Protéger les communications de contenu sensible est plus important que jamais [Rapport Kiteworks 2024]

Une autre année s’est écoulée, et nous sommes heureux de publier notre Rapport 2024 de Kiteworks sur la confidentialité et la conformité des communications de contenu sensible, qui offre une analyse approfondie de l’état critique de la sécurité des données et des pratiques de confidentialité à travers le monde. S’appuyant sur les perspectives de plus de 572 leaders en TI, cybersécurité et conformité, notre rapport présente un aperçu riche et détaillé des défis et des risques auxquels les organisations sont confrontées aujourd’hui dans la gestion de leur contenu sensible. À mesure que les outils de communication et de collaboration numériques deviennent plus intégraux aux opérations commerciales, la protection des informations sensibles n’a jamais été aussi importante.

Le contenu sensible est le fondement de toute organisation, il comprend tout, depuis les informations personnelles identifiables (PII) et informations médicales protégées (PHI) jusqu’aux données financières et à la propriété intellectuelle. Une violation ou un accès non autorisé à ces informations peut avoir des conséquences dévastatrices, telles que des pertes financières, des dommages à la réputation, des pénalités réglementaires et des perturbations opérationnelles. Disposer de stratégies robustes pour protéger ce contenu est essentiel pour maintenir la confiance et la conformité dans un paysage de menaces de plus en plus complexe.

Cet article de blog vise à donner vie aux principales découvertes du rapport 2024, en mettant en lumière les risques de sécurité et de conformité les plus pressants identifies par les leaders du secteur. Notre objectif est de vous fournir des informations exploitables qui vous aideront à renforcer vos mesures de protection des données, à rationaliser vos efforts de conformité et à gérer efficacement les risques associés aux communications de contenu sensible. Nous explorerons une variété de sujets abordés dans le rapport, incluant les risques de sécurité, l’impact de l’IA sur la protection des données, les défis de conformité, les facteurs humains et les meilleures pratiques pour gérer le contenu sensible.

Méthodologie pour l’étude

Pour garantir que le rapport de confidentialité et de conformité des communications de contenu sensible Kiteworks 2024 fournisse des insights précis et pertinents, une enquête approfondie a été menée. L’enquête comprenait 33 questions couvrant divers aspects de la sécurité des données, de la vie privée et de la conformité. Réalisée par Centiment entre février et mars 2024, l’enquête a recueilli les réponses de 572 professionnels issus des secteurs de l’IT, de la cybersécurité et de la gestion des risques et de la conformité.

Les répondants représentaient un pool diversifié de huit pays à l’échelle mondiale, incluant l’Amérique du Nord, l’Europe, le Moyen-Orient, l’Afrique (EMEA) et les régions Asie-Pacifique. Ces participants provenaient d’une large gamme d’industries, telles que la sécurité et la défense, la fabrication, la santé, les services financiers, le gouvernement, l’éducation, et plus encore. L’échantillon d’enquête comprenait des professionnels de niveau exécutif (31%) et de niveau intermédiaire (69%), assurant une perspective étendue sur les défis et les priorités en matière de protection de contenu sensible. Cette représentation diversifiée offre une base solide pour les conclusions et recommandations du rapport.

8 domaines d’attention en matière de sécurité des données et de conformité

Dans cet article, je vais explorer huit domaines critiques de la sécurité des données et de la conformité mis en évidence dans le Rapport 2024 de Kiteworks sur la confidentialité et la conformité des communications de contenu sensible. Que vous soyez un professionnel de l’IT, un expert en cybersécurité ou un responsable de la conformité, ce rapport offre des informations précieuses et des conseils pratiques qui peuvent vous aider à naviguer dans le paysage complexe de la protection des données. De la compréhension des derniers risques de sécurité et de l’impact de l’IA sur la protection des données à aborderla conformité réglementaireles défis et atténuer les erreurs humaines dans les violations, chaque section est conçue pour vous fournir des stratégies exploitables pour protéger votre contenu sensible. Plongez dans des sujets tels que les violations de données, les menaces liées à l’IA, les lacunes de conformité et la gestion efficace des risques pour rester en tête à l’ère numérique d’aujourd’hui et garantir que les données de votre organisation restent sécurisées et conformes.

