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10 wesentliche Fähigkeiten und Merkmale von sicheren Kommunikationslösungen

von Robert Dougherty updated November 8, 2023 Sicheres Filesharing

Lesezeit: 8 Minuten

Die Notwendigkeit von sicheren Kommunikationslösungen war noch nie so wichtig wie heute. Nicht nur sind Sicherheitsverstöße häufiger geworden, sie werden auch zunehmend ausgefeilter. Jede Organisation, die sensible Informationen austauscht, muss es zur Priorität machen, eine sichere Kommunikationslösung zu finden, einzusetzen und zu nutzen. Sichere Kommunikationslösungen sind zu einem integralen Bestandteil moderner Kommunikationsstrategien geworden und sind entscheidend, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit sensibler Inhalte zu gewährleisten. In vielen Branchen ist die Nutzung einer sicheren Kommunikationslösung auch eine Compliance-Anforderung zum Schutz sensibler Informationen wie personenbezogene Daten und geschützte Gesundheitsinformationen (PII/PHI).

Table of Contents

Die Bedeutung von sicheren Kommunikationslösungen

Sichere Kommunikationslösungen sind heute unerlässlich. Sie bieten eine Sicherheitsebene für Kommunikationsprotokolle, die herkömmliche Kommunikationsmethoden wie E-Mail, Filesharing und Managed File Transfer (MFT) nicht bieten können. Sichere Kommunikationslösungen stellen sicher, dassSensible Inhalte sind geschützt vor neugierigen Blicken und unberechtigtem Zugriff. “Sensible Inhalte” können stark variieren, einschließlich Kundendaten, Patientenakten, Finanzinformationen, Verträge, Produktbestandteile und Konstruktionspläne, Gehalts- und Bonusverhandlungen, Geschäfts- und diplomatische Korrespondenzen und vieles mehr. In der heutigen Welt der Internetkriminalität und des Hacking kann der Verzicht auf eine sichere Kommunikationslösung schwerwiegende Folgen haben, darunter Datenverletzungen, finanzielle Verluste, Reputationsschäden und Rechtsstreitigkeiten. Sichere Kommunikationslösungen sind von entscheidender Bedeutung, um die Privatsphäre von Kunden und Patienten zu schützen, geistiges Eigentum zu sichern und die Einhaltung von Vorschriften wie dem Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA), UK’s Cyber Essentials Plus, Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) und anderen zu demonstrieren.

Arten von sicheren Kommunikationslösungen

Organisationen haben eine Reihe von sicheren Kommunikationslösungen zur Auswahl, um sensible Informationen zu schützen. Diese Lösungen umfassen sicheres Filesharing, sichere E-Mails, SFTP, Managed File Transfer, sichere Nachrichtenübermittlung und mehr. Sicheres Filesharing und sichere E-Mail-Lösungen nutzen Verschlüsselung, um Inhalte während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen. SFTP- und MFT-Lösungen verwenden ebenfalls Verschlüsselung und bieten zusätzliche Sicherheitsfunktionen, wie Überwachung und Berichterstattung für Compliance. Sicherheitsnachrichtenlösungen bieten eine sichere Plattform für den Austausch von Kommunikation und Inhalten und gewährleisten Vertraulichkeit und Integrität, mit Funktionen wie mehrstufiger Authentifizierung und digitalen Signaturen. Diese Lösungen helfen Organisationen, sensible Informationen zu schützen, indem sie sichere Kanäle für Kommunikation und Inhaltstausch bereitstellen und sicherstellen, dass nur autorisierte Personen auf die Inhalte zugreifen.

Warum traditionelle Kommunikationslösungen nicht ausreichen

Traditionelle Kommunikationslösungen, wie E-Mail und Instant Messaging, wurden eher mit Blick auf die Funktionalität als die Sicherheit entwickelt. Diese Tools verfügen nicht über die notwendigen Sicherheitsfunktionen, um sensible Inhalte vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Beispielsweise ist eine E-Mail standardmäßig nicht verschlüsselt, und jeder, der Zugang zum E-Mail-Client oder Server hat, kann potenziell den Inhalt der Nachricht lesen. Ebenso sind Instant Messaging-Tools nicht von Natur aus sicher und können gehackt werden. Mit diesen und anderen traditionellen Kommunikationsmethoden ist es für Cyberkriminelle einfach, abzuhören, abzufangen und sensible Informationen zu stehlen. Die Implementierung einer sicheren Kommunikationslösung oder Lösungen ist notwendig, um diese Schwachstellen zu beseitigen und zu gewährleisten, dass sensible Inhalte ausreichend geschützt sind.

