Cómo Elegir el Nivel de Autorización FedRAMP Adecuado para Tu Organización

Lograr la autorización FedRAMP representa un hito significativo para los proveedores de servicios en la nube que buscan trabajar con el mercado del gobierno federal. El Programa de Gestión de Riesgos y Autorizaciones Federales (FedRAMP) crea un enfoque estandarizado para la evaluación de seguridad, autorización y monitoreo continuo que permite a las agencias gubernamentales adoptar tecnologías en la nube con las protecciones de seguridad adecuadas. Para los proveedores de servicios en la nube, la autorización FedRAMP abre puertas al extenso mercado federal, un sector que gasta miles de millones en servicios en la nube anualmente.

Sin embargo, el camino hacia la autorización FedRAMP es indudablemente desafiante. El proceso de certificación exige una inversión sustancial en controles de seguridad, documentación, evaluaciones de terceros y actividades de cumplimiento continuo. Las organizaciones a menudo subestiman el tiempo, los recursos y el compromiso organizacional necesarios para lograr y mantener la autorización. Un viaje exitoso de FedRAMP típicamente toma de 6 a 18 meses, requiere personal dedicado e implica una inversión financiera significativa que puede variar desde cientos de miles hasta millones de dólares, dependiendo del nivel de autorización perseguido.

Dadas estas inversiones sustanciales, seleccionar el nivel de autorización FedRAMP adecuado se convierte en una decisión estratégica crítica. Perseguir un nivel innecesariamente alto puede desperdiciar recursos y retrasar la entrada al mercado, mientras que elegir un nivel demasiado bajo puede limitar tu mercado accesible y requerir una actualización posterior. La decisión requiere un análisis cuidadoso de tu oferta de servicios, clientes federales objetivo, sensibilidad de los datos, objetivos comerciales y limitaciones de recursos.

Esta guía proporciona recomendaciones de expertos para ayudar a los proveedores de servicios en la nube a navegar este punto de decisión crucial. Al comprender los requisitos, beneficios y consideraciones asociados con cada nivel de autorización, puedes tomar una decisión informada que alinee tus inversiones en seguridad con tu estrategia de mercado federal y maximice tu retorno de inversión en la autorización FedRAMP.

Niveles de Autorización FedRAMP

Las autorizaciones FedRAMP vienen en tres niveles de impacto distintos: Bajo, Moderado y Alto, cada uno diseñado para proteger la información federal según el impacto potencial de una brecha de seguridad. Comprender lo que cada nivel permite a tu organización hacer es esencial para hacer una selección adecuada.

La autorización FedRAMP Baja establece una línea base de seguridad de nivel de entrada adecuada para sistemas donde la pérdida de confidencialidad, integridad y disponibilidad tendría un efecto adverso limitado en las operaciones de la agencia, activos o individuos. Este nivel permite a los proveedores de servicios en la nube ofrecer soluciones para información gubernamental no sensible, como sitios web de cara al público, herramientas de colaboración sin datos sensibles, sistemas de capacitación y entornos de desarrollo. Aunque Bajo representa el nivel de autorización más accesible, limita a los proveedores al segmento más pequeño del mercado federal que trata principalmente con información no sensible.

La autorización FedRAMP Moderada establece una línea base de seguridad más integral adecuada para sistemas donde una brecha de seguridad tendría un efecto adverso serio en las operaciones de la agencia, activos o individuos. Como el nivel más comúnmente implementado en todo el gobierno federal, Moderado permite a los proveedores manejar la mayoría de los sistemas federales que contienen Información No Clasificada Controlada (CUI). Este nivel abre puertas a sistemas de correo electrónico, aplicaciones de gestión de casos, herramientas de planificación financiera, sistemas de adquisición y la mayoría de los sistemas operativos de las agencias. La autorización Moderada da a los proveedores acceso a la mayor parte del mercado de la nube federal, representando el equilibrio óptimo entre inversión en seguridad y oportunidad de mercado para muchos servicios en la nube.