1. Risques de sécurité associés au contenu sensible

La sécurité du contenu sensible est une préoccupation majeure pour les organisations de tous les secteurs. Le contenu sensible, qui comprendles informations personnelles identifiables, les informations médicales protégées, les données financières et la propriété intellectuelle, est une cible privilégiée pour les cybercriminels. La prolifération des outils de communication numérique et la dépendance accrue aux services tiers n’ont fait qu’exacerber ces risques, rendant essentiel pour les organisations d’adopter des mesures de sécurité robustes.

Aperçus du rapport 2024 sur les communications de contenu sensible

Les violations de données continuent de représenter une menace significative pour les organisations dans le monde entier. Selon le rapport 2024 de Kiteworks, près d’un tiers des répondants (32 %) ont déclaré avoir subi sept attaques malveillantes externes ou plus sur du contenu sensible au cours de l’année écoulée. Cela représente une légère amélioration par rapport à l’année précédente, où 36 % des répondants avaient signalé des violations similaires. Cependant, la fréquence des violations reste alarmante dans divers secteurs.

Les secteurs de l’enseignement supérieur, de la sécurité et de la défense, ainsi que du pétrole et du gaz sont particulièrement vulnérables, avec 68 % ou plus des répondants dans ces industries signalant quatre violations ou plus. Le secteur du gouvernement fédéral a également révélé des données préoccupantes, avec 17 % indiquant qu’ils avaient eu 10 violations ou plus et 10 % rapportant entre sept et neuf violations. D’autre part, les entreprises pharmaceutiques et des sciences de la vie s’en sortent mieux, avec seulement 28 % des répondants signalant quatre violations ou plus.

En comprenant ces risques de sécurité et en prenant des mesures proactives, les organisations peuvent mieux protéger leur contenu sensible contre les accès non autorisés et les violations. La mise en œuvre de technologies de sécurité avancées, la conduite d’évaluations de sécurité régulières et la promotion d’une culture de sensibilisation à la sécurité sont des étapes essentielles pour sécuriser les informations sensibles dans l’environnement numérique interconnecté d’aujourd’hui.

2. Risques cybernétiques liés à l’IA et communications de contenu sensible

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne les industries en améliorant l’efficacité et en automatisant les processus. Cependant, son intégration dans les systèmes de sécurité des données introduit également de nouvelles vulnérabilités. Les technologies IA peuvent à la fois renforcer les défenses et créer des voies pour des menaces cybernétiques plus sophistiquées. À mesure que l’IA devient plus intégrée dans les opérations commerciales, le défi de protéger le contenu sensible contre l’exploitation augmente.

L’IA générative (GenAI) et les grands modèles de langage (LLMs) sont à la pointe des avancées en IA. Bien que ces technologies offrent des avantages considérables, elles présentent également des risques significatifs. GenAI et les LLMs peuvent générer des textes très réalistes, que les cybercriminels peuvent exploiter pour créer dese-mails de phishingautomatiser des attaques d’ingénierie sociale et créer des logiciels malveillants. L’utilisation abusive de ces technologies par des acteurs malveillants représente une menace sérieuse pour la sécurité des données.

Impact des LLMs de GenAI sur les communications de contenu sensible

L’une des principales préoccupations concernant GenAI et les LLMs est leur potentiel d’accès et de mésusage des données sensibles. Selon Gartner, près de la moitié des leaders en cybersécurité s’inquiètent de l’accès aux données sensibles par des tiers via des outils d’IA. De plus, 40% des répondants expriment des préoccupations concernant les applications GenAI et les violations de données, tandis que plus d’un tiers craignent des prises de décisions erronées par les systèmes d’IA. Ces risques ne sont pas hypothétiques ; ils se concrétisent lorsque les employés saisissent parfois des données sensibles dans des outils d’IA publics sans considérer les implications sécuritaires potentielles.

Aperçus du rapport 2024 sur les communications de contenu sensible

Le rapport 2024 de Kiteworks met en lumière l’inquiétude croissante concernant les risques liés à l’IA. L’enquête indique que les organisations peinent à intégrer efficacement les principes de confiance zéro, avec 48% des répondants trouvant difficile d’appliquer ces principes à la fois dans les environnements sur site et dans le cloud. Cette lacune souligne la nécessité de mesures de sécurité complètes adaptées aux défis uniques posés par les technologies d’IA.