Werfen wir nun einen Blick auf die 10 wesentlichen Eigenschaften und Funktionen von sicheren Kommunikationslösungen. Es ist wichtig zu beachten, dass Eigenschaften auf die Gesamtfähigkeit einer sicheren Inhaltslösung hinweisen, bestimmte Aufgaben oder Funktionen auszuführen, während Funktionen auf die spezifischen Funktionalitäten oder Werkzeuge hinweisen, die diese Fähigkeiten ermöglichen. Beispielsweise kann eine sichere Inhaltslösung die Fähigkeit haben, Daten in Übertragung und im Ruhezustand zu verschlüsseln, während ihre Funktionen Verschlüsselungsalgorithmen, Schlüsselmanagement-Tools und rollenbasierte Zugriffskontrollen beinhalten können. Eigenschaften beschreiben, was eine Lösung tun kann, während Funktionen beschreiben, wie sie es tut.

1. Sichere Zusammenarbeit: Förderung der Teamarbeit in einer sicheren Umgebung

Zusammenarbeit ist ein Schlüsselkomponente moderner Geschäftsbetriebe, ob die Zusammenarbeit nun zwischen internen Mitarbeitern oder häufiger zwischen internen Mitarbeitern und externen, vertrauenswürdigen Dritten wie Anwälten, Partnern, Beratern und Auftragnehmern stattfindet. Zusammenarbeit kann jedoch auch ein Sicherheitsrisiko darstellen, wenn sie nicht richtig verwaltet wird. Sichere Zusammenarbeitsfähigkeiten bieten eine Reihe von wesentlichen Funktionen, einschließlich:

Verschlüsselung für E-Mail und Instant Messaging

Verschlüsselung ist die Umwandlung von Klartext in Geheimtext, um eine sichere Kommunikation zu gewährleisten. Sie kann zum Schutz von Daten in Bewegung, wie zum Beispiel während der Übertragung über Netzwerke, und Daten im Ruhezustand, wie etwa bei der Speicherung in Datenbanken oder auf physischen Geräten, verwendet werden.

Sichere Zusammenarbeit mit integrierter Verschlüsselung stellt sicher, dass alle E-Mail- und Instant-Messaging-Kommunikationen zwischen den Teammitgliedern sicher und vertraulich bleiben. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sorgt dafür, dass nur die beabsichtigten Empfänger auf die Nachrichten zugreifen können, selbst wenn sie abgefangen werden.

2. Zugangskontrollen und Berechtigungseinstellungen zur Wahrung der Vertraulichkeit von Informationen

Zugriffskontrollen und Berechtigungseinstellungen sind essentiell, um sicherzustellen, dass vertrauliche Informationen nur mit autorisierten Personen geteilt werden. Rollenbasierte Zugriffskontrollen ermöglichen es Administratoren, Berechtigungen auf Basis von Jobrollen zu vergeben, während Berechtigungseinstellungen den unbefugten Zugriff auf sensible Inhalte verhindern. Merkmale der Zugriffskontrolle:

Authentifizierung

Diese Funktion überprüft die Identität eines Benutzers, bevor Zugriff auf eine Ressource oder ein System gewährt wird. Die Authentifizierung kann Passwörter, biometrische Maßnahmen, Smartcards und andere Methoden beinhalten.

Autorisierung

Diese Funktion legt fest, welche Aktivitäten und Ressourcen ein Benutzer innerhalb eines Systems oder einer Anwendung zugreifen und nutzen darf. Autorisierungskontrollen können fein- oder grobkörnig sein, abhängig von der Komplexität des Systems.

Auditing

Diese Funktion zeichnet Benutzeraktivitäten und Systemereignisse auf und überwacht sie, um einen Auditprotokoll für Untersuchungen und Compliance-Zwecke bereitzustellen. Auditing kann bei der Aufdeckung von Sicherheitsverletzungen helfen und Beweismaterial für die Einhaltung von Vorschriften liefern.

3. Sicherer Content-Zugang: Inhalte jederzeit und überall schützen

Die Verfügbarkeit von (sensiblem) Inhalt in der Cloud hat den Zugang und die Fernarbeit revolutioniert, unterstützt durch mobile Geräte und allgegenwärtigen Internetzugang. Lösungen für sicheren Content-Zugang bieten eine Reihe von Funktionen, darunter:

Virtuelle Private Netzwerke (VPNs) für sicheren Fernzugriff

VPNs ermöglichen es Remote-Arbeitern, sicher auf Firmennetzwerke und Inhalte zuzugreifen, wo immer eine Internetverbindung verfügbar ist. Sichere VPNs verschlüsseln die Übertragung von Inhalten, sodass sensible Informationen vertraulich bleiben.

