Nueve Requisitos de PCI DSS Críticos para el Cumplimiento
Proteger los datos sensibles se ha vuelto más importante que nunca. Con el aumento en frecuencia y sofisticación de los ciberataques, las empresas deben tomar medidas proactivas para proteger los datos de sus clientes. Esto incluye no solo la información personal identificable y la información de salud protegida (PII/PHI), sino también los datos de tarjetas de crédito o del titular de la tarjeta.
Uno de los estándares más confiables y ampliamente reconocidos para la protección de datos es el Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS). PCI DSS 4.0 establece cómo cualquier organización que acepte tarjetas de crédito o débito como pago debe procesar, almacenar y compartir estos datos de pago de manera que priorice la protección de datos y minimice el riesgo de que esos datos sean expuestos. En este artículo del blog, discutiremos los nueve requisitos críticos del cumplimiento de PCI DSS que las empresas deben seguir para proteger los datos sensibles de los titulares de tarjetas.
Entendiendo los Requisitos de PCI DSS para el Cumplimiento
El cumplimiento de PCI se refiere al conjunto de estándares que las empresas deben seguir para proteger los datos de las tarjetas de pago de sus clientes. PCI DSS fue desarrollado por las principales compañías de tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard y American Express, para garantizar que las empresas manejen los datos de las tarjetas de pago de manera segura. El propósito del cumplimiento de PCI DSS es prevenir violaciones de datos y proteger la información sensible de los ciberdelincuentes.
El cumplimiento de PCI es relevante para cualquier empresa que maneje datos de tarjetas de pago. Incluso si una empresa procesa solo unas pocas transacciones al año, todavía está obligada a cumplir con PCI. No cumplir con estas regulaciones puede resultar en multas considerables, pérdida de reputación y problemas legales.
Además, con el crecimiento exponencial del comercio electrónico, la importancia del cumplimiento de PCI ha aumentado significativamente. En 2022, las ventas en línea solo en EE. UU. alcanzaron $1 billón, y se proyecta que este número aumente rápidamente en los próximos años. Con más transacciones en línea, el riesgo de violaciones de datos es mayor, lo que hace crítico para las empresas cumplir con las regulaciones de PCI DSS.
Aquí están los nueve requisitos críticos del cumplimiento de PCI DSS necesarios para proteger adecuadamente los datos sensibles de los clientes:
Requisito PCI DSS #1: Una Red Segura
Construir y mantener una red segura es esencial para garantizar la seguridad de los datos sensibles contra el acceso no autorizado y posibles violaciones. Las empresas deben establecer y mantener una configuración de firewall robusta para proteger sus sistemas del acceso no autorizado. Esto implica definir las reglas para el tráfico entrante y saliente, restringir las conexiones entre redes no confiables y garantizar que los componentes del sistema estén protegidos.
Además, las empresas necesitan asegurar las contraseñas y los métodos de autenticación. Esto implica cambiar las contraseñas predeterminadas, asegurar contraseñas únicas para diferentes usuarios e implementar autenticación multifactor (MFA) para el acceso remoto. Actualizar regularmente los protocolos de seguridad y mantenerse al día con las últimas amenazas y vulnerabilidades también es esencial para garantizar que la red permanezca segura e impenetrable a posibles ataques.
Requisito PCI DSS #2: Protecciones para los Datos del Titular de la Tarjeta
El objetivo detrás de proteger los datos del titular de la tarjeta es garantizar que la información sensible no se exponga a individuos no autorizados, reduciendo así el riesgo de violaciones de datos y el fraude subsiguiente que ocurre cuando los ciberdelincuentes adquieren los datos del titular de la tarjeta de alguien. Por lo tanto, las empresas deben limitar el acceso a los datos del titular de la tarjeta, asegurando que solo el personal autorizado pueda manejar información sensible. Esto se puede hacer a través de mecanismos de control de acceso y métodos adecuados de identificación y autenticación.
Otro aspecto crucial de la protección de los datos del titular de la tarjeta es el uso de cifrado. El cifrado de datos en tránsito y en reposo asegura que los datos sean ilegibles durante la transmisión y el almacenamiento, evitando así el acceso no autorizado. Las empresas deben emplear algoritmos de cifrado fuertes como el cifrado AES y prácticas seguras de gestión de claves para mantener los datos seguros. Además, almacenar datos de manera segura, tanto física como electrónicamente, es esencial para prevenir violaciones de datos y posibles daños a la empresa y sus clientes.
Requisito PCI DSS #3: Un Programa de Gestión de Vulnerabilidades
Mantener un programa de gestión de vulnerabilidades tiene como objetivo identificar y abordar problemas de seguridad para proteger continuamente los sistemas de amenazas potenciales. Escanear regularmente en busca de vulnerabilidades, mantener un sistema de gestión de parches y corregir cualquier vulnerabilidad descubierta son componentes críticos de este requisito.
Las empresas deben tener un proceso para identificar y clasificar vulnerabilidades, priorizar los esfuerzos de remediación y rastrear los hallazgos hasta que se resuelvan. Además, las empresas deben realizar evaluaciones de riesgos regularmente para comprender el impacto potencial de las vulnerabilidades y garantizar que se implementen medidas adecuadas para minimizar los riesgos. Compartir información sobre vulnerabilidades con las partes interesadas relevantes y educar a los empleados sobre amenazas potenciales también es crucial para mantener un programa de gestión de vulnerabilidades robusto.
Requisito PCI DSS #4: Medidas Fuertes de Control de Acceso
Implementar medidas fuertes de control de acceso asegura que solo el personal autorizado pueda acceder a datos sensibles, reduciendo las posibilidades de violaciones de datos y acceso no autorizado. Esto incluye implementar mecanismos como autenticación de usuarios, listas de control de acceso y control de acceso basado en roles (RBAC) para garantizar que los usuarios tengan acceso solo a los datos que necesitan para sus funciones laborales.
Restringir el acceso físico a la información sensible es otro aspecto esencial de este requisito. Esto se puede hacer implementando cerraduras, tarjetas de acceso y cámaras para monitorear el acceso a las áreas de almacenamiento de datos. Además, las empresas deben tener una política de contraseñas sólida, asegurando que los usuarios creen contraseñas únicas y seguras, las cambien periódicamente y usen autenticación multifactor para fortalecer aún más la seguridad.
Requisito PCI DSS #5: Monitoreo y Pruebas Regulares de Redes
El monitoreo regular y continuo ayuda a las empresas a detectar amenazas y vulnerabilidades potenciales, asegurando que puedan abordar los problemas antes de que conduzcan a consecuencias graves. Las empresas deben implementar sistemas de detección y prevención de intrusiones (IDS) y sistemas de prevención de intrusiones (IPS) para identificar y prevenir el acceso no autorizado a sus redes. Designar a un especialista en seguridad para monitorear la red en busca de amenazas potenciales también es esencial.
Realizar pruebas de penetración regularmente es otro componente crucial de este requisito. Estas pruebas ayudan a las empresas a identificar debilidades en sus sistemas, simular escenarios de ataque del mundo real y evaluar la efectividad de sus controles de seguridad. Las empresas deben realizar pruebas de penetración tanto internas como externas, identificar vulnerabilidades y priorizar los esfuerzos de remediación para garantizar que sus redes permanezcan seguras y no comprometidas.
Requisito PCI DSS #6: Una Política de Seguridad de la Información
Una política de seguridad integral y actualizada sirve como la base para un programa de seguridad robusto, asegurando que las empresas sigan las mejores prácticas para proteger datos sensibles. Las empresas deben documentar sus políticas y procedimientos de seguridad, revisarlos y actualizarlos regularmente para abordar cualquier cambio, y garantizar que todos los empleados los comprendan y cumplan. Esta política debe cubrir varios aspectos de la seguridad, incluyendo la gestión de contraseñas, la seguridad del correo electrónico y la respuesta a incidentes.
Además, las empresas deben establecer un proceso formal de evaluación de riesgos de seguridad para identificar riesgos y vulnerabilidades potenciales, evaluar su impacto y probabilidad, e implementar medidas adecuadas para minimizarlos. Los programas regulares de capacitación en concienciación sobre seguridad para empleados también son cruciales para garantizar que comprendan la importancia de la seguridad y su papel en la protección de información sensible.
Requisito PCI DSS #7: Protección Contra Malware y Otras Amenazas Maliciosas
Proteger los sistemas contra ataques de malware y otras amenazas maliciosas es el siguiente requisito para el cumplimiento de PCI DSS. Implementar software antivirus (AV) robusto y protección avanzada contra amenazas (ATP), educar a los empleados sobre el reconocimiento y la prevención de amenazas, y escanear regularmente en busca de malware son componentes críticos de este requisito. Las empresas deben tener un proceso para garantizar que sus sistemas estén actualizados con las últimas definiciones de malware y que puedan detectar y responder a las amenazas de manera oportuna.
La capacitación y los programas de concienciación para empleados también juegan un papel significativo en la prevención de infecciones de malware. Las empresas deben educar a sus empleados sobre amenazas comunes, como los correos electrónicos de phishing, y enseñarles a reconocer e informar sobre posibles incidentes de seguridad. Esto ayuda a crear una cultura de concienciación cibernética y refuerza la importancia del papel de todos en la protección de datos sensibles.
Requisito PCI DSS #8: Cifrado para Proteger los Datos del Titular de la Tarjeta
Implementar cifrado para proteger los datos del titular de la tarjeta es un control de seguridad esencial que previene el acceso no autorizado a información sensible al hacerla ilegible para cualquiera que no tenga la clave de descifrado correcta. Las empresas deben identificar los canales de pago que requieren cifrado, como terminales de punto de venta, sitios web de comercio electrónico y aplicaciones de pago móvil, e implementar métodos de cifrado fuertes para proteger los datos durante la transmisión y el almacenamiento.
La gestión segura de claves de cifrado es otro aspecto crítico de este requisito. Las empresas deben implementar procesos para generar, almacenar y retirar claves de cifrado de manera segura, asegurando que solo el personal autorizado pueda acceder a ellas. Esto ayuda a prevenir el acceso no autorizado a los datos cifrados del titular de la tarjeta y reduce el riesgo de violaciones de seguridad.
Requisito PCI DSS #9: Restricciones de Acceso a los Datos del Titular de la Tarjeta
Al limitar el número de personas que pueden acceder a información sensible, las empresas pueden reducir el riesgo de acceso no autorizado y violaciones de datos. Implementar controles de acceso, como control de acceso basado en roles y mecanismos de autenticación de usuarios, asegura que solo el personal autorizado pueda ver y manejar los datos del titular de la tarjeta.
Revisar regularmente los controles de acceso y rastrear la actividad de los usuarios ayuda a las empresas a identificar posibles brechas de seguridad y monitorear cualquier comportamiento sospechoso. Deshabilitar el acceso para usuarios inactivos, como ex empleados o aquellos que ya no requieren acceso a los datos del titular de la tarjeta, es otra medida esencial para prevenir el acceso no autorizado y posibles violaciones de datos.
Kiteworks Protege los Datos Sensibles del Titular de la Tarjeta para el Cumplimiento de PCI DSS
La Red de Contenido Privado de Kiteworks, una plataforma segura de intercambio y transferencia de archivos validada a nivel FIPS 140-2, consolida correo electrónico, intercambio de archivos, formularios web, SFTP, transferencia de archivos administrada, y una solución de gestión de derechos digitales de última generación para que las organizaciones controlen, protejan y rastrean cada archivo a medida que entra y sale de la organización.
La plataforma Kiteworks es utilizada por organizaciones para ayudarlas a cumplir con una variedad de estándares y mandatos de cumplimiento, incluido PCI DSS 4.0.
El cifrado certificado FIPS 140-2 mejora la seguridad de la plataforma Kiteworks, haciéndola adecuada para organizaciones que manejan datos sensibles como la información de tarjetas de pago. Además, la actividad de los usuarios finales y administradores se registra y es accesible, crucial para el cumplimiento de PCI DSS 4.0, que requiere el seguimiento y monitoreo de todo el acceso a los recursos de la red y los datos del titular de la tarjeta.
Kiteworks también ofrece diferentes niveles de acceso a todas las carpetas según los permisos designados por el propietario de la carpeta. Esta característica ayuda a implementar medidas fuertes de control de acceso, un requisito clave de PCI DSS 4.0.
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