Le rapport révèle également que 45% des organisations n’ont pas encore atteint une confiance zéro en matière de sécurité des contenus, soulignant un domaine important d’amélioration. Certaines régions et industries sont à la traîne dans l’adoption des protocoles de sécurité nécessaires. Par exemple, seulement 35% des répondants britanniques et 39% des répondants des régions du Moyen-Orient et Asie-Pacifique ont mis en œuvre des mesures de confiance zéro pour la sécurité des contenus. Cette disparité souligne l’importance de prioriser la sécurité de l’IA pour atténuer les menaces potentielles.

Les organisations doivent prioriser la sécurisation de leurs environnements IA en mettant en place des contrôles d’accès, une surveillance continue et des mécanismes avancés de détection des menaces. Éduquer les employés sur les risques associés aux outils d’IA et promouvoir une culture de sensibilisation à la sécurité sont des étapes cruciales pour atténuer ces risques. En abordant les défis uniques posés par les GenAI et LLMs, les organisations peuvent mieux protéger leurs contenus sensibles et assurer la conformité dans un monde piloté par l’IA.

3. Risques de conformité et communications de contenu sensible

Naviguer dans le labyrinthe de la conformité réglementaire est l’un des défis les plus significatifs auxquels les organisations sont confrontées aujourd’hui. Le paysage mondial des réglementations sur la confidentialité des données devient de plus en plus complexe, avec de nouvelles lois introduites et des lois existantes régulièrement mises à jour. Les organisations doivent rester informées de ces changements et s’assurer que leurs politiques et pratiques sont conformes à un ensemble de normes régionales, nationales et internationales. Cette tâche est rendue plus difficile par les exigences variables des différentes juridictions, pouvant entraîner des charges de conformité importantes et un risqué accru de pénalités pour non-conformité.

Impact des lois mondiales sur la confidentialité des données

L’impact des lois mondiales sur la confidentialité des données est profond, influençant la manière dont les organisations gèrent et protègent le contenu sensible. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne a établi une norme élevée pour la confidentialité des données, poussant d’autres régions à mettre en œuvre des réglementations similaires. Aux États-Unis, des lois spécifiques aux États comme la California Consumer Privacy Act (CCPA) et la plus récente California Privacy Rights Act (CPRA) ajoutent des couches de complexité. Selon le rapport 2024 de Kiteworks, 93% des organisations ont dû repenser leurs stratégies de cybersécurité l’année passée en raison de l’évolution des réglementations sur la confidentialité des données. Cette réflexion implique souvent des changements significatifs dans les pratiques de gestion, de stockage et de partage des données pour garantir la conformité.

La conformité ne se limite pas à éviter les amendes et les sanctions ; elle concerne également la protection de la réputation de l’organisation et le maintien de la confiance des clients. La non-conformité peut entraîner des dommages financiers et réputationnels sévères, rendant essentiel pour les organisations de prioriser l’adhésion aux lois sur la confidentialité des données.

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Aperçus du rapport 2024 sur les communications de contenu sensible

Le rapport 2024 de Kiteworks révèle plusieurs aperçus sur la manière dont les organisations gèrent les efforts de conformité et où demeurent les lacunes. Seulement 11% des répondants ont affirmé qu’aucune amélioration n’était nécessaire dans la gestion du risque de conformité autour des outils de communication de contenu sensible. C’est une baisse par rapport aux années précédentes, indiquant une prise de conscience croissante de la nécessité de meilleures pratiques de conformité. Inversement, 32% ont rapporté qu’une amélioration significative était nécessaire, soulignant les défis continus auxquels de nombreuses organisations sont confrontées.

Le rapport souligne que les grandes entreprises sont plus susceptibles de nécessiter des améliorations significatives dans leurs pratiques de conformité. De plus, il existe des variations géographiques, les répondants français exprimant plus de confiance dans leurs efforts de conformité par rapport à leurs homologues en Allemagne, au Royaume-Uni et dans les Amériques.

L’un des problèmes les plus urgents identifiés est la difficulté à suivre, contrôler et rapporter le contenu sensible envoyé à l’extérieur. 43% des organisations ont admis être incapables de suivre, contrôler et rapporter tous les échanges de contenu externe, représentant un important écart de risque de gouvernance. De plus, la génération de rapports de conformité nécessite beaucoup de temps de personnel, 62% des répondants passant plus de 1 500 heures de personnel par an à cette tâche. Ce fardeau temporel est particulièrement élevé pour les organisations de plus de 15 000 employés et dans des secteurs comme l’enseignement supérieur.