Multifaktor-Autorisierung (MFA) für erhöhte Login-Sicherheit

Mehrfaktorauthentifizierung fügt Login-Verfahren eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem sie von Benutzern verlangt, mehrere Informationen zur Kontozugangsberechtigung einzugeben, wie Benutzername, Passwort, persönliche Identifikationsnummer (PIN), Token oder Fingerabdruck. Dies verhindert den unbefugten Zugriff auf sensible Inhalte.

4. Sichere Webformulare für den geschützten Inhaltseinreichung

Sichere Webformulare stellen sicher, dass Inhalte, die über Online-Formulare eingereicht werden, verschlüsselt und sicher sind. Dies ist besonders wichtig bei der Sammlung sensibler Informationen wie Benutzernamen, Passwörtern und finanziellen Informationen.

SSL-Verschlüsselung

Sichere Webformulare verwenden Secure Sockets Layer (SSL) Verschlüsselung, um die übertragenen Daten zwischen dem Formular und dem Server zu schützen. Dies stellt sicher, dass sensible Informationen, wie Passwörter, Kreditkartendetails und persönliche Informationen, vor Abfangen und unbefugtem Zugriff geschützt sind.

Eingabevalidierung

Sichere Webformulare verwenden Eingabevalidierungstechniken, um sicherzustellen, dass die vom Benutzer eingegebenen Daten im richtigen Format sind und die angegebenen Kriterien erfüllen. Dies kann dazu beitragen, gängige Angriffe wie Cross-Site-Scripting (XSS) und SQL-Injection zu verhindern.

Vollautomatisierter öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen (CAPTCHA)

Ein CAPTCHA ist eine Art Test, der dazu dient festzustellen, ob der Benutzer ein Mensch ist. Dies kann dabei helfen, zu verhindern, dass automatisierte Bots Spam oder bösartige Formulare einreichen.

5. Sichere E-Mail: Schutz vertraulicher Korrespondenz

E-Mail bleibt eine der am häufigsten verwendeten Kommunikationsformen sowohl für private als auch für geschäftliche Zwecke. Sie ist jedoch auch ein Hauptziel für Cyberangriffe und Datenverstöße. Sichere E-Mail-Lösungen bieten eine Reihe von Funktionen, einschließlich:

Verschlüsselte E-Mail-Kommunikation mit PGP oder S/MIME

Verschlüsselungsprotokolle wie PGP (Pretty Good Privacy) oder S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) stellen sicher, dass E-Mail-Nachrichten sicher sind und nur von den beabsichtigten Empfängern gelesen werden können.

Sichere E-Mail-Gateways zur Filterung von bösartigem Inhalt

E-Mail-Gateways können eingehende Nachrichten auf Spam, Phishing-Versuche und andere bösartige Inhalte filtern. Dadurch werden solche Nachrichten daran gehindert, die Endbenutzer zu erreichen und schützen so vor möglichen Bedrohungen.

Datenverlustvermeidungsmechanismen (DLP) zur Verhinderung von Lecks sensibler Informationen

Datenverlustvermeidungs Lösungen stellen sicher, dass sensible Informationen nicht über E-Mail durchsickern. Solche Mechanismen können ausgehende Nachrichten auf vertrauliche Informationen filtern und deren Übertragung erforderlichenfalls verhindern.

6. Sicheres Filesharing: Dateien sicher und effizient teilen

Das Teilen von Dateien ist zu einem wesentlichen Bestandteil moderner Geschäftstätigkeiten geworden, kann jedoch erhebliche Sicherheitsrisiken bergen, wenn es nicht richtig verwaltet wird. Sichere Filesharing-Lösungen bieten eine Reihe von Funktionen, darunter:

Verschlüsselte Filesharing-Plattformen mit granularen Zugriffskontrollen

Verschlüsselte Filesharing-Plattformen stellen sicher, dass Dateien sicher und vertraulich sind. Granulare Zugriffskontrollen ermöglichen es Administratoren, Rollen und Berechtigungen basierend auf Arbeitsfunktionen zuzuweisen, und stellen sicher, dass nur autorisiertes Personal Zugriff auf die Dateien hat.

Sichere Managed-File-Transfer-Protokolle (MFT) wie SFTP

Managed File Transfer Protokolle wie Secure File Transfer Protocol (SFTP) stellen sicher, dass Dateien sicher und vertraulich übertragen werden. Dies ist besonders wichtig für große Dateien und sensible Informationen.

