Attaques de phishing : Comment identifier, éviter et se protéger contre ce cybercrime majeur

Internet a facilité la communication et les transactions comme jamais auparavant. Cependant, il a également amené avec lui une menace croissante de cybercriminalité, notamment sous la forme de phishing. Selon le Rapport 2023 sur les tendances de la sécurité hybride de Netwrix, 68% des organisations ont subi une cyberattaque au cours des 12 derniers mois, le phishing étant le vecteur d’attaque le plus courant.

Le phishing est un type de cyberattaque dans lequel le criminel se fait passer pour une personne ou une institution digne de confiance afin d’obtenir des informations personnelles ou sensibles. Les conséquences de la victime d’une attaque de phishing peuvent être graves, y compris le vol d’identité, les pertes financières et les dommages à la réputation. Par conséquent, il est essentiel de prendre conscience des attaques de phishing et de savoir comment les éviter. Dans cet article, nous explorerons ce type d’attaque, pourquoi il représente une menace significative et comment l’identifier et l’éviter.

Qu’est-ce que le phishing ?

Le phishing est un type de cybercriminalité où un attaquant tente de voler des informations sensibles telles que des mots de passe, des détails de carte de crédit et des informations personnelles en se faisant passer pour une entité de confiance. C’est un vecteur d’attaque très répandu dans le monde numérique, et il est crucial que vous sachiez comment repérer, éviter et signaler ces attaques.

Les attaques de phishing sont généralement réalisées par e-mail, via les médias sociaux, les appels téléphoniques ou les messages textes.

Le Phishing : une menace grandissante

Le phishing est devenu une forme de cybercriminalité de plus en plus courante au fil des années, sans signe de ralentissement. Selon le Groupe de Travail Anti-Phishing, le nombre de menaces uniques de phishing observées a atteint son plus haut niveau jamais enregistré au troisième trimestre de 2022, avec un total de 1 270 883 attaques de phishing.

“Les e-mails de phishing étaient autrefois faciles à repérer, grâce aux fautes de grammaire et d’orthographe et aux graphiques manifestement incorrects. Mais l’avènement d’outils IA comme ChatGPT facilitera la création rapide par les acteurs malveillants de messages bien formés, y compris des messages de spear-phishing ciblant des individus spécifiques, qui risquent de tromper davantage de destinataires en les incitant à cliquer sur des liens malveillants ou à ouvrir des pièces jointes infectées,” note Dirk Schrader, VP de la Recherche en Sécurité chez Netwrix.

Pourquoi il est important de rester vigilant face au Phishing

Les attaques de phishing sont conçues pour tromper les personnes afin de leur faire révéler des informations sensibles, ce qui peut conduire à l’usurpation d’identité, à la perte financière ou à d’autres types de fraude. Être informé sur le phishing peut vous aider à vous protéger de ces attaques et à réduire votre risque de devenir une victime. De plus, savoir comment identifier d’éventuelles escroqueries de phishing et les signaler peut aider les autorités à arrêter les auteurs et à prévenir d’autres attaques.

Méthodes de Phishing

Les attaques de phishing peuvent prendre différentes formes, mais voici les plus courantes :

Phishing par e-mail : e-mails frauduleux avec liens malveillants

L’hameçonnage par email est le type d’attaque d’hameçonnage le plus courant, où un attaquant envoie des emails frauduleux à des victimes, souvent en utilisant des logos et des adresses email qui semblent authentiques. Ces emails contiennent généralement un lien, vous invitant à cliquer dessus et à entrer vos informations personnelles ou vos identifiants de connexion.

Hameçonnage ciblé : Des attaques ciblées facilitées par l’ingénierie sociale

Le hameçonnage ciblé est une attaque où un attaquant utilise des informations sur un individu spécifique pour rendre l’attaque plus légitime. Par exemple, l’attaquant pourrait utiliser des informations comme le nom de la cible, son poste et son adresse email de travail pour envoyer un email frauduleux.