Combler ces lacunes en matière de conformité nécessite une approche multifacette, incluant l’investissement dans des outils de suivi et de rapport avancés, la rationalisation des processus de conformité et la promotion d’une culture de sensibilisation à la conformité dans toute l’organisation. En pregnant ces mesures, les organisations peuvent mieux gérer les risques de conformité et assurer l’adhérence auxrègles de confidentialité des données.

4. Rôle de l’erreur humaine dans les violations de données

L’erreur humaine reste l’un des risques les plus significatifs pour la sécurité des données. Malgré les progrès technologiques et les mesures de sécurité automatisées, le facteur humain introduit souvent des vulnérabilités que les cybercriminels peuvent exploiter. Les employés et les partenaires tiers peuvent compromettre involontairement le contenu sensible par des actions telles que des courriels mal adressés, une manipulation inappropriée des données et en étant victimes dephishingattaques. La complexité de la gestion des informations sensibles sur diverses plateformes et outils de communication augmente seulement la probabilité de telles erreurs.

Aperçus du rapport 2024 sur les communications de contenu sensible

Le rapport Kiteworks 2024 souligne l’impact omniprésent des erreurs humaines sur la sécurité des données. Selon le rapport, les utilisateurs finaux sont responsables de 68% des erreurs menant à des violations de données. Ce pourcentage élevé souligne le rôle crucial que jouent les actions humaines dans la compromission des informations sensibles. Le rapport note également que les secteurs avec des volumes élevés de contenu sensible, tels que la santé et la finance, sont particulièrement vulnérables aux violations liées aux utilisateurs. Dans ces secteurs, les conséquences d’une violation de données peuvent être particulièrement graves, étant donné la sensibilité des données impliquées.

Meilleures pratiques pour atténuer les risques humains

Pour atténuer les risques associés aux erreurs humaines, les organisations doivent mettre en œuvre des stratégies globales qui englobent la technologie, la formation et l’application des politiques. Voici quelques meilleures pratiques :

• Programmes réguliers de formation et de sensibilisation :L’éducation continue est essentielle. Les employés doivent être formés pour reconnaîtrehameçonnagecomprendre les protocoles de manipulation des données et rester informés des dernières menaces de sécurité. Des sessions de formation régulières et des simulations de phishing peuvent aider à renforcer les bonnes habitudes de sécurité.
• Mise en œuvre de l’authentification multifactorielle (authentification multifactorielle) :Le MFA ajoute une couche supplémentaire de sécurité en exigeant des utilisateurs qu’ils fournissent plusieurs formes de vérification avant d’accéder à des informations sensibles. Cela peut considérablement réduire le risque d’accès non autorisé dû à des identifiants volés ou compromis.
• Contrôles d’accès stricts :Contrôles d’accès :Limiter l’accès aux données sensibles basé sur le principe du moindre privilège assure que les employés n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour leur rôle. Des audits réguliers peuvent aider à s’assurer que les droits d’accès sont correctement attribués et maintenus.
• Chiffrement complet des données :Chiffrer les données sensibles, tant en transit qu’au repos, peut protéger les informations même si elles sont envoyées par inadvertance au mauvais destinataire ou accessibles par des individus non autorisés.
• Plans robustes de réponse aux incidents :Avoir unplan de réponse aux incidentsclairement défini et bien rodé peut aider les organisations à contenir rapidement et à atténuer les effets d’une violation de données. Cela inclut la mise en place de procédures pour identifier les violations, notifier les parties affectées et se conformer aux exigences réglementaires.

En donnant la priorité à ces meilleures pratiques, les organisations peuvent réduire de manière significative le risque de violations de données causées par des erreurs humaines, protégeant ainsi le contenu sensible et respectant la conformité avec les réglementations de sécurité des données.

5. Confidentialité des données et conformité et communications de contenu sensible

Les violations de données continuent d’être une préoccupation majeure pour les organisations, avec des implications significatives pour la confidentialité et la conformité. Le rapport Kiteworks 2024 révèle que près d’un tiers des répondants (32%) ont subi sept attaques malveillantes externes ou plus de contenu sensible au cours de l’année écoulée. Bien que cela représente une légère amélioration par rapport à l’année précédente (36%), la fréquence des violations reste préoccupante. Les secteurs de l’enseignement supérieur, de la sécurité et de la défense, et du pétrole et gaz sont parmi les plus touchés, soulignant la nécessité de renforcer les mesures de protection dans ces industries.

