Uso Compartido Seguro de Archivos para la Aplicación de la Ley: Cómo Kiteworks Apoya los Esfuerzos de Investigación del Departamento de Policía de Abbotsford

El intercambio seguro de archivos para las fuerzas del orden ayuda a los departamentos de policía y otras organizaciones de seguridad a realizar su trabajo de manera más eficiente y rápida, como explica este estudio de caso.

Departamento de Policía de Abbotsford (APD) trabaja para la ciudad de Abbotsford, Columbia Británica. Con más de 200 agentes de policía, apoyados por otros 200 empleados y voluntarios, APD se dedica a proporcionar el servicio de más alta calidad a sus residentes con el objetivo de hacer de Abbotsford la ciudad más segura de Columbia Británica.

Cuando uno piensa en un departamento de policía, probablemente la información sea lo último que venga a la mente. Sin embargo, la información es central en cada actividad en la que se involucra un departamento de policía: informes de accidentes y arrestos, multas de tráfico, declaraciones de testigos presenciales, registros detallados de pruebas físicas, grabaciones de video, correos electrónicos, ruedas de prensa y más.

Intercambio Seguro de Archivos para las Fuerzas del Orden

Naturalmente, la mayoría de esta información necesita ser compartida: entre el personal, con otras agencias de seguridad, con fiscales de la Corona, los medios de comunicación y miembros de la comunidad. APD tradicionalmente dependía de su servidor FTP para entregar esta información confidencial, que a menudo estaba en forma de archivos muy grandes. Pero configurar nuevas cuentas FTP y administrar esas cuentas era un proceso que consumía mucho tiempo para el pequeño equipo de TI del departamento. A menudo provocaba retrasos en el intercambio de información. Esto resultó problemático cuando la información era sensible al tiempo.

APD necesitaba un intercambio seguro de archivos para las fuerzas del orden: una solución de comunicación segura que fuera tanto rigurosamente segura como fácil de usar. “Nuestra prioridad número uno era la facilidad de uso”, compartió Gord Boyes, Gerente de Tecnología de la Información de APD. “Queríamos capacitar a nuestro personal una vez y equiparlos con los medios para compartir contenido de manera eficiente y segura en cualquier momento del día, ya sea en la estación o en el campo.”

APD evaluó varias soluciones, pero la plataforma de intercambio seguro de archivos y gobernanza de Kiteworks se destacó. Primero, una implementación en la nube privada aseguró la seguridad de la información confidencial del departamento. Segundo, una solución fácil de usar con una interfaz de usuario intuitiva aseguró la adopción y autosuficiencia. Finalmente, funciones administrativas como la expiración de archivos/carpetas, así como la visibilidad de cuándo se recibieron y descargaron los archivos, mejoraron la gestión de archivos y el cumplimiento. En palabras de Boyes, “Kiteworks fue la respuesta clara.”

Actualmente, las capacidades de Kiteworks en el intercambio seguro de archivos para las fuerzas del orden están siendo aprovechadas por el personal e investigadores e incluso por el Jefe de Policía y la junta directiva del Departamento. El personal de APD utiliza la plataforma Kiteworks para apoyar investigaciones criminales activas, incluyendo compartir transcripciones de entrevistas, grabaciones de video y formularios PDF entre todo el personal involucrado en el trabajo de casos. Para APD, el intercambio seguro de archivos para las fuerzas del orden significa que montones de evidencia ahora se comparten instantáneamente y de manera segura, haciendo que la dependencia de cuentas FTP, unidades USB, DVDs y mensajeros sea cosa del pasado.

Boyes resume, “Kiteworks se utiliza en una amplia gama de actividades policiales y ha demostrado su valor día tras día.”

Para aprender más sobre cómo Kiteworks proporciona al Departamento de Policía de Abbotsford un intercambio seguro de archivos para las fuerzas del orden, así como a otros departamentos gubernamentales estatales, provinciales y locales, programa una demostración personalizada de Kiteworks hoy.