Audit- und Tracking-Funktionen zur Überwachung der Dateiaktivitäten

Prüfungs- und Tracking Funktionen ermöglichen es Administratoren, die Dateiaktivität zu überwachen, einschließlich wer auf die Datei zugegriffen hat, wann darauf zugegriffen wurde und welche Änderungen vorgenommen wurden. Dies bietet eine verbesserte Transparenz und Rechenschaftspflicht für Filesharing-Aktivitäten.

7. Sichere mobile Kommunikation: Schutz von Inhalten unterwegs

Mobile Kommunikation ist zu einem unverzichtbaren Bestandteil moderner Geschäftsprozesse geworden, kann jedoch auch sensible Informationen gefährden, wenn sie nicht ordnungsgemäß verwaltet wird. Sichere mobile Kommunikationslösungen bieten eine Reihe von Fähigkeiten, darunter:

Mobile Device Management (MDM) für sichere Gerätekonfigurationen

MDM-Lösungen können mobile Geräte sichern, indem sie Konfigurationseinstellungen steuern, Sicherheitsrichtlinien durchsetzen und den Zugriff auf sensible Inhalte einschränken. Dies stellt sicher, dass mobile Geräte sicher sind und für Geschäftsvorgänge verwendet werden können, ohne die Sicherheit der Inhalte zu gefährden.

Containerisierung und Sandboxing zur Isolierung sensibler Inhalte

Containerisierungs- und Sandboxing-Lösungen können sensible Inhalte innerhalb mobiler Apps isolieren und verhindern, dass sie von anderen Apps auf dem gleichen Gerät abgerufen werden. Dies ist wichtig, um vor potenziellen Datenlecks oder Eingriffen zu schützen.

8. Einheitliche Compliance: Effektive Einhaltung von regulatorischen Standards

Einheitliche Compliance ist eine entscheidende Funktion von sicheren Kommunikationslösungen, die es Organisationen ermöglicht, regulatorische Standards effektiv einzuhalten. Da die Geschäftswelt immer komplexer wird und die Compliance-Anforderungen sich weiterentwickeln, müssen Organisationen einen Ansatz haben, der ihre Compliance-Verpflichtungen vereinfacht. Eine einheitliche Compliance-Lösung erreicht dies, indem sie mehrere Compliance-Anforderungen in einen einzigen Rahmen konsolidiert, der eine effiziente und effektive Kontrolle ermöglicht.

Einheitliche Compliance-Frameworks für mehrere Vorschriften

Sichere Kommunikationslösungen, die einen einheitlichen Compliance-Rahmen bieten, können einen standardisierten und gestrafften Ansatz zur Compliance bieten. Ein umfassender Compliance-Rahmen konsolidiert mehrere Vorschriften, Standards und Rahmenbedingungen, wie HIPAA, die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), in einen einzigen, einheitlichen Rahmen. Dieser Ansatz vermeidet die Notwendigkeit mehrerer Richtlinien, Prozesse und Verfahren, die verwirrend und schwierig zu verwalten sein können. Durch die Konsolidierung von Vorschriften in einen einzigen Rahmen können Organisationen überschneidende Compliance-Anforderungen leicht identifizieren, Redundanzen eliminieren und den allgemeinen Compliance-Aufwand vereinfachen.

Automatisierte Compliance-Prüfungen und Berichterstattung

Automatisierte Compliance-Prüfungen und Berichterstattung sind wesentliche Merkmale von sicheren Kommunikationslösungen, die eine einheitliche Compliance bieten. Diese Tools ermöglichen es Organisationen, Compliance-Prüfungen zu automatisieren, wodurch der Zeitaufwand für die Beurteilung der Compliance reduziert wird. Automatisiertes Reporting kann Compliance-Berichte erstellen, Nichtkonformitäten hervorheben und Korrekturmaßnahmen empfehlen. Dieser Ansatz kann die Compliance-Belastung erheblich reduzieren, sodass die Organisation Zeit und Ressourcen für andere kritische Bereiche einsetzen kann.

Regelmäßige Updates und Warnungen bei regulatorischen Änderungen

Regelmäßige Updates und Warnungen bei regulatorischen Änderungen sind essentielle Merkmale von sicheren Kommunikationslösungen, die eine einheitliche Compliance bieten.Compliance-Anforderungen entwickeln sich ständig weiter und Organisationen müssen über regulatorische Änderungen auf dem Laufenden bleiben, um konform mit Compliance-Standards zu bleiben. Eine einheitliche Compliance-Lösung bietet Benachrichtigungen und Meldungen, um Organisationen über regulatorische Änderungen zu informieren, und gewährleistet, dass Richtlinien, Prozesse und Verfahren aktuell bleiben. Regelmäßige Updates können das Compliance-Risiko reduzieren, die Compliance-Effektivität verbessern und ein Engagement für Compliance demonstrieren.