Coûts de litige des violations de données

L’impact financier des violations de données dépasse les coûts immédiats de remédiation. Les frais juridiques associés aux violations de données peuvent être considérables, comme le souligne le rapport de Kiteworks. Six répondants sur dix ont déclaré dépenser plus de 2 millions de dollars par an en frais juridiques liés aux violations de données. Pour les grandes organisations, ces coûts sont encore plus élevés, 24% des entreprises de plus de 30 001 employés dépensant plus de 7 millions de dollars par an. Les établissements d’enseignement supérieur sont particulièrement touchés, avec 49% signalant des coûts de litige dépassant 5 millions de dollars. Ces chiffres soulignent l’importance d’investir dans des mesures de sécurité robustes pour prévenir les violations et en atténuer l’impact financier.

Types de données et problèmes de classification

Une classification appropriée des données est essentielle pour une gestion et une sécurité efficaces des données. Le rapport révèle que de nombreuses organisations ont du mal avec cet aspect fondamental. Moins de la moitié des répondants (49%) déclarent que 75% ou plus de leurs données non structurées sont étiquetées ou classifiées. Ce manque de classification augmente le risque de violations de données, car les données non étiquetées sont plus difficiles à suivre et à sécuriser. Le secteur de la santé s’en sort légèrement mieux, avec 66% des organisations atteignant ce niveau de classification des données, suivi par les services financiers (56%) et les secteurs juridiques (55%).

Évaluation des risques des différents types de données

Différents types de données comportent différents niveaux de risque, et les organisations doivent prioriser leur protection en conséquence. Le rapport indique que les documents financiers, la propriété intellectuelle et les communications juridiques sont les trois principales préoccupations des répondants. Ces types de données sont essentiels au fonctionnement et à l’avantage concurrentiel des organisations, rendant leur protection primordiale. Intéressant, alors que les informations personnelles identifiables (PII) sont souvent considérées comme les plus sensibles, elles n’étaient pas la principale préoccupation de la majorité des répondants. Cette divergence suggère un besoin pour les organisations de réévaluer leurs priorités en matière de protection des données et de s’assurer que tous les types de données sensibles sont adéquatement protégés.

L’analyse croisée des violations de données avec les types de données offre des perspectives supplémentaires. Par exemple, les organisations qui ont priorisé les informations médicales protégées (PHI) ont signalé des taux plus élevés de violations malveillantes. Cette constatation est conforme aux tendances du secteur indiquant que les données de santé sont une cible privilégiée pour les cybercriminels. De même, la propriété intellectuelle et les documents financiers sont fréquemment visés, nécessitant des mesures de sécurité robustes pour protéger ces types de données à haut risque.

6. Gestion de la conformité et des risques et communications de contenu sensible

Alors que les organisations sont confrontées aux complexités de la sécurité des données, la conformité et la gestion des risques sont apparues comme des priorités absolues. Le paysage en constante évolution de la confidentialité des données et des réglementations exigent que les entreprises restent vigilantes et proactives dans leurs efforts pour se conformer aux exigences légales tout en gérant efficacement les risques. Le rapport 2024 de Kiteworks souligne cette urgence, révélant que 93% des organisations ont dû repenser leurs stratégies de cybersécurité en réponse aux nouvelles réglementations au cours de l’année écoulée.

Domaines d’intervention prioritaires pour les réglementations

L’environnement réglementaire mondial devient de plus en plus strict, avec des implications significatives pour la manière dont les organisations traitent les données sensibles. Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) dans l’Union européenne reste une référence pour la protection des données, influençant les réglementations dans le monde entier. Aux États-Unis, des lois spécifiques aux États comme le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le plus récent California Privacy Rights Act (CPRA) ajoutent des couches de complexité. Le rapport de Kiteworks indique que ces réglementations sont les principaux domaines d’intérêt pour les organisations, avec le RGPD et les lois des États américains cités chacun par 41% des répondants. La conformité nécessite une compréhension approfondie des exigences spécifiques et une adaptation continue.

Validations et certifications prioritaires pour les organisations

Pour naviguer efficacement dans le paysage de la conformité, les organisations privilégient les validations et certifications qui démontrent leur engagement envers la sécurité des données. Selon le rapport de Kiteworks, les normes de l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO), en particulier ISO 27001, 27017 et 27018, figurent parmi les certifications les plus citées. De plus, le National Institute of Standards and Technology (NIST) 800-171 et la Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) sont essentiels, en particulier pour les organisations du secteur de la défense.