La autorización FedRAMP Alta implementa los controles de seguridad más rigurosos para sistemas donde una brecha tendría un efecto adverso severo o catastrófico en las operaciones de la agencia, activos o individuos. Este nivel permite a los proveedores servir a sistemas federales altamente sensibles que apoyan operaciones críticas para la misión, aplicación de la ley, servicios de emergencia, atención médica, gestión financiera y otras funciones de alto impacto. Aunque la autorización Alta requiere la inversión en seguridad más sustancial, permite a los proveedores competir por contratos especializados de alto valor con agencias que manejan la información no clasificada más sensible, incluidos componentes del Departamento de Defensa, Departamento de Justicia y Departamento de Seguridad Nacional.

Cada nivel ascendente expande el mercado accesible de un proveedor mientras requiere una inversión en seguridad progresivamente mayor. El nivel apropiado depende de la sensibilidad de la información que tu servicio en la nube procesará y los clientes federales específicos a los que deseas servir.

Requisitos de FedRAMP para Cada Nivel

Cada nivel de autorización FedRAMP exige un conjunto específico de controles de seguridad y requisitos que se vuelven progresivamente más estrictos en niveles más altos. Comprender estos requisitos es esencial para estimar la inversión necesaria para cada nivel de autorización.

Requisitos de Autorización FedRAMP Baja

FedRAMP Baja requiere la implementación de 125 controles de seguridad en 17 familias de controles según lo definido en la Publicación Especial 800-53 del NIST. Estos controles abordan necesidades básicas de seguridad como control de acceso, registros de auditoría, gestión de configuración y respuesta a incidentes. Aunque son menos que en niveles más altos, estos controles aún establecen una línea base de seguridad significativa que supera las prácticas de seguridad comerciales típicas.

La documentación requerida para Bajo es menos extensa que en niveles más altos, con un paquete de seguridad más simplificado. Los requisitos de monitoreo continuo implican evaluaciones anuales con informes menos frecuentes en comparación con niveles más altos. Para muchas organizaciones, Bajo representa el punto de entrada más accesible a FedRAMP, requiriendo la menor inversión mientras se establecen prácticas de seguridad de grado federal.

Requisitos de Autorización FedRAMP Moderada

FedRAMP Moderada aumenta sustancialmente los requisitos de seguridad con 325 controles en las mismas 17 familias de controles. Estos controles implementan prácticas de seguridad más rigurosas como autenticación multifactor para cuentas privilegiadas, registro de eventos integral, capacidades avanzadas de respuesta a incidentes y procedimientos robustos de gestión de cambios.

La carga de documentación aumenta significativamente en el nivel Moderado, requiriendo extensos planes de seguridad del sistema, planes de gestión de configuración, planes de contingencia y otra documentación de seguridad. El monitoreo continuo se vuelve más intensivo con escaneos de vulnerabilidades mensuales y requisitos de informes más frecuentes. La inversión requerida para Moderado típicamente varía de dos a tres veces la de la autorización Baja, pero abre acceso a una porción mucho más grande del mercado federal.

Requisitos de Autorización FedRAMP Alta

FedRAMP Alta representa la línea base de seguridad más exigente con 421 controles. Estos controles implementan las medidas de seguridad más fuertes, como mecanismos avanzados de autenticación, monitoreo de seguridad integral con capacidades de análisis casi en tiempo real, respuesta a incidentes sofisticada y planificación de contingencia rigurosa con objetivos de tiempo de recuperación mínimos. Los requisitos de documentación alcanzan su nivel más extenso, con documentación de seguridad integral que cubre todos los aspectos de la postura de seguridad del sistema.

El monitoreo continuo en el nivel Alto requiere la supervisión más vigilante con evaluaciones más frecuentes, cronogramas de remediación inmediata e informes exhaustivos. La inversión requerida para la autorización Alta puede ser sustancial, a menudo un 30-50% más que Moderado, pero permite el acceso a contratos federales especializados con los requisitos de seguridad más altos y a menudo valores de contrato más altos.

La progresión de Bajo a Moderado representa el aumento más significativo en los requisitos de control, mientras que el paso de Moderado a Alto implica menos controles adicionales pero con un rigor sustancialmente aumentado en su implementación. La mayoría de las organizaciones encuentran que la brecha entre Bajo y Moderado es más desafiante de superar que la brecha entre Moderado y Alto, particularmente si han establecido prácticas de seguridad maduras en el nivel Moderado.

En 2023, FedRAMP introdujo una línea base intermedia “Moderado-Alto” con 425 controles como un paso de transición entre Moderado y Alto, destinado a ayudar a las organizaciones a adoptar incrementalmente medidas de seguridad más altas. Este nivel de transición puede proporcionar un camino estratégico para las organizaciones que planean un eventual movimiento hacia la autorización Alta.

Consideraciones Importantes al Elegir un Nivel FedRAMP

Varios factores críticos deben influir en tu decisión al seleccionar un nivel de autorización FedRAMP, extendiéndose más allá del simple número de controles requeridos.

Tu base de clientes federales objetivo representa quizás la consideración más importante. Las agencias federales categorizan sus sistemas según el impacto potencial de una brecha de seguridad. Si tu servicio en la nube está dirigido a agencias con sistemas predominantemente de bajo impacto, perseguir la autorización Moderada puede no generar suficientes oportunidades adicionales para justificar la inversión.

Por el contrario, si tus clientes objetivo principales manejan datos de alto impacto, una autorización Moderada limitaría tu acceso al mercado independientemente de su aplicabilidad más amplia en todo el gobierno federal. Investiga tus agencias clientes específicas para comprender sus requisitos de seguridad y prácticas de categorización.

La naturaleza de los datos que tu servicio en la nube procesará influye fuertemente en el nivel de autorización apropiado. Los servicios que manejan información de cara al público o datos no sensibles pueden operar adecuadamente en el nivel Bajo. Los servicios que procesan información no clasificada controlada (CUI) como información personal, datos de adquisiciones o información operativa rutinaria típicamente requieren Moderado.

Los servicios que manejan datos sensibles de aplicación de la ley, información de servicios de emergencia, registros de atención médica, datos financieros o información operativa crítica para la misión generalmente requieren autorización Alta. El perfil de datos de tu servicio debe alinearse con el nivel de impacto apropiado.

Tus objetivos comerciales y estrategia de crecimiento deben guiar tu selección de nivel de autorización. Las organizaciones que buscan el máximo acceso al mercado federal podrían perseguir Moderado como el equilibrio óptimo entre inversión y oportunidad. Las empresas que apuntan a nichos especializados de alta seguridad podrían estratégicamente perseguir la autorización Alta a pesar de su mayor costo para diferenciarse en mercados sensibles a la seguridad.

Aquellos nuevos en el mercado federal podrían seleccionar Bajo como un punto de entrada con planes de actualizar más tarde a medida que crece su negocio federal. Tu estrategia de autorización debe apoyar tus objetivos comerciales más amplios en lugar de estar determinada únicamente por factores técnicos.

Las limitaciones de recursos inevitablemente influyen en las decisiones de autorización. Si tu organización carece de los recursos financieros, la experiencia en seguridad o el personal necesario para niveles de autorización más altos, un enfoque pragmático puede ser comenzar con un nivel más bajo que se alinee con tus capacidades actuales mientras planeas para el crecimiento futuro. La diferencia sustancial en inversión entre niveles significa que una evaluación realista de la capacidad de tu organización es esencial para un viaje de autorización exitoso.

El posicionamiento competitivo dentro de tu segmento de mercado específico también debe informar tu decisión. Si la mayoría de los competidores en tu espacio han logrado la autorización Moderada, perseguir Bajo podría posicionarte en una desventaja competitiva. Por el contrario, lograr la autorización Alta en un mercado donde los competidores operan en Moderado podría proporcionar un diferenciador valioso. Comprender el panorama de autorización en tu segmento particular ayuda a informar la selección de nivel apropiada.

Las consideraciones de arquitectura técnica pueden impactar la viabilidad de ciertos niveles de autorización. Las arquitecturas complejas de múltiples inquilinos, las extensas dependencias de cadena de suministro o los componentes heredados podrían presentar desafíos para niveles de autorización más altos. Los servicios construidos utilizando enfoques modernos nativos de la nube con seguridad diseñada desde cero pueden lograr más fácilmente niveles más altos. Una evaluación realista de la compatibilidad de tu arquitectura actual con varios niveles de autorización ayuda a evitar descubrimientos dolorosos durante el proceso de evaluación.

Recomendaciones para Elegir el Nivel FedRAMP Apropiado

Basado en décadas de experiencia guiando a organizaciones a través de la autorización FedRAMP, surgen varios enfoques recomendados para seleccionar el nivel más apropiado para tu situación específica.

Para organizaciones nuevas en el mercado federal o el proceso FedRAMP, un enfoque gradual a menudo resulta más efectivo. Comenzar con la autorización Baja permite a tu organización establecer los procesos de seguridad necesarios, desarrollar experiencia en FedRAMP y construir relaciones con clientes federales mientras se realiza una inversión inicial más manejable. Una vez que se logra la autorización Baja y se genera ingresos, las organizaciones pueden reinvertir en mejoras de seguridad para perseguir la autorización Moderada, habiendo potencialmente ya abordado muchos de los requisitos a través del proceso de autorización inicial.

Para proveedores comerciales de nube establecidos con programas de seguridad maduros, perseguir directamente la autorización Moderada a menudo representa la estrategia óptima. El salto significativo de 125 controles en Bajo a 325 controles en Moderado es más manejable para organizaciones con prácticas de seguridad robustas existentes. Dado que la autorización Moderada abre acceso al segmento más grande del mercado federal, el retorno de la inversión típicamente justifica omitir Bajo por completo para organizaciones con suficientes recursos y madurez en seguridad.

Para proveedores especializados que apuntan a agencias federales sensibles a la seguridad, la autorización Alta puede ser la única opción viable a pesar de sus mayores requisitos. Si tu base de clientes objetivo trata principalmente con sistemas de alto impacto, perseguir un nivel de autorización más bajo no permitiría el acceso al mercado independientemente de la inversión reducida. Las organizaciones en esta categoría deben evaluar si la oportunidad de mercado especializada justifica la inversión sustancial en seguridad requerida para la autorización Alta.

Para proveedores con autorización FedRAMP Baja existente que consideran una actualización a Moderado, realizar un análisis de distancia entre tu postura de seguridad actual y los requisitos Moderados proporciona información esencial. Este análisis ayuda a cuantificar la inversión adicional requerida y apoya una evaluación de costo-beneficio. Muchas organizaciones encuentran que el acceso ampliado al mercado de la autorización Moderada justifica la inversión incremental, particularmente después de establecer ingresos iniciales de clientes federales de bajo impacto.

Las organizaciones con autorización FedRAMP Moderada existente deben evaluar cuidadosamente los casos de negocio para actualizar a Alto. Aunque la brecha de control entre Moderado y Alto es más pequeña que la brecha entre Bajo y Moderado, el rigor de implementación aumenta sustancialmente. A menos que hayas identificado oportunidades específicas de alto valor que requieran autorización Alta, la mayoría de las organizaciones encuentran que Moderado es suficiente para la mayoría del negocio federal. El caso de negocio para Alto debe demostrar oportunidades de ingresos específicas que se volverían accesibles solo con el nivel de autorización más alto.

Para organizaciones con logros de cumplimiento existentes sustanciales como SOC 2 Tipo 2, ISO 27001 o CMMC, aprovecha tu postura de seguridad actual al seleccionar un nivel FedRAMP. Las organizaciones con estas certificaciones a menudo encuentran que la brecha hacia FedRAMP Moderado es más manejable que las organizaciones que comienzan sin marcos de cumplimiento establecidos. Un análisis de correspondencia entre tus controles existentes y los requisitos FedRAMP puede ayudar a cuantificar el esfuerzo adicional requerido para varios niveles de autorización.

Kiteworks está Autorizado por FedRAMP

Seleccionar el nivel de autorización FedRAMP apropiado es una decisión estratégica crítica para las organizaciones que buscan trabajar con el mercado de la nube federal. Esta elección fundamentalmente da forma a tus requisitos de inversión, tiempo de entrada al mercado, oportunidades accesibles y posicionamiento competitivo en el espacio federal. Mientras que los requisitos se vuelven progresivamente más exigentes de Bajo a Moderado a Alto, también lo hace la oportunidad de mercado potencial.

Un enfoque estratégico y reflexivo para la selección del nivel de autorización considera no solo los requisitos técnicos de seguridad sino también el contexto comercial más amplio. Al alinear tu estrategia de autorización con tus objetivos de mercado federal, puedes optimizar tu retorno de inversión en FedRAMP y posicionar tu organización para el éxito en el mercado federal.

Kiteworks ha logrado la Autorización FedRAMP para información de nivel de impacto moderado, señalando que su plataforma cumple con los rigurosos estándares de seguridad requeridos para la protección de datos federales. Al obtener esta autorización, Kiteworks asegura a las agencias gubernamentales y empresas que su plataforma puede manejar de manera segura información sensible en cumplimiento con las directrices federales.

Para las agencias gubernamentales, esta autorización simplifica el proceso de adquisición al proporcionar una solución evaluada que cumple con estrictos requisitos de seguridad, mejorando así la seguridad de los datos y el cumplimiento. Para las empresas, particularmente aquellas que buscan trabajar con entidades gubernamentales, la Autorización FedRAMP de Kiteworks proporciona una ventaja competitiva, ya que asegura que sus prácticas de manejo de datos se alineen con las expectativas federales. Esto puede ayudar a las empresas a acceder a contratos y asociaciones gubernamentales, expandir sus oportunidades de mercado y construir confianza con clientes gubernamentales.

La Red de Contenido Privado de Kiteworks, una plataforma de uso compartido seguro de archivos y transferencia de archivos validada por FIPS 140-2, consolida correo electrónico, uso compartido de archivos, formularios web, SFTP y transferencia de archivos administrada, para que las organizaciones controlen, protejan y rastrean cada archivo a medida que entra y sale de la organización.

Las organizaciones que aprovechan los servicios autorizados por FedRAMP de Kiteworks se benefician de un nivel mejorado de seguridad, protegiendo eficientemente datos críticos en cumplimiento con los mandatos de cumplimiento establecidos. Esto asegura una protección confiable del contenido y gestión de datos.

Las opciones de implementación de Kiteworks incluyen en las instalaciones, alojadas, privadas, híbridas y nube privada virtual FedRAMP. Con Kiteworks: controla el acceso a contenido sensible; protégelo cuando se comparte externamente usando cifrado automatizado de extremo a extremo, autenticación multifactor e integraciones de infraestructura de seguridad; ve, rastrea e informa toda la actividad de archivos, es decir, quién envía qué a quién, cuándo y cómo. Finalmente, demuestra cumplimiento con regulaciones y estándares como GDPR, HIPAA, CMMC, Cyber Essentials Plus, IRAP, y muchos más. 

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Recursos Adicionales

• eBook FedRAMP Private Cloud: El Estándar de Oro para Comunicaciones de Contenido Sensible
• Artículo del Blog Kiteworks Enterprise – Por qué FedRAMP Hosted vs. Standard Hosted
• Artículo del Blog FedRAMP: El Camino Corto hacia Comunicaciones de Contenido Seguro
• Artículo del Blog No te Dejes Engañar: Por qué las Afirmaciones Vacías de “Equivalencia FedRAMP” Ponen en Riesgo el Cumplimiento de CMMC
• Breve Cumple con el Requisito de Equivalencia FedRAMP de CMMC