Qué Buscar en un Proveedor de Correo Electrónico Seguro

¿Qué tan seguro es tu correo electrónico? La realidad es que el correo electrónico sigue siendo uno de los principales objetivos para los ciberdelincuentes. Casi 9 de cada 10 ciberataques comienzan con un correo electrónico de phishing. Si tu correo electrónico no es seguro, entonces el contenido confidencial enviado por correo electrónico está en riesgo.

¿Qué es un correo electrónico seguro? Los proveedores de correo electrónico seguro evitan que personas externas intercepten tus mensajes en tránsito o en reposo; esto se logra mediante cifrado de extremo a extremo.

¿Es el Correo Electrónico Inherentemente Seguro?

La respuesta corta es no.

El correo electrónico es una de las formas más antiguas de comunicación digital disponibles. Su popularidad radica en su ubicuidad; es relativamente fácil enviar correos electrónicos extensos con archivos adjuntos a casi cualquier persona en el mundo. Las direcciones de correo electrónico son más comunes que las físicas, y casi todos usan el correo electrónico como una herramienta de comunicación y almacenamiento combinada.

El correo electrónico también es un protocolo abierto, lo que significa que se implementa comúnmente en sistemas de todo el mundo para enviar mensajes y archivos en texto plano. Un servidor requiere credenciales (nombres de usuario y contraseñas) para permitir a los usuarios acceder a las cuentas, pero los mensajes reales no están asegurados en la práctica.

¿Cuáles son algunas de las posibles trampas y desafíos relacionados con la implementación segura del correo electrónico?

• Datos no cifrados: El correo electrónico, sin seguridad adicional, no proporciona protección para el contenido enviado a través del protocolo o almacenado en servidores. Se pueden tomar medidas para proteger dichos datos, pero con la ubicuidad del correo electrónico, es difícil coordinar el cifrado.
   

  Por ejemplo, la forma más común de cifrado para datos en tránsito es la Seguridad de la Capa de Transporte, y se implementa en la mayoría de los proveedores. Eso significa que la información en tránsito está cifrada. Sin embargo, una vez que esa información llega a su destino, eso no es el caso. El cifrado de correo electrónico de extremo a extremo no es estándar para la mayoría de los proveedores de correo electrónico, lo que significa que el potencial de divulgación no autorizada en cualquiera de los extremos del intercambio de correo electrónico es alto.

• Ataques de intermediario (Man-in-the-Middle): Los hackers pueden, con las tácticas adecuadas, interponerse entre servidores y usuarios e interceptar información que se mueve entre remitentes y destinatarios, a menudo sin que ninguna de las partes lo sepa. Esto significa que los atacantes pueden leer todos los datos no cifrados y eludir otros estándares de cifrado engañando a los usuarios para que proporcionen claves de cifrado u otra información.
• Ataques de autorización: Las cuentas de correo electrónico a menudo se aseguran utilizando medidas estándar de gestión de identidades y accesos (IAM). Los nombres de usuario y contraseñas comprometidos pueden abrir cuentas de correo electrónico a brechas. Los hackers pueden entonces usar estas cuentas para restablecer contraseñas o eludir la autenticación multifactor utilizada en otros servicios.

Debido a las razones anteriores y al hecho de que el correo electrónico sigue siendo un objetivo principal de los ciberdelincuentes y actores estatales, la mayoría de los marcos de cumplimiento y regulaciones restringen el uso de correo electrónico de propósito general para comunicar cualquier información confidencial.

¿Qué Hace que el Correo Electrónico Sea Seguro?

Hay varias formas de asegurar el correo electrónico para proteger el contenido confidencial:

• Cifrado de extremo a extremo: Como se mencionó anteriormente, la mayoría de los proveedores ofrecen alguna forma de cifrado TLS para enviar correos electrónicos. Sin embargo, los principales proveedores como Microsoft y Google no proporcionan cifrado mientras los correos electrónicos viajan a través de sus sistemas sin configuraciones especiales, y es demasiado difícil coordinar el cifrado de extremo a extremo entre múltiples proveedores.
   

  Además, el cifrado en servidores es notoriamente difícil de implementar. El cifrado de extremo a extremo requiere un método, como la criptografía de clave pública, para codificar correos electrónicos antes de que se envíen y al recibirlos. Pero usar tal método requiere que ambos usuarios implementen el mismo tipo de cifrado.

  Nuevas soluciones en seguridad de correo electrónico están cambiando esto: la adquisición de totemo por parte de Kiteworks mueve la plataforma a un estándar de cifrado de extremo a extremo que puede funcionar a través de varios terceros, sin involucrar al usuario de ninguna manera. Esto cambia el requisito típico de que las soluciones de cifrado de extremo a extremo sean viables siempre que esos correos electrónicos permanezcan dentro del mismo sistema.

