10 Mejores Prácticas de Administración de Riesgos de Ciberseguridad que Debes Conocer

La ciberseguridad es crucial para empresas de todos los tamaños, y no implementar medidas adecuadas de ciberseguridad puede llevar a consecuencias devastadoras. Un ciberataque puede resultar en una violación de datos, daño reputacional, pérdida de ingresos, multas y sanciones, y litigios. Por lo tanto, las empresas deben priorizar la administración de riesgos de ciberseguridad para proteger sus operaciones y el contenido de sus clientes. En este artículo, exploraremos las mejores prácticas para ayudar a las empresas a adelantarse a los riesgos de ciberseguridad.

¿Qué es la Administración de Riesgos de Ciberseguridad?

Las empresas enfrentan innumerables amenazas de ciberdelincuentes que buscan explotar vulnerabilidades en sus sistemas. Estas amenazas incluyen malware, ataques de phishing, ransomware, ataques DDoS, y más. La administración de riesgos de ciberseguridad busca identificar estas y otras vulnerabilidades y minimizar el riesgo de que dañen a la organización.

La administración de riesgos de ciberseguridad comienza con la identificación de los activos que necesitan ser protegidos. Estos activos incluyen contenido, sistemas, redes y aplicaciones. Una vez identificados estos activos, las empresas deben evaluar la probabilidad e impacto de una posible amenaza de ciberseguridad sobre estos activos. Una vez más, el impacto puede ser extremadamente costoso en términos de pérdida financiera y reputacional.

Uno de los mayores desafíos que enfrentan las organizaciones hoy en día es la magnitud del panorama de amenazas. Los ciberataques se están volviendo más sofisticados, más frecuentes y más dañinos. Las Tendencias de Seguridad Híbrida 2023 de Netwrix, por ejemplo, revelan que el 68% de las organizaciones experimentaron un ciberataque conocido en los últimos 12 meses. De estas, 1 de cada 6 (16%) de esas organizaciones estimó que el daño financiero fue de al menos $50,000. Estos números subrayan la importancia de una administración efectiva de riesgos de ciberseguridad y la necesidad de que las empresas tomen medidas proactivas para protegerse.

Principales Riesgos de Ciberseguridad a Anticipar

A medida que los ciberataques se vuelven más frecuentes y sofisticados, es esencial entender los diferentes tipos de riesgos de ciberseguridad. A continuación, algunos de los riesgos de ciberseguridad más prevalentes a tener en cuenta:

Malware: Software o Código Malicioso Diseñado para Infectar, Dañar o Acceder a Sistemas

Malware es un término general para software malicioso diseñado para dañar, interrumpir o controlar un sistema informático o de red. Puede presentarse en muchas formas, como virus, gusanos, troyanos, ransomware y spyware. Una vez que el malware infecta un dispositivo, puede robar contenido sensible, corromper archivos o mantener el sistema como rehén.

Algunos de los tipos más comunes de malware incluyen:

• Virus: Un tipo de malware que se replica para infectar otros archivos y sistemas
• Gusanos: Un malware autorreplicante que se propaga por redes sin ninguna acción humana
• Troyanos: Un tipo de malware que se disfraza de software legítimo para engañar a los usuarios a descargar código malicioso
• Ransomware: Un tipo de malware que cifra el contenido de los usuarios y exige un pago antes de desbloquearlo (a veces de forma permanente, a veces temporalmente)
• Spyware: Un tipo de malware que recopila contenido de los usuarios sin su conocimiento

Phishing: Engañar a los Empleados para que Proporcionen Información Sensible

El phishing es una técnica de ingeniería social utilizada para engañar a las personas para que revelen su información sensible, como credenciales de inicio de sesión, detalles de tarjetas de crédito u otro contenido personal. El phishing generalmente involucra un correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica que parece ser de una fuente confiable, como un banco, una plataforma de redes sociales o una agencia gubernamental.

Algunos de los tipos más comunes de estafas de phishing incluyen:

• Phishing dirigido: Un ataque de phishing dirigido a individuos u organizaciones específicas
• Whaling: Un tipo de phishing dirigido que apunta a ejecutivos de alto rango o líderes de la empresa
• Pharming: Un tipo de phishing que redirige a los usuarios a un sitio web falso para robar su información
• Smishing: Un tipo de phishing que utiliza mensajes de texto para engañar a los usuarios a hacer clic en enlaces maliciosos o descargar malware

Ataques de Contraseñas: Autenticación Maliciosa en Cuentas Protegidas por Contraseña

Los ataques de contraseñas se refieren a una variedad de técnicas que los ciberdelincuentes utilizan para robar las credenciales de inicio de sesión de los usuarios o eludir los mecanismos de autenticación. Puede implicar adivinar contraseñas, robar contraseñas de una base de datos o engañar a los usuarios para que revelen sus contraseñas.