Whaling : Attention aux dirigeants et autres décideurs

Le whaling est un type d’attaque d’hameçonnage ciblé qui vise spécifiquement les cadres de haut niveau ou d’autres personnes importantes au sein d’une organisation. L’attaquant rédigera un email hautement personnalisé pour tromper la victime et la pousser à révéler des informations sensibles de l’entreprise ou des identifiants de connexion.

Smishing : Hameçonnage par SMS

Le smishing est similaire à l’hameçonnage par email, mais au lieu des emails, les attaquants utilisent des messages textes pour tromper les victimes en les incitant à cliquer sur un lien frauduleux ou à révéler leurs informations personnelles.

Vishing : Hameçonnage par téléphone

Le vishing est un type d’attaque où un attaquant utilise un appel téléphonique pour tromper une victime et la pousser à révéler des informations sensibles, telles que leurs détails de carte de crédit ou leurs identifiants de connexion. L’attaquant se fera généralement passer pour une organisation légitime, telle qu’une banque ou une agence gouvernementale, pour gagner la confiance de la victime.

Techniques d’ingénierie sociale

Les attaques d’hameçonnage impliquent souvent l’utilisation de techniques d’ingénierie sociale pour manipuler les victimes et les pousser à révéler des informations sensibles. Ces techniques peuvent inclure la création d’un sentiment d’urgence, l’offre d’incitations, ou l’induction de peur et de panique.

Arnaques de phishing courantes

Certaines des arnaques de phishing les plus courantes comprennent des e-mails frauduleux prétendant provenir de votre banque ou du gouvernement, des demandes de réinitialisation de mot de passe et de fausses offres d’emploi. Il est important d’être conscient de ces arnaques et de savoir comment les éviter.

Impact du phishing sur les organisations

L’impact du phishing peut être catastrophique pour les individus, les entreprises et même les États-nations. Ce cybercrime consiste à obtenir des informations sensibles telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe, des cartes de crédit et d’autres informations personnelles identifiables par des moyens frauduleux. Les paragraphes suivants se concentreront sur les impacts significatifs du phishing sur les pertes financières, les dommages réputationnels, les conséquences juridiques et le coût de la récupération.

Pertes financières

Les pertes financières sont les impacts les plus visibles et immédiats du phishing. L’un des impacts financiers les plus significatifs du phishing est le vol d’identité. Les attaques de phishing entraînent souvent un vol d’identité, qui peut conduire à l’utilisation non autorisée de cartes de crédit et d’autres comptes financiers, entraînant des pertes financières pour les individus et les entreprises. Au-delà des pertes financières, il y a aussi des coûts cachés tels que le temps et les ressources dépensés pour détecter et résoudre le problème.

Dommages à la réputation

Les attaques de phishing peuvent endommager la réputation des individus ou des entreprises. Quand une personne ou une entreprise est victime d’une attaque de phishing, cela peut conduire à la fuite d’informations personnelles ou confidentielles. Ces informations peuvent inclure des secrets commerciaux, des informations sensibles sur les clients, ou des informations commerciales confidentielles. Une fuite de données peut entraîner une perte de confiance parmi les clients, conduisant à une baisse des ventes ou de la fidélisation des clients.

Conséquences juridiques

Les attaques de phishing peuvent également entraîner des conséquences juridiques pour les individus ou les entreprises. Selon le type de données compromis, les organisations peuvent avoir des obligations légales de notifier aux personnes affectées ou aux organismes de réglementation. Le non-respect de ces réglementations peut entraîner des poursuites judiciaires ou des amendes gouvernementales. Par exemple, Uber a été condamnée à une amende de 148 millions de dollars en 2018 pour ne pas avoir divulgué une importante violation des données en 2016 qui a compromis les informations de 57 millions d’utilisateurs.

Le coût de la récupération

Le coût de la récupération est un autre impact significatif du phishing. Se remettre d’une attaque de phishing peut être un processus long et coûteux. Les organisations peuvent avoir besoin d’employer des experts en informatique judiciaire pour identifier la source de l’attaque, développer et exécuter des plans d’atténuation, et restaurer les données perdues ou endommagées. De plus, le temps et les ressources consacrés à la restauration de la confiance du public et à la récupération de la réputation perdue peuvent être conséquents. En outre, l’impact à long terme d’une violation des données peut être énorme, les victimes ressentant les effets du vol d’identité pendant des années.

