Technischer Support & Services
Was können wir für Sie tun?
Einer der Vorteile der Zusammenarbeit mit Kiteworks ist das breite Angebot an Ressourcen, das Ihnen zur Verfügung steht. Vom dedizierten Produktsupport bis hin zu Online-Diensten wie Wissensdatenbank und Produktupdates können Sie das große Angebot an Ressourcen nutzen, das exklusiv den Kiteworks-Kunden vorbehalten ist. Wir sind bestrebt, herausragenden Support zu bieten und die größtmögliche Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Kunden-Support
Unsere hochqualifizierten Support-Techniker liefern zuverlässige und zeitnahe Antworten rund um die Uhr.
support@kiteworks.com
Deutschland: +49 711 9533-9989
Vereinigtes Königreich: +44 20 3608-6370
Nordamerika: +1-888-654-3778
International: +1-650-485-4350
Australien: +61 2 7908 3819
Israel: +972 2 374-0148
Neuseeland: +64 4 831-0761
Singapur: +65 3159 3269
Implementierung
Jede Implementierung von Kiteworks umfasst eine Reihe von Aufgaben: vom Verstehen Ihrer Bedürfnisse bis zum “Go-Live” des neuen Systems. Unser Team von erfahrenen Profis kann Sie bei der Installation unterstützen. Wir können Ihnen auch einen Überblick über die wichtigsten administrativen Funktionen geben, damit Sie schnell starten können.
Professional Services
Unser Professional-Services-Team entwickelt gerne mit Ihnen zusammen einen Implementierungsplan, der auf den von Ihnen ausgewählten Produkten und Services basiert und Ihrem Zeitrahmen entspricht. Nach Bedarf steht Ihnen ein Technischer Account Manager zur Seite, der Sie während der Projektlaufzeit unterstützt. Wir bieten auch Onsite-Installationsservices und Schulungen an, um die erfolgreiche Bereitstellung Ihrer Kiteworks-Plattform sicherzustellen.