Algunos tipos comunes de ataques de contraseñas incluyen:

• Ataques de fuerza bruta: Un método utilizado para adivinar contraseñas probando diferentes combinaciones de caracteres hasta encontrar la correcta
• Ataques de diccionario: Un tipo de ataque de fuerza bruta que utiliza una lista de contraseñas comúnmente usadas para adivinar credenciales de inicio de sesión
• Ataques de phishing: Una técnica de ingeniería social que engaña a los usuarios para que revelen voluntariamente sus contraseñas
• Keylogging: Un tipo de malware que registra las pulsaciones de teclas de los usuarios, incluidas sus credenciales de inicio de sesión

Ataques de Intermediario: Espionaje en Comunicaciones e Interceptación de Intercambio de Contenido Sensible

Los ataques de intermediario (MITM) son un tipo de ciberataque donde un atacante intercepta la comunicación entre dos partes. El atacante puede entonces escuchar la conversación o manipularla alterando el contenido de los mensajes.

Para prevenir ataques MITM, es esencial usar canales de comunicación seguros como aplicaciones de mensajería cifrada o redes privadas virtuales (VPN). También es crucial asegurarse de que los sitios web que visitas tengan una conexión HTTPS válida y un certificado digital.

Amenazas Internas: Identificar y Prevenir Amenazas Desde Dentro de Tu Organización

Las amenazas internas se refieren a violaciones de seguridad causadas por individuos dentro de una organización, como empleados o contratistas. Puede involucrar acciones intencionales o no intencionales que ponen en riesgo contenido o sistemas sensibles.

Algunas amenazas internas inadvertidas comunes incluyen:

• Caer en estafas de phishing o tácticas de ingeniería social
• Usar contraseñas débiles o compartir credenciales de inicio de sesión
• Manejar incorrectamente información sensible o no seguir los protocolos de seguridad

Ejemplos comunes de amenazas internas maliciosas incluyen:

• Espionaje: Un empleado roba secretos comerciales o información confidencial de su empleador y la comparte con un competidor o la vende a un gobierno extranjero
• Sabotaje: Un empleado causa intencionalmente daño a los sistemas, equipos o infraestructura de su empleador, ya sea por beneficio personal o por venganza
• Inserción de malware: Un empleado instala secretamente malware en la red de su empleador que les permite obtener acceso no autorizado o robar datos
• Exfiltración de datos: Un empleado roba datos sensibles, como información de clientes, propiedad intelectual o registros financieros, y los vende a terceros o los usa para beneficio personal
• Ingeniería social: Un empleado utiliza tácticas de ingeniería social para obtener acceso a información o sistemas sensibles, como mediante phishing o pretexting
• Robo de propiedad intelectual: Un empleado roba patentes, derechos de autor, marcas registradas u otra propiedad intelectual de su empleador y la vende o comparte con otros

Otros Factores de Riesgo de Ciberseguridad y Cómo Abordarlos

Si bien las amenazas cibernéticas pueden presentarse de muchas formas, también existen factores de riesgo que pueden aumentar la probabilidad de una violación de seguridad. Aquí algunos de los factores de riesgo más comunes para la ciberseguridad:

Software Desactualizado: Mantén Tu Software Actualizado y Seguro

El software desactualizado puede representar un riesgo significativo de ciberseguridad, ya que puede tener vulnerabilidades sin parchear que los ciberdelincuentes pueden explotar. También puede ser incompatible con medidas de seguridad más recientes, dejándolo más vulnerable a ataques.

Para minimizar los riesgos del software desactualizado, es importante:

• Mantener el software actualizado con los últimos parches y actualizaciones
• Realizar evaluaciones de vulnerabilidad regularmente para identificar y abordar posibles brechas de seguridad
• Considerar el uso de herramientas de gestión de parches automatizadas para agilizar el proceso

Mejores Prácticas para la Administración de Riesgos de Ciberseguridad

Ahora que hemos establecido los muchos riesgos que enfrentan las empresas al mantener y compartir contenido sensible, centrémonos en la mitigación de riesgos. Implementar las siguientes mejores prácticas puede ayudar a las empresas a gestionar eficazmente sus numerosos riesgos de ciberseguridad.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #1. Inventario de Activos: Conoce Tus Activos para Identificar Debilidades y Proteger Tu Red

Crear un inventario de todos los activos es uno de los primeros pasos hacia una administración efectiva de riesgos de ciberseguridad. Es importante saber qué activos están en tu red, qué contenido contienen y cómo están conectados entre sí. Un inventario de activos efectivo incluiría no solo hardware y software, sino también contenido, personas y procesos. La mejor manera de lograr esto es mediante un proceso exhaustivo de descubrimiento de activos utilizando herramientas automatizadas y verificaciones manuales.