Le rapport souligne que 53% des répondants privilégient les normes ISO, tandis que 42% se concentrent sur NIST 800-171. Cette emphase sur les normes reconnues reflète une tendance à formaliser les pratiques de sécurité et à atteindre des normes mondiales. Les secteurs comme la pharmacie, la santé et les services financiers sont particulièrement vigilants en raison des enjeux élevés associés aux violations de données.

Défis de la conformité en matière de sécurité des données

Malgré les meilleurs efforts, les organisations sont confrontées à des défis significatifs en matière de reporting de conformité. Le rapport de Kiteworks révèle que 43% des répondants ne peuvent pas suivre, contrôler et rapporter tous les échanges de contenu externe, soulignant un important écart de risque de gouvernance. Cette difficulté est exacerbée par la complexité de la réconciliation des journaux de communication à travers plusieurs outils.

Le temps et les ressources nécessaires pour le reporting de conformité sont substantiels. Selon le rapport, 62% des organisations consacrent plus de 1 500 heures de travail par an au reporting de conformité, les grandes organisations étant encore plus impactées. Les secteurs de l’enseignement supérieur et de la santé sont particulièrement affectés, étant donné le volume et la sensibilité des données qu’ils traitent. Près de la moitié des établissements d’enseignement supérieur consacrent plus de 2 000 heures par an au reporting de conformité.

Aborder les défis de conformité

Les organisations doivent adopter une approche multifacette pour relever ces défis. Investir dans des outils de suivi et de reporting avancés, rationaliser les processus de conformité et promouvoir une culture de sensibilisation à la conformité sont des étapes cruciales. La mise en œuvre de solutions de conformité automatisées peut réduire considérablement le temps et les efforts nécessaires pour le reporting, permettant au personnel de se concentrer sur des initiatives stratégiques.

Des audits et évaluations réguliers sont essentiels pour identifier les lacunes et s’assurer que les pratiques de conformité restent efficaces. En privilégiant l’amélioration continue et en tirant parti de la technologie pour renforcer les efforts de conformité, les organisations peuvent mieux gérer les risques et répondre à l’évolution de la confidentialité des donnéesréglementations.

7. Cybersécurité et gestion des risques et communications de contenu sensible

Le défi de protéger les communications de contenu sensible devient de plus en plus complexe. Les organisations utilisent divers outils et plateformes numériques pour faciliter la communication et l’échange de données, ce qui, malheureusement, élargit la surface d’attaque pour les cybercriminels. Le rapport Kiteworks 2024 révèle que de nombreuses organisations ont du mal à maintenir la visibilité et le contrôle sur le flux de données sensibles, entraînant une augmentation des vulnérabilités. Assurer la sécurité du contenu sensible tout au long de son cycle de vie—qu’il soit en transit, au repos ou en utilisation—nécessite des stratégies complètes et une vigilance continue.

Progression vers le Zero Trust

La confiance zéro est un modèle de cybersécurité qui suppose qu’aucune entité, qu’elle soit à l’intérieur ou à l’extérieur du réseau, ne doit être considérée de confiance par défaut. Cette approche est essentielle pour atténuer les risques associés aux communications de contenu sensible. Le rapport Kiteworks 2024 indique que, bien que des progrès soient réalisés, des lacunes importantes subsistent. Environ 45 % des organisations n’ont pas encore atteint la confiance zéro pour la sécurité du contenu. Des régions comme le Royaume-Uni, le Moyen-Orient et l’Asie-Pacifique sont à la traîne, avec seulement 35 % à 39 % des répondants déclarant la mise en œuvre des principes de confiance zéro.

Mesures de sécurité avancées

Renforcer les mesures de sécurité est impératif pour rester en tête face aux menaces cybernétiques évolutives. Les organisations doivent investir dans des technologies et des pratiques avancées pour renforcer leurs mécanismes de défense. Les mesures clés incluent :

• Chiffrement: Chiffrer les données sensibles, tant en transit qu’au repos, pour garantir leur sécurité même en cas d’interception
• Détection avancée des menaces: Utiliser l’IA et l’apprentissage automatique pour identifier et répondre proactivement aux menaces potentielles
• Formation à la sensibilisation à la sécurité: Former les employés aux dernières meilleures pratiques de sécurité et à l’importance de protéger les informations sensibles

Le rapport Kiteworks 2024 souligne la nécessité d’une approche proactive de la sécurité, 56 % des répondants indiquant que certaines améliorations de leur sécurité des communications de contenu sensible sont nécessaires. Cela reflète une reconnaissance croissante de l’importance de l’amélioration continue et de l’adaptation aux nouvelles menaces.