Mesures de prévention du phishing

Pour prévenir les attaques de phishing, il est essentiel d’adopter diverses mesures préventives. Certaines des mesures de prévention du phishing les plus efficaces incluent la sensibilisation à la sécurité, les solutions logicielles, l’authentification multifactorielle, les communications chiffrées, les filtres de courrier électronique, les pratiques de navigation sécurisées, les paramètres de confidentialité et les sauvegardes régulières.

Développer une sensibilisation à la sécurité

L’une des méthodes les plus efficaces pour prévenir les attaques de hameçonnage consiste à former les utilisateurs sur comment détecter et éviter les e-mails de hameçonnage. Les programmes de formation à la sensibilisation à la sécurité peuvent fournir aux utilisateurs les compétences et les connaissances nécessaires pour identifier et signaler les attaques de hameçonnage. Ces programmes peuvent couvrir des sujets tels que comment identifier les URL suspectes, comment reconnaître les e-mails de hameçonnage, comment éviter les attaques d’ingénierie sociale et comment signaler une activité suspecte au département informatique.

Investir dans des solutions logicielles de sécurité

Des solutions logicielles telles que les logiciels antivirus, les pare-feu et les filtres anti-spam peuvent aider à prévenir les attaques de hameçonnage. Les logiciels antivirus peuvent analyser les e-mails entrants à la recherche de malwares, tandis que les pare-feu peuvent bloquer le trafic suspect. De plus, les filtres anti-spam peuvent empêcher les e-mails de hameçonnage d’atteindre les boîtes de réception des utilisateurs.

Exiger l’authentification multifactorielle

L’authentification multifactorielle (MFA) est une mesure de sécurité qui exige des utilisateurs qu’ils fournissent une vérification supplémentaire avant d’accéder à leurs comptes. La MFA peut inclure quelque chose que l’utilisateur connaît (comme un mot de passe), quelque chose que l’utilisateur possède (comme un jeton ou une carte intelligente), ou quelque chose que l’utilisateur est (comme une analyse biométrique). En exigeant une vérification supplémentaire, la MFA peut empêcher les cybercriminels d’accéder aux comptes des utilisateurs même s’ils ont obtenu le mot de passe de l’utilisateur.

Utiliser des communications chiffrées

Les communications chiffrées peuvent empêcher les cybercriminels d’intercepter et de lire les informations sensibles transmises sur Internet. Les communications chiffrées utilisent un protocole sécurisé pour chiffrer les données en transit, les rendant illisibles pour quiconque n’a pas la clé de chiffrement.

Déployer des filtres d’e-mails

Les filtres de courrier électronique peuvent être utilisés pour bloquer les courriels de phishing connus et les empêcher d’atteindre les boîtes de réception des utilisateurs. Les filtres de courrier électronique peuvent également être utilisés pour scanner les courriels entrants pour un contenu suspect et les signaler pour examen plus approfondi.

Pratiquer des habitudes de navigation sécurisées

Des pratiques de navigation sécurisées peuvent aider à prévenir les attaques de phishing. Ces pratiques comprennent l’évitement de cliquer sur des liens suspects, ne pas télécharger de fichiers à partir de sites web non fiables, et vérifier l’authenticité des sites web avant d’entrer des informations sensibles.

Configurer les paramètres de confidentialité

Les paramètres de confidentialité peuvent aider à prévenir les attaques de phishing en limitant la quantité d’informations personnelles visibles en ligne. Les utilisateurs peuvent ajuster leurs paramètres de confidentialité sur les plateformes de médias sociaux et autres sites web pour restreindre la visibilité de leurs informations personnelles. En limitant la quantité d’informations personnelles disponibles pour les cybercriminels, les utilisateurs peuvent réduire leur risque de devenir une cible pour les attaques de phishing.