Una vez que tengas un inventario completo, es importante clasificar los activos según su criticidad. Esto te ayudará a priorizar tus esfuerzos de administración de riesgos y asignar recursos en consecuencia. Por ejemplo, es posible que desees centrarte en asegurar primero los activos críticos para la misión, como servidores y aplicaciones que contienen contenido sensible. Los activos no críticos, como impresoras y dispositivos periféricos, pueden tener una prioridad más baja.

También es importante revisar y actualizar regularmente el inventario para asegurarse de que siga siendo preciso y actualizado. Esto te ayudará a mantener una comprensión clara de tus activos y sus riesgos asociados.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #2. Evaluación de Riesgos: Comprende los Riesgos para Asignar Recursos Adecuadamente

Realizar evaluaciones de riesgos regularmente es otra práctica importante para la administración de riesgos de ciberseguridad. La evaluación de riesgos es el proceso de identificar amenazas y vulnerabilidades potenciales, y evaluar su impacto potencial en tu organización.

Una evaluación de riesgos exhaustiva debe incluir un análisis de amenazas internas y externas, como malware, ingeniería social y violaciones de seguridad física. También debe considerar las vulnerabilidades que hacen que tu organización sea susceptible a estas amenazas, como contraseñas débiles y software sin parchear.

Una vez que hayas identificado los riesgos potenciales, es importante priorizarlos según su impacto potencial y probabilidad. Esto te ayudará a enfocar tus esfuerzos de administración de riesgos en las áreas que representan la mayor amenaza para tu organización.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #3. Plan de Administración de Riesgos: Desarrolla un Plan para Mitigar y Prevenir Riesgos de Ciberseguridad

Desarrollar y documentar un plan de administración de riesgos es una parte crítica de la administración de riesgos de ciberseguridad. Un plan de administración de riesgos es un documento formal que describe las estrategias y tácticas que tu organización utilizará para mitigar riesgos.

Un plan de administración de riesgos efectivo debe incluir lo siguiente:

• Asignación de roles y responsabilidades: Definir claramente los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo involucrado en los esfuerzos de administración de riesgos
• Establecimiento de políticas y procedimientos: Documentar las políticas y procedimientos que tu organización seguirá para mitigar riesgos
• Creación de un plan de contingencia: Desarrollar un plan de contingencia para responder a incidentes que no se pueden prevenir

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #4. Medidas Preventivas: Implementa Controles para Reducir Riesgos de Ciberseguridad

Implementar medidas preventivas es otra práctica clave para la administración de riesgos de ciberseguridad. Las medidas preventivas incluyen controles de seguridad como firewalls, sistemas de detección y prevención de intrusiones, y software antimalware.

Sin embargo, las medidas preventivas solo son efectivas si se complementan con una fuerza laboral bien entrenada. Capacitar a los empleados en las mejores prácticas de ciberseguridad es esencial para reducir el riesgo de error humano que puede llevar a violaciones de seguridad. Esto incluye educar a los empleados sobre la gestión de contraseñas, estafas de phishing y otras tácticas de ingeniería social.

Probar y actualizar regularmente las medidas de seguridad también es importante para asegurarse de que sigan siendo efectivas. Los escaneos de vulnerabilidad automatizados y las pruebas de penetración pueden identificar debilidades en tus controles de seguridad y ayudarte a abordarlas antes de que puedan ser explotadas.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #5. Respuesta a Incidentes: Prepárate para y Gestiona Incidentes de Ciberseguridad

Desarrollar un plan de respuesta a incidentes es crítico para minimizar el impacto de los incidentes de seguridad en tu organización. Un plan de respuesta a incidentes es un documento formal que describe los pasos que tu organización tomará en caso de un incidente de seguridad.