Suivi et contrôle de l’accès au contenu sensible

Le suivi et le contrôle efficaces de l’accès au contenu sensible sont des composants essentiels d’une stratégie de sécurité robuste. La capacité de surveiller qui accède aux données sensibles, quand et comment elles sont utilisées offre des aperçus précieux pour identifier les risques de sécurité potentiels. Cependant, seulement 16 % des organisations déclarent pouvoir suivre et contrôler l’accès au contenu de manière constante.

Les pratiques clés pour améliorer le suivi et le contrôle du contenu comprennent :

• Classification des données: Mettre en place un système robuste de classification des données pour catégoriser les données en fonction de leur sensibilité et de leur importance
• Pistes d’audit: Maintenir des journaux complets d’accès aux données et d’activité pour faciliter les audits et les enquêtes
• Alertes automatisées: Configurer des alertes automatisées pour l’accès non autorisé ou les modèles d’activité inhabituels afin de permettre une réponse rapide

Utilisation d’outils de sécurité pour le contenu sensible

Déployer une suite d’outils de sécurité spécialement conçus pour protéger le contenu sensible est essentiel. Ces outils doivent offrir des capacités complètes, incluant le chiffrement, les contrôles d’accès, et la surveillance. Selon le rapport de Kiteworks, près de six organisations sur dix utilisent toujours des outils de sécurité tels que l’authentification multifactorielle, le chiffrement et le suivi de la gouvernance pour les communications internes et externes. Cependant, il reste encore des améliorations à apporter, de nombreuses organisations utilisant ces outils de manière inconsistante.

Les outils et pratiques de sécurité recommandés comprennent :

• Authentification multifactorielle (MFA): Renforcer la sécurité en exigeant plusieurs formes de vérification avant d’accorder l’accès aux données sensibles
• Prévention des pertes de données (DLP): Mettre en œuvre des solutions DLP pour détecter et prévenir le transfert non autorisé de données
• Plateformes de sécurité intégrées:En utilisant des plateformes intégrées, telles que la gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), le désarmement et la reconstruction de contenu (CDR) et d’autres, qui fournissent des contrôles de sécurité unifiés sur tous les canaux de communication

8. Processus opérationnels et communications de contenu sensible

Une gestion efficace des processus opérationnels est cruciale pour atténuer les risques associés aux communications de contenu sensible. Cette section explore les domaines clés où les défis opérationnels et les risques se croisent, soulignant la nécessité de stratégies robustes pour assurer la sécurité des données et la conformité.

Multiplication des tiers et risque

À mesure que les organisations étendent leurs opérations, le nombre de fournisseurs tiers et de partenaires avec lesquels elles interagissent se multiplie, augmentant ainsi considérablement le risque d’exposition de contenu sensible. Selon le rapport Kiteworks de 2024, les deux tiers des répondants échangent du contenu sensible avec plus de 1 000 tiers. Une fois que les données quittent l’organisation, le suivi et le contrôle des accès deviennent plus complexes, augmentant le risqué d’accès non autorisé et de violations de données. Une gestion efficace de la gestion des risques liés aux tiers implique un contrôle rigoureux, une surveillance continue et la mise en œuvre de protocoles de sécurité robustes pour garantir que tous les partenaires respectent les normes de sécurité de l’organisation.

Prolifération des outils de communication et des risques associés

La prolifération des outils de communication—messagerie électronique, partage de fichiers, transfert de fichiers géré et transfert sécurisé de fichiers protocoles (SFTP)—représente un risque significatif pour la sécurité des données. Le rapport Kiteworks souligne que les organisations utilisant plus de sept outils de communication ont connu une fréquence plus élevée de violations de données. Cette prolifération d’outils complique la gestion de la sécurité et augmente la surface d’attaque pour les cybercriminels. Consolider les outils de communication sur une seule plateforme peut réduire la complexité, améliorer la sécurité et augmenter l’efficacité opérationnelle.

Défis de la réconciliation des journaux

La réconciliation des journaux issus de divers outils de communication est une tâche longue et complexe, mais elle est cruciale pour la conformité et la surveillance de la sécurité. Le rapport Kiteworks révèle que 48% des organisations doivent réconcilier plus de 11 journaux, et 14% doivent en consolider plus de 20. Ce processus est particulièrement lourd pour les grandes organisations, celles ayant plus de 30 001 employés étant confrontées à des défis significatifs. Une réconciliation efficace des journaux nécessite des solutions automatisées capables d’agréger et d’analyser les journaux de multiples sources, offrant une vue complète de l’accès aux données et de l’activité.