Effectuer des sauvegardes régulières

Des sauvegardes régulières de données importantes peuvent aider à prévenir la perte de données en cas d’attaque de phishing réussie. En sauvegardant régulièrement les données importantes, les utilisateurs peuvent s’assurer qu’ils disposent d’une copie de leurs données en cas de perte ou de vol. En cas d’attaque de phishing réussie, les utilisateurs peuvent simplement restaurer les données sauvegardées et continuer à travailler comme d’habitude.

Détection et réponse au phishing

Le phishing est une technique populaire d’ingénierie sociale utilisée par les pirates pour voler des informations sensibles à des victimes insoupçonnées. L’art du phishing implique de tromper une victime en lui faisant cliquer sur un lien ou télécharger une pièce jointe qui mène à un site web où des données personnelles peuvent être obtenues. L’efficacité des attaques de phishing rend crucial pour les individus et les organisations de pouvoir détecter et répondre à de telles attaques.

Indicateurs d’une tentative de phishing

Les e-mails de phishing contiennent souvent certains signes révélateurs qui peuvent vous aider à les identifier. Les indicateurs courants d’une tentative de hameçonnage comprennent des e-mails contenant des URL étranges ou inconnues, des e-mails prétendant provenir d’une banque ou d’une institution financière mais contenant de nombreuses fautes d’orthographe, et des e-mails vous demandant de révéler des informations personnelles ou de cliquer sur un lien. Une autre tactique utilisée par les hameçonneurs consiste à créer un sentiment d’urgence et à vous effrayer pour vous pousser à agir sans réfléchir. Par exemple, un e-mail peut contenir un avertissement indiquant que votre compte sera suspendu si vous ne vous connectez pas immédiatement.

Mesures à prendre lorsque vous soupçonnez une attaque de phishing

Si vous soupçonnez qu’un e-mail que vous avez reçu est une tentative de phishing, il y a plusieurs mesures immédiates que vous pouvez prendre pour vous protéger. Premièrement, ne cliquez jamais sur le lien ou téléchargez la pièce jointe dans l’e-mail. Deuxièmement, ne répondez pas à l’e-mail et évitez de fournir toute information sensible demandée. Au lieu de cela, prenez le temps d’enquêter davantage en accédant indépendamment au site web ou au service concerné. Si vous ne pouvez pas vérifier indépendamment la légitimité de l’e-mail, supprimez immédiatement le message.

Signaler les arnaques de phishing

Signaler les arnaques de phishing est le meilleur moyen d’éviter que d’autres ne tombent victime de la même attaque. Si vous recevez un e-mail de phishing, vous pouvez le signaler à votre fournisseur d’e-mail ou à l’autorité compétente. La plupart des fournisseurs d’e-mail ont des mécanismes intégrés pour signaler le phishing, alors cherchez l’option “Signaler un phishing” ou “Indésirable” dans votre client de messagerie. Vous pouvez également signaler les incidents de phishing au Groupe de Travail Anti-Phishing (APWG), une organisation internationale dédiée à la lutte contre les arnaques de phishing.

Comment les forces de l’ordre gèrent les incidents de phishing

Les agences locales de maintien de l’ordre sont responsables de l’investigation et de la poursuite des incidents de phishing. Les victimes de phishing peuvent signaler l’incident à leur police locale, qui initiera alors une enquête. Toutefois, en raison de la nature internationale des attaques de phishing, il n’est pas toujours facile de retrouver les auteurs. De plus, les attaques de phishing sont souvent lancées depuis des systèmes compromis, ce qui rend difficile la traçabilité de l’origine de l’attaque.

Foire Aux Questions

Quel est le type d’attaque de phishing le plus courant ?

Le type d’attaque de phishing le plus courant est appelé “spear phishing”. Il s’agit d’une attaque ciblée où le pirate informatique envoie un e-mail, un texte, ou un message sur les réseaux sociaux prétendant être une personne que la victime connaît ou en qui elle a confiance. Le message contient souvent un lien ou une pièce jointe qui, une fois cliqués, télécharge un malware sur l’appareil de la victime.

Peut-on être victime de phishing sur les réseaux sociaux ?