Un plan de respuesta a incidentes efectivo debe incluir:

• Asignación de roles y responsabilidades: Definir claramente los roles y responsabilidades de cada miembro del equipo involucrado en los esfuerzos de respuesta a incidentes
• Establecimiento de un plan de comunicación: Documentar los canales de comunicación que tu organización utilizará para notificar a las partes afectadas y coordinar los esfuerzos de respuesta
• Probar y actualizar regularmente el plan: Probar el plan regularmente para asegurarse de que sea efectivo y esté actualizado

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #6. Monitoreo Continuo: Mantén la Vigilancia para Identificar y Abordar Nuevos Riesgos de Ciberseguridad

Implementar sistemas de monitoreo continuo es esencial para mantenerse al tanto de las amenazas de seguridad potenciales. El monitoreo continuo implica el uso de herramientas automatizadas para monitorear tu red en busca de amenazas y vulnerabilidades potenciales.

Revisar regularmente los registros y alertas generados por estas herramientas puede ayudarte a identificar y responder a incidentes de seguridad potenciales antes de que puedan causar daño. Realizar evaluaciones de vulnerabilidad periódicas también puede ayudarte a identificar áreas donde tus controles de seguridad pueden ser débiles.

Mantenerse al día con las últimas amenazas también es importante para una administración efectiva de riesgos de ciberseguridad. Esto incluye mantenerse informado sobre nuevo malware y vulnerabilidades de seguridad y tomar medidas para abordarlas antes de que puedan ser explotadas.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #7. Asegura el Cumplimiento con las Regulaciones de la Industria

Los estándares de cumplimiento normativo son requisitos obligatorios establecidos por organismos gubernamentales para garantizar que las empresas operen dentro de los límites de la ley. A continuación, algunos de los estándares de cumplimiento normativo que las empresas deben considerar en sus estrategias de administración de riesgos de ciberseguridad:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

El RGPD se aplica a las empresas que procesan los datos personales de ciudadanos de la UE. El reglamento obliga a las empresas a garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales, y el incumplimiento puede resultar en sanciones severas.

Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS)

PCI DSS se aplica a las empresas que procesan pagos con tarjeta de crédito. El estándar requiere que las empresas implementen medidas de seguridad robustas para proteger los datos de los titulares de tarjetas.

Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA)

HIPAA se aplica a las empresas que manejan información de salud protegida (PHI). El reglamento obliga a las empresas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la PHI.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #8. Explorar Marcos de Ciberseguridad Esenciales para Proteger Tu Empresa de Riesgos Cibernéticos

Los marcos de ciberseguridad son pautas voluntarias que las empresas pueden usar para mejorar su postura de ciberseguridad. A continuación, algunos de los marcos de ciberseguridad que las empresas pueden adoptar:

Marco de Ciberseguridad del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST CSF)

El NIST CSF es un conjunto de pautas, estándares y mejores prácticas desarrolladas por el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología para ayudar a las organizaciones a gestionar y reducir el riesgo de ciberseguridad. El CSF proporciona un lenguaje común y un marco para que las organizaciones evalúen y mejoren su postura de ciberseguridad, y es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y en todos los sectores. El CSF consta de cinco funciones principales: identificar, proteger, detectar, responder y recuperar. El marco también incluye niveles de implementación para ayudar a las organizaciones a enfocar y priorizar sus esfuerzos de ciberseguridad según sus necesidades y objetivos de administración de riesgos. El CSF es un marco voluntario, pero ha sido ampliamente adoptado por organizaciones y es frecuentemente referenciado por regulaciones y estándares de ciberseguridad de la industria y el gobierno.

ISO/IEC 27001

ISO/IEC 27001 es el estándar internacional para el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS), que es un marco para gestionar y proteger información sensible. Proporciona un enfoque sistemático para minimizar o eliminar el riesgo de acceso no autorizado, robo o pérdida de información confidencial. Este estándar se centra principalmente en garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información mediante la implementación de controles y medidas de seguridad apropiados. Las organizaciones que implementan ISO/IEC 27001 pueden asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus activos de información críticos y ganar la confianza de sus clientes, partes interesadas y socios.

Controles del Centro para la Seguridad de Internet (CIS)

Los Controles CIS proporcionan un enfoque priorizado para ayudar a organizaciones de todos los tamaños a protegerse contra amenazas cibernéticas. Los controles están organizados en tres categorías y constan de 20 controles primarios y 171 subcontroles.

Las tres categorías de los Controles CIS incluyen:

Controles CIS Básicos: Estos son los controles más esenciales y fundamentales que toda organización debería implementar. Incluyen cosas como inventario de dispositivos y software autorizados y no autorizados, endurecimiento de la configuración para dispositivos y software, y gestión continua de vulnerabilidades.