Limites de taille de fichier et risques associés

Les limites de taille des fichiers sur les outils de communication entraînent souvent des inefficacités opérationnelles et des risques de sécurité. Les employés peuvent être tentés d’utiliser des services de partage de fichiers grand public non autorisés pour contourner ces limites, exposant ainsi l’organisation à des risques de fuites de données. Le rapport Kiteworks indique que plus de 30% des organisations doivent mettre en place des solutions de contournement pour les limites de taille de fichiers plus de 50 fois par mois à travers la messagerie électronique, le partage de fichiers, le transfert sécurisé de fichiers et SFTP. La mise en œuvre de solutions de niveau entreprise qui supportent des tailles de fichiers plus importantes peut atténuer ces risques et rationaliser les flux de travail.

Facteurs incitant à adresser les risques liés aux communications de contenu sensible

Les principaux moteurs pour aborder les risques liés aux communications de contenu sensible incluent la protection de la propriété intellectuelle, la réduction des coûts de litige et l’évitement des violations réglementaires. Selon le rapport Kiteworks, 56% des répondants ont cité la protection de la propriété intellectuelle et des secrets d’entreprise comme une priorité absolue. La réduction des coûts de litige a été identifiée par 51%, tandis que 48% ont souligné l’importance d’éviter les violations réglementaires. Ces moteurs soulignent la nécessité de stratégies de sécurité complètes englobant des mesures robustes de protection des données, la conformité avec la confidentialité des donnéesréglementations et processus efficaces de gestion des risques.

Stratégies efficaces pour sécuriser les communications de contenu sensible

Le rapport 2024 de Kiteworks sur la confidentialité et la conformité des communications de contenu sensible souligne le besoin critique pour les organisations de prioriser la protection du contenu sensible. Les principales conclusions de ce rapport mettent en lumière les différents défis et risques associés à la sécurité des données et à la conformité. De la prolifération des outils de communication et des risques liés aux tiers à la complexité des rapports de conformité et l’impact de l’IA sur la protection des données, des stratégies complètes sont essentielles pour sécuriser les informations sensibles.

Pour relever ces défis, les organisations devraient envisager les recommandations suivantes :

1. Consolider les outils de communication :Réduire le nombre d’outils de communication disparates peut considérablement diminuer le risque de violations de données et améliorer l’efficacité opérationnelle. Une plateforme unique pour gérer les communications de contenu sensible peut rationaliser les processus et renforcer la sécurité.
2. Mettre en œuvre la confiance zéro définie par le contenu :Adopter une approche de confiance zéro définie par le contenu assure que aucune entité n’est d’emblée considérée comme sûre, réduisant ainsi le risque d’accès non autorisé. Cela implique la mise en œuvre de contrôles d’accès basés sur le contenu accédé, une surveillance continue et la segmentation des données.
3. Développer des réseaux de contenu privé :Établir des réseaux de contenu privé peut renforcer la sécurité en isolant les communications de contenu sensible des réseaux publics. Cela garantit que les données sensibles ne sont accessibles qu’aux utilisateurs autorisés dans un environnement contrôlé.
4. Renforcer les mesures de sécurité :Investir dans des technologies de sécurité avancées telles que le chiffrement, l’authentification multifactorielle (MFA) et la détection avancée des menaces. La formation régulière des employés à la sensibilisation à la sécurité est également cruciale pour atténuer les erreurs humaines.
5. Améliorer le reporting de conformité :Automatisez les processus de reporting de conformité pour réduire le temps et les ressources nécessaires à cette tâche. Assurez-vous que des mécanismes de suivi et de contrôle robustes sont en place pour gérer efficacement les échanges de contenu externe.
6. Prioriser la classification des données :Mettez en place un système robuste de classification des données pour catégoriser les données en fonction de leur sensibilité. Cela aide à identifier les types de données à haut risque et à garantir que les mesures de sécurité appropriées sont en place.

Assurez-vous de consulter notre page web du rapport 2024 contenant de nombreux contenus que vous pouvez utiliser, tels que des briefs régionaux et sectoriels, des infographies, le communiqué de presse et un épisode de podcast Kitecast avec les perspectives de leaders en sécurité et conformité. Cliquez ici.