9. Einheitliche Sicherheit: Ganzheitlicher Schutz über Kommunikationskanäle hinweg

Sichere Kommunikationslösungen mit einheitlichen Sicherheitsfunktionen können eine Reihe von wesentlichen Fähigkeiten bieten, einschließlich:

Integration mehrerer Sicherheitsmaßnahmen

Die Integration mehrerer Sicherheitsmaßnahmen stellt sicher, dass Kommunikationskanäle sicher und vertraulich sind. Dies kann Verschlüsselungsprotokolle, Zugangskontrollen und andere Sicherheitsmechanismen umfassen.

Zentralisiertes Sicherheitsmanagement und Überwachung

Zentralisiertes Sicherheitsmanagement und Überwachung stellt sicher, dass Sicherheitsrichtlinien konsistent über alle Kommunikationskanäle durchgesetzt werden. Dies kann eine Echtzeitüberwachung, Benachrichtigungen und Berichterstattung umfassen.

Fähigkeiten zur Reaktion auf Vorfälle und Threat Intelligence

Fähigkeiten zur Reaktion auf Vorfälle und Threat Intelligence ermöglichen es Unternehmen, schnell auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu reagieren und Datenverstöße zu verhindern. Dies kann Tools zur Bedrohungsanalyse, Pläne zur Reaktion auf Vorfälle und andere Sicherheitsmaßnahmen beinhalten.

10. Einheitliche Sichtbarkeit: Umfassende Überwachung und Prüfung

Umfassende Überwachungs- und Prüffähigkeiten ermöglichen es Unternehmen, Kommunikationsaktivitäten zu überwachen, Zugriffe zu verfolgen und potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu erkennen. Sichere Kommunikationslösungen mit Unified Visibility bietet die folgenden wichtigen Funktionen:

Echtzeit-Monitoring von Kommunikationsaktivitäten und Ereignissen

Das Echtzeit-Monitoring von Kommunikationsaktivitäten und Ereignissen ermöglicht es Unternehmen, das Nutzerverhalten zu verfolgen, Anomalien zu erkennen und schnell auf potenzielle Sicherheitsbedrohungen zu reagieren. Dies kann das Monitoring von Nachrichten, E-Mails, Filesharing und anderen Kommunikationskanälen umfassen.

Logging- und Auditing-Funktionen für Compliance und Vorfalluntersuchungen

Logging- und Auditing-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, alle Kommunikationsaktivitäten nachzuverfolgen und detaillierte Aufzeichnungen für Compliance und Vorfalluntersuchungszwecke zu liefern. Dies kann das Logging von Benutzeraktivitäten, Dateiübertragungen und anderen Kommunikationsereignissen umfassen.

Erweiterte Analytik und Berichterstattung für Einblicke und proaktive Sicherheitsmaßnahmen

Erweiterte Analytik und Berichterstattung geben Unternehmen Einblicke in Kommunikationsmuster, Nutzerverhalten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen. Dies kann erweiterte Analysetools, benutzerdefinierte Berichterstattung und proaktive Sicherheitsmaßnahmen umfassen.

Kiteworks schützt Organisationen mit sicheren und konformen Kommunikationen

KiteworksPrivate Content Network (PCN) ermöglicht Organisationen den Austausch sensibler Dateien und E-Mails mit umfassender Governance und Sicherheit. Mit der sicheren Filesharing-Fähigkeit von Kiteworks können sensible Inhalte und Dateien zwischen Benutzern, Organisationen und Systemen ausgetauscht werden und gleichzeitig wird vertraulicher Inhalt geschützt. Organisationen minimieren damit das Risiko von Cyberangriffen und ermöglichen die Einhaltung von Datenschutzgesetzen, wie die DSGVO, Good Manufacturing Practice (GxP), HIPAA, International Traffic in Arms Regulations (ITAR), das Information Security Registered Assessors Program von Australien (IRAP) und andere.

Ob Organisationen sensible Informationen austauschen, indem sie…E-Mail, Managed-File-Transfer, Filesharing, Webformulare oder andere Drittkommunikationskanäle bietet das Kiteworks PCN AES-256 und TLS 1.2 Verschlüsselung, granulare Zugangskontrollen, eine virtuelle gehärtete Appliance, Optionen für die Bereitstellung in eigener Infrastruktur, privaten und hybriden Umgebungen sowie in FedRAMP-Virtual-Clouds Bereitstellungsoptionen, Integrationen mit Ihrer