Oui, il est possible d’être victime de phishing sur les réseaux sociaux. En fait, les plateformes de médias sociaux sont une cible courante pour les attaques de phishing. Les pirates créent souvent de faux profils et envoient des messages contenant des liens ou des pièces jointes qui conduisent à des malwares. Méfiez-vous des messages provenant de contacts inconnus, et si quelque chose semble suspect, il est toujours préférable de vérifier l’identité de l’expéditeur avant de cliquer sur des liens.

Est-il sûr de cliquer sur des liens dans les e-mails ?

Tous les liens dans les e-mails ne sont pas sûrs. Les pirates utilisent souvent des e-mails de phishing pour tromper les victimes en leur faisant cliquer sur des liens qui conduisent à des malwares. Avant de cliquer sur des liens dans les e-mails, il est important d’examiner attentivement l’adresse e-mail de l’expéditeur, le langage utilisé dans l’e-mail, et le lien lui-même. Assurez-vous de passer votre souris sur le lien pour voir l’URL réelle et vérifiez qu’elle est légitime.

Peut-on être infecté par un malware à la suite d’une attaque de phishing ?

Oui, vous pouvez être infecté par un logiciel malveillant suite à une tentative de phishing. Les logiciels malveillants peuvent être dissimulés dans des liens ou des pièces jointes présentes dans des e-mails ou des messages de phishing. Une fois téléchargé, un logiciel malveillant peut voler des informations sensibles, espionner votre activité en ligne, et même prendre le contrôle de votre appareil. Il est important de mettre en place un logiciel antivirus et de garder tous les logiciels à jour pour aider à se protéger contre les infections par malware.

Que devez-vous faire si vous êtes victime d’une arnaque par phishing ?

Si vous êtes victime d’une escroquerie par phishing, il est important d’agir rapidement pour minimiser les dommages. Tout d’abord, déconnectez votre appareil d’internet pour éviter tout autre dommage. Ensuite, changez tous les mots de passe associés aux comptes affectés et activez l’authentification multifactorielle partout où cela est possible. Enfin, signalez l’incident aux autorités compétentes, telles que votre banque, la police ou la Commission fédérale du commerce (FTC).

Comment Kiteworks protège votre entreprise contre les attaques de phishing

Kiteworks est une plateforme de collaboration de contenu basée sur le cloud qui offre des mesures de sécurité robustes pour protéger les entreprises contre les attaques de phishing. L’une des caractéristiques clés de Kiteworks est ses protocoles d’authentification avancés, comprenant les politiques de mot de passe, l’authentification unique et l’authentification multifactorielle. Ces fonctionnalités garantissent que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux données sensibles et empêchent les cybercriminels d’utiliser des identifiants volés pour des attaques de phishing.

Kiteworks comprend des fonctions de protection contre le phishing conçues pour identifier et bloquer les e-mails malveillants avant qu’ils n’atteignent les utilisateurs finaux. Cela inclut des filtres de courrier électronique avancés, la détection de spam, et l’analyse en temps réel des pièces jointes et des liens des e-mails. Kiteworks peut également mettre en quarantaine automatiquement les e-mails suspects et notifier les administrateurs pour empêcher les utilisateurs de tomber victimes d’attaques de phishing.

Une autre fonctionnalité de sécurité importante de Kiteworks est ses solides capacités d’audit et de reporting. Cela permet aux entreprises de suivre l’activité des utilisateurs, de surveiller l’accès aux données et de générer des rapports détaillés sur les tentatives de phishing et autres incidents liés à la sécurité. Cela aide les organisations à rester en conformité avec les réglementations de l’industrie et à répondre rapidement aux menaces de sécurité potentielles.

Grâce à l’email sécurisé, au partage sécurisé de fichiers, et au transfert sécurisé de fichiers de Kiteworks, les entreprises peuvent prévenir et minimiser les impacts des attaques de phishing. Enfin, Kiteworks aide les organisations à transférer des fichiers sensibles en conformité avec de nombreuses réglementations et normes de protection des données, y compris la RGPD, la certification de maturité en cybersécurité (CMMC), les régulations internationales sur le trafic d’armes (ITAR), le programme australien d’évaluation de la sécurité de l’information (IRAP), UK Cyber Essentials Plus, le HIPAA, et bien d’autres.

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