Gobernanza del Intercambio Externo de Archivos para Transformar el Cuidado
La gobernanza del intercambio de archivos externos es un desafío para muchas organizaciones de atención médica (HCOs), pero es un desafío que deben abordar para ofrecer la mejor atención posible mientras aseguran el cumplimiento con las regulaciones de privacidad y seguridad de datos como la Ley HIPAA.
He aquí por qué.
Es cada vez más crítico para los proveedores tener control total y visibilidad sobre la información de salud del paciente (PHI) y cómo se comparte externamente con especialistas, investigadores, otras instalaciones o aseguradoras. Las consecuencias de no saber dónde se almacena la PHI, quién tiene acceso a ella o qué se está haciendo con ella, no solo denotan una pobre gobernanza del intercambio de archivos externos. Puede llevar a una violación de datos o a una infracción de cumplimiento, o ambas.
La Gobernanza del Intercambio de Archivos Externos es un Requisito Operativo
Hay varias razones por las cuales las organizaciones necesitan practicar la gobernanza del intercambio de archivos externos y se refieren a compartir datos de manera segura con organizaciones o usuarios externos. Considera el escenario de un médico colaborando con un especialista en un caso particular, una instalación de atención remota transfiriendo a un paciente (y sus registros) a un hospital, o un miembro del personal médico enviando un resumen del tratamiento de un paciente a su aseguradora.
Pero encontrar los datos para enviar a menudo es un desafío. La información de un solo paciente probablemente esté dispersa por todo un hospital moderno. Los sistemas EHR como Epic y Cerner, los sistemas ECM como SharePoint Online y Open Text, los sistemas CRM como Salesforce y SugarCRM, los sistemas ERP como Oracle y SAP y otros, todos contienen datos de pacientes. Y constantemente se están agregando nuevos sistemas y dispositivos.
La Gobernanza del Intercambio de Archivos Externos Requiere Control Interno sobre los Datos
Conectar estos sistemas es un desafío; acceder a la información en estos sistemas es otro. La Ley HIPAA requiere que las organizaciones de atención médica sepan precisamente dónde se almacena la información del paciente y quién tiene acceso a ella (pista: no todos deberían tener acceso a la información del paciente).
El acceso no autorizado, ya sea un hacker, un miembro del personal que cae víctima de un intento de phishing o un administrador curioso sobre un paciente famoso, son amenazas reales para los hospitales y sus esfuerzos de gobernanza del intercambio de archivos. Las violaciones de datos y las multas por infracciones de la Ley HIPAA están en aumento. No hay indicios de que el problema vaya a mejorar pronto.
Pero no todo es pesimismo. Los CIOs, CISOs y departamentos de TI de atención médica tienen una oportunidad única para capturar y aprovechar todos los datos que se generan para lograr los más altos niveles de seguridad, demostrar cumplimiento y mantener los flujos de trabajo existentes. Esto incluye la gobernanza del intercambio de archivos externos.
La gobernanza del acceso a archivos internos y la gobernanza del intercambio de archivos externos pueden proporcionar a las organizaciones de TI de atención médica la visibilidad y el control que necesitan para mantener la PHI segura y sus organizaciones cumpliendo con la Ley HIPAA y HITECH.
Para aprender cómo la gobernanza adecuada del intercambio de archivos externos es esencial—y posible—para mantener la privacidad del paciente así como asegurar el cumplimiento regulatorio, programa una demostración personalizada de Kiteworks hoy.