通信を保護するために重要です。MDMソリューションは、企業が企業メールネットワークにアクセスするモバイルデバイスを監視および管理することを可能にします。これらのソリューションは、デバイスの暗号化、パスコードポリシー、デバイストラッキングなどのセキュリティポリシーをモバイルデバイスに適用するために使用できます。MDMソリューションは、紛失または盗難されたデバイスからデータをリモートで消去するためにも使用でき、機密データが不正な手に渡らないようにします。
多くの種類のメールセキュリティは、ほとんどのプロバイダー（MFA、TLS）で導入されていますが、一部は企業メール（ゲートウェイ）で選択的に導入されています。しかし、エンドツーエンド暗号化は、内部の暗号化標準間の非互換性が問題となり、複雑さと非効率性を引き起こす可能性があるため、一般的な目的のメールには通常含まれていません。Kiteworksの調査によると、回答者の79%が、第三者からの暗号化されたファイルの処理に月に20時間以上を費やしており、41%の回答者がその問題に月に30時間以上を費やしていると述べています。
その非効率性は問題であり、時間とお金を浪費するだけでなく、調査対象の参加者のうち、60%が報告しているように、暗号化されたメールを受け取ったときに、その技術を持っていない場合、送信者にそのメッセージやファイルを暗号化せずに再送信するように依頼するだけです。
さらに、これらのプロバイダーは、エンドツーエンド暗号化を使用しているメッセージをスキャンしたり、他の方法で読むことができません。なぜなら、復号プロセスはユーザーがメールを開いたときにのみ発生するからです。
メールセキュリティと規制コンプライアンス
HIPAAやGDPRなどのコンプライアンス規制は、企業がメール通信中に機密データを保護することを要求し、コンプライアンスフレームワークはメールセキュリティとコンプライアンスを達成するための構造化されたアプローチを提供します。
メールコンプライアンス規制の理解
メールコンプライアンス規制は、企業がメール通信中に機密情報や秘密情報を保護することを保証するために設けられています。企業は、自分たちの業界に適用される規制を理解し、それに準拠していることを確認する必要があります。これには、支払いカード業界のPCI DSSや上場企業のためのSOXなどの規制が含まれます。コンプライアンスを達成するために、企業は堅牢なメールセキュリティプロトコルとプロセスを実施する必要があります。
医療機関のためのHIPAAコンプライアンス
医療機関は、メール通信中に機密患者情報を保護することを要求する医療保険の相互運用性と説明責任に関する法律（HIPAA）規制に準拠しなければなりません。HIPAAコンプライアンスは、医療機関がメールデータを送信中および保存中に暗号化し、メール活動を追跡するためのアクセス制御と監査ログを実施することを要求します。HIPAA規制に準拠しない場合、組織の評判に対する損害とともに、重大な財務的罰則が科される可能性があります。
EUで事業を行う企業のためのGDPRコンプライアンス
一般データ保護規則（GDPR）は、欧州連合（EU）内で事業を行う企業に適用され、メール通信中に個人データを保護することを要求します。GDPRコンプライアンスは、暗号化、アクセス制御、要求に応じた個人データの消去能力などの堅牢なメールセキュリティ対策を実施することを企業に要求します。GDPR規制に準拠しない場合、組織の評判に対する損害とともに、重大な財務的罰則が科される可能性があります。
メールセキュリティのためのコンプライアンスフレームワーク
コンプライアンスフレームワークは、メールセキュリティとコンプライアンスを達成するための構造化されたアプローチを提供します。コンプライアンスフレームワークの例には、ISO 27001、NIST、およびCOBITが含まれます。これらのフレームワークは、メールセキュリティプロトコルとプロセスの実施、メール活動の監査と監視のためのガイドラインとベストプラクティスを提供します。コンプライアンスフレームワークは、企業が標準化されたアプローチに従ってメールセキュリティを確保し、全体的なメールセキュリティの姿勢を改善するのに役立ちます。
メールセキュリティを達成するためのベストプラクティス
メールを保護するには、技術的な能力をビジネスのニーズと調整する必要があります。すべての企業がメールを安全にするために複雑なゲートウェイや暗号化標準を必要とするわけではありません。一方で、他の企業は、プライバシーや機密性の規制を侵害することなく情報を共有するために、メールを完全に避けることもあります。
メール通信を保護するために組織が従うべきベストプラクティスには以下が含まれます：
- 従業員のメールを暗号化とMFAで保護する：組織がオンプレミスのメールを使用しているか、第三者プロバイダー（おそらく後者）と協力しているかに関わらず、送信中のデータに対してTLS暗号化を使用し、保存中の情報を保護するためにAES-256を使用して暗号化されたサーバーを持っていることを確認する必要があります。MFAを使用することで、バイオメトリクスを含む、フィッシングによってユーザーの資格情報を盗んだ攻撃者が、その暗号化されたメールにアクセスするのを防ぎます。なぜなら、彼らは2番目の認証要素を持っていないからです。
- 安全なメールゲートウェイを実装する：ゲートウェイは、複数の当事者間で安全なメールを送信できるようにするための閉じた安全なチャネルを作成することで、メールを保護するのに役立ちます。このアプローチは、特にチャネルを介してメールを送信する方法を制限することによって、ソーシャルエンジニアリング攻撃を最小限に抑えます。
- 安全なポータルを使用する：安全なポータル、しばしばウェブメールと呼ばれるものは、組織が添付ファイルをメールサーバーではなく、MFAで保護された暗号化されたサーバーにローカルに保存することを可能にします。メールは受信者にアカウントを作成し、ポータルにログインして、完全な規制コンプライアンスで添付ファイルを安全にダウンロードし、復号化するように指示します。
企業向けのセキュアメールゲートウェイ（SEG）
セキュアメールゲートウェイ（SEG）は、メール通信に高度な保護を提供する企業レベルのセキュリティソリューションです。SEGは、可能性のあるセキュリティリスクについてすべての受信および送信メールをチェックするメールフィルタリングおよび監視ツールとして機能します。
SEG技術は、メールの内容、添付ファイル、リンクを分析およびスキャンして、潜在的な脅威を特定することによって機能します。疑わしいメールが検出された場合、SEGはそのメールを削除または隔離することができます。SEGはまた、機械学習と人工知能を利用して、セキュリティ脅威を示す可能性のあるメールの行動パターンを認識します。
セキュアメールゲートウェイとは何か？
セキュアメールゲートウェイは、堅牢な企業メールセキュリティプログラムの重要な要素です。この保護措置は、企業のメールインフラストラクチャとサイバー脅威の間の強力な障壁として機能し、データ侵害やサイバー攻撃の可能性を大幅に減少させます。
セキュアメールゲートウェイを使用することで、企業はメールセキュリティ戦略を積極的に強化し、企業レベルでの機密通信の整合性と機密性を確保できます。したがって、セキュアメールゲートウェイへの投資は、トップレベルの企業メールセキュリティにコミットしている企業にとって賢明な選択です。
セキュアメールゲートウェイはどのようなタイプのメール脅威から保護するのか？
セキュアメールゲートウェイは、フィッシング攻撃、マルウェアやランサムウェア、スパムや不要なメール、メールスプーフィングやビジネスメール詐欺（BEC）、メール詐欺や詐欺、サービス拒否（DoS）攻撃、メールインフラストラクチャを標的とするその他の高度な持続的脅威（APT）など、さまざまなタイプのメール脅威から保護します。
セキュアメールゲートウェイはどのように機能するのか？
セキュアメールゲートウェイは、メールの送受信にさまざまなセキュリティ対策を適用することによって、不正アクセスを防ぎ、データ侵害を回避し、フィッシング、マルウェア、スパムなどのサイバー脅威から保護します。
ゲートウェイは、メールが目的地に到達する前にスキャンし、未知または疑わしい送信者、疑わしい添付ファイルやリンク、悪意のあるコードなどの疑わしい活動や内容の兆候を探します。
- メールフィルタリング：セキュアメールゲートウェイは、受信および送信メールをフィルタリングして、疑わしいメールを検出し、それをブロックまたは隔離します。
- 送信者認証：ゲートウェイは送信者の資格情報を確認し、スプーフィングを防ぐために送信者の身元を確認します。
- コンテンツ検査：ゲートウェイは、ウイルス、マルウェア、フィッシング試行を含む悪意のあるコンテンツを検出するためにメールの内容を分析します。
- 暗号化：一部のセキュアメールゲートウェイは、送信中の機密または機密データを保護するために暗号化を使用します。
- スパムフィルタリング：ゲートウェイはまた、不要なスパムやプロモーションメールをフィルタリングし、ユーザーが悪意のあるリンクをクリックしたり危険な添付ファイルをダウンロードしたりする可能性を減少させます。
- DLP（データ損失防止）：セキュアメールゲートウェイは、機密または機密情報を含むメールを監視し、不正アクセスや情報の共有を防ぐことによってデータ損失を防ぐこともできます。
- 脅威インテリジェンス：多くのセキュアメールゲートウェイは、既知または新たに出現する脅威から積極的に保護するために脅威インテリジェンスを使用します。これには、新しい脅威のためにメール環境を継続的に監視し、セキュリティプロトコルを適宜更新することが含まれます。
Kiteworks Email Protection Gatewayで最大のメールセキュリティを実現
Kiteworksのプライベートコンテンツネットワークは、企業の使いやすさを損なうことなく、安全でコンプライアンスに準拠したメールを提供します。これは、Microsoft Outlookプラグイン、ウェブアプリ、モバイルアプリ、およびGoogle Workplace、Microsoft Office、iManage 9および10、Salesforce Service Cloudのための企業アプリケーションプラグインを介して、企業グレードの暗号化と一貫したセキュリティ制御を提供します。最近、Kiteworksは、ユーザーの既存のメールクライアントでS/MIME、TLS、およびOpenPGP暗号化標準をサポートする自動メール暗号化を統合するためにtotemoを取得しました。
さらに、Kiteworks対応のPCNは、組織に以下を可能にします：
- 統合：セキュアなファイル共有、セキュアファイル転送プロトコル（SFTP）、マネージドファイル転送（MFT）、および使いやすさと標準化されたコンテンツ監査トレイルのためのセキュアフォームなどのセキュアコンテンツ通信技術を統合します。これには、標準のメールクライアントをネイティブに拡張してシームレスなユーザーエクスペリエンスを促進し、これらのクライアントを通じて送信される機密コンテンツを含むすべてのメールを保護することが含まれます。
- 追跡：コンテンツ、メタデータ、ユーザー活動、およびシステムイベントを追跡して、セキュリティオペレーションセンター（SOC）の効果を高め、第三者アクセスを報告し、規制コンプライアンス報告要件を簡単に満たします。
- 制御：リスクプロファイルとユーザーロールに一致するコンテンツアクセスと機能ルールを制御します。中央管理を活用して、メールとウェブフォーム、マネージドファイル転送（MFT）、およびセキュアファイル共有を包括的な管理体験でカバーします。
- 保護：保存中および移動中のコンテンツの暗号化を通じてデータを保護し、悪意のあるアクターへの機密情報の意図しない露出を防ぎます。
メールは大きなセキュリティリスクであり、包括的なエンドツーエンド暗号化の欠如がその問題の重要な要因です。Kiteworksは、革新的なメール暗号化を通じてこのリスクを軽減することを企業に可能にします。
カスタムデモをスケジュールして、Kiteworks Email Protection Gatewayがどのようにして組織がメールを介して送受信される機密コンテンツを保護し、プラットフォームモデルを活用して多数のデジタルチャネルにわたって機密コンテンツのプライバシーとコンプライアンスを拡張できるかをご覧ください。