Controles CIS Fundamentales: Estos controles se basan en los controles básicos y proporcionan capas adicionales de seguridad para una organización. Incluyen cosas como protección de datos, protecciones de correo electrónico y navegador web, y uso controlado de privilegios administrativos.

Controles CIS Organizacionales: Estos controles están dirigidos a mejorar la postura de seguridad general de una organización mejorando las funciones de gobernanza, riesgo y cumplimiento. Incluyen cosas como desarrollo e implementación de políticas de seguridad, capacitación en concienciación sobre seguridad, y monitoreo continuo.

Implementar los Controles CIS puede ayudar a las organizaciones a mejorar su postura de seguridad y reducir el riesgo de amenazas cibernéticas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los Controles CIS no son una solución única para todos y deben implementarse junto con otras mejores prácticas de seguridad y adaptarse para ajustarse a las necesidades y entorno únicos de una organización.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #9. Invierte en Seguro Cibernético y Transferencia de Riesgo

El seguro cibernético puede ayudar a las empresas a mitigar los riesgos financieros asociados con los ciberataques. Al comprar seguro cibernético, es importante considerar factores como la cobertura, el deducible y los límites. Además, las empresas deben evaluar opciones de transferencia de riesgo, como externalizar algunos servicios de TI a proveedores externos.

Mejor Práctica de Administración de Riesgos de Ciberseguridad #10. Mantente Adelante de las Amenazas Emergentes

Las amenazas cibernéticas están en constante evolución, y es esencial mantenerse al día con las últimas tendencias de ciberseguridad para proteger eficazmente tu empresa. Capacitar regularmente a los empleados en las mejores prácticas de ciberseguridad, mantenerse al tanto de nuevas amenazas y vulnerabilidades, e invertir en investigación y desarrollo de ciberseguridad puede ayudar a las empresas a mantenerse adelante de las amenazas emergentes.

Mejora la Administración de Riesgos de Ciberseguridad con Kiteworks

La Red de Contenido Privado de Kiteworks (PCN) permite a las organizaciones compartir y colaborar de manera segura en contenido tanto dentro como fuera de su red. Con las amenazas cibernéticas volviéndose cada vez más sofisticadas, el PCN de Kiteworks es una herramienta necesaria para mejorar la administración de riesgos de ciberseguridad. Kiteworks ofrece un conjunto integral de capacidades y características para asegurar el intercambio y la colaboración segura de contenido.

Kiteworks asegura información personal identificable y información de salud protegida (PII/PHI), propiedad intelectual y otro contenido sensible con cifrado de extremo a extremo, autenticación multifactor, y prevención de pérdida de datos para asegurar que las empresas tengan control total sobre su contenido. El PCN de Kiteworks asegura que solo los usuarios autorizados tengan acceso a información sensible.

Kiteworks también proporciona control de acceso granular al contenido. Permite a los administradores establecer permisos a nivel de usuario individual, grupo o carpeta. Esto asegura que solo los usuarios autorizados tengan acceso a contenido sensible, reduciendo así el riesgo de una violación de datos. Además, Kiteworks cifra el contenido tanto en tránsito como en reposo. La Puerta de Enlace de Protección de Correo Electrónico de Kiteworks (EPG) proporciona tecnología de cifrado avanzada adicional, incluyendo cifrado automatizado de extremo a extremo. Las claves de descifrado privadas permanecen en el cliente receptor, lo que significa que ningún proveedor del lado del servidor o atacante puede descifrar.

Una de las capacidades clave de Kiteworks es su capacidad para integrarse con los sistemas de TI existentes. Esto permite a las empresas incorporar Kiteworks sin problemas en su infraestructura de seguridad existente sin tener que renovar todo su sistema. La integración también permite una gestión más fácil del acceso de usuarios, asegurando que solo el personal autorizado tenga acceso a información sensible.

Por último, Kiteworks proporciona un registro de auditoría integral para ayudar a las empresas a rastrear toda la actividad de archivos dentro del sistema, brindando a las organizaciones completa visibilidad, cortesía del Tablero CISO. Los registros de auditoría también ayudan a las organizaciones a cumplir con eDiscovery y solicitudes de retención legal, así como con regulaciones de privacidad de datos estatales, regionales e industriales como la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud (HIPAA), las Regulaciones Internacionales de Tráfico de Armas (ITAR), y muchas más.

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