• Autenticación y MFA: Las cuentas de correo electrónico deben incluir herramientas de autenticación para verificar la identidad del usuario a través de múltiples vías. Los hacks de contraseñas y los ataques de phishing son muy comunes, y las soluciones de MFA que combinan contraseñas con biometría o verificación basada en tokens usando dispositivos móviles pueden proteger las cuentas.
• Acuerdos de privacidad: Proveedores como Google admiten compartir acceso a correos electrónicos para fines publicitarios y de servicio, una clara violación de la privacidad. Un proveedor debe proporcionar controles de privacidad de datos, incluidos acuerdos para no compartir datos o correo electrónico PII. Además, los acuerdos de privacidad deben seguir las jurisdicciones de privacidad locales, lo que significa que los mensajes en servidores en países con ciertas leyes pueden enfrentar divulgaciones obligatorias de datos o incautaciones por parte de agencias gubernamentales.
• Enlaces de correo electrónico seguro: Mientras que el cifrado es un tema complicado, un proveedor o plataforma similar puede eludir la adopción de cifrado utilizando enlaces seguros. Un proveedor permite al usuario enviar un enlace a un recurso en un servidor seguro equipado con cifrado y controles IAM. El receptor debe tener una cuenta con ese servidor, asegurando que cualquier dato privado accedido esté protegido, sea privado y monitoreado con herramientas de registro.

Correo Electrónico Seguro y Cumplimiento para la Mayoría de las Regulaciones con Kiteworks

Si bien el correo electrónico seguro es una tecnología imprescindible para la mayoría de las organizaciones, pocas soluciones ofrecen un enfoque integral de comunicaciones que incluya correo electrónico seguro, uso compartido de archivos, transferencia de archivos, transferencia de archivos administrada, formularios web y interfaces de programación de aplicaciones (APIs) en un solo panel de control. Esta vista centralizada de metadatos es crítica para las organizaciones que buscan unificar el seguimiento, control y seguridad de los datos confidenciales que se envían, comparten o transfieren dentro, hacia y fuera de su organización.

Las siguientes capacidades de correo electrónico seguro de la plataforma Kiteworks son importantes, proporcionando cumplimiento de correo electrónico en industrias y jurisdicciones nacionales:

• Seguridad: Kiteworks utiliza cifrado AES-256 para datos en reposo y TLS 1.2+ para datos en tránsito. Además, Kiteworks utiliza tecnologías de firewall de red y aplicaciones web y antimalware para proteger la plataforma Kiteworks de ciberataques maliciosos.
  
• Cumplimiento: La plataforma Kiteworks apoya los esfuerzos de cumplimiento para HIPAA, GDPR, FedRAMP, CMMC, PCI DSS, IRAP y varios otros marcos bajo el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST) y la Organización Internacional de Normalización. Su dispositivo virtual reforzado, controles granulares, autenticación, registro y auditoría integral, y otras integraciones de seguridad permiten a las organizaciones lograr el cumplimiento de correo electrónico de manera eficiente.
• Registro de auditoría: Con los registros de auditoría inmutables de la plataforma Kiteworks, las organizaciones pueden confiar en que pueden detectar ataques más pronto y que están manteniendo la cadena de evidencia correcta para realizar análisis forenses. Dado que el sistema fusiona y estandariza entradas de todos los componentes, el Syslog unificado de Kiteworks y las alertas ahorran tiempo crucial a los equipos de SOC y ayudan a los equipos de cumplimiento a prepararse para auditorías.
• Documentación de consentimiento: Con muchos marcos como el GDPR que requieren consentimiento documentado para la recopilación de datos y cualquier solicitud de acceso de sujetos de datos, las organizaciones necesitan una plataforma para automatizar ese proceso. La plataforma Kiteworks proporciona informes y registros extensos de todos los formularios de consentimiento y solicitudes de datos, permitiendo a las organizaciones generar informes que demuestren cumplimiento de correo electrónico.
• Entorno de nube de tenencia única: Las transferencias de archivos, el almacenamiento de archivos y los correos electrónicos ocurrirán en una instancia dedicada de Kiteworks, implementada en las instalaciones, en recursos de Logging-as-a-Service, o alojada como una instancia privada de tenencia única. Eso significa que no hay tiempo de ejecución compartido, bases de datos o repositorios compartidos, recursos compartidos, o potencial de brechas o ataques entre nubes, lo que también significa que no hay potencial para que las comunicaciones por correo electrónico terminen inexplicablemente en manos de usuarios no autorizados.
• Visibilidad y gestión: El Panel de CISO de Kiteworks ofrece a las organizaciones una visión general de su información: dónde está, quién la está accediendo, cómo se está utilizando y si cumple. Esta capacidad, a su vez, permite a las organizaciones asegurar los servidores de correo electrónico con una vista panorámica del sistema.

Si estás listo para una solución de correo electrónico seguro que también incluya infraestructura de cumplimiento y capacidades de nivel empresarial, regístrate para una demo gratuita de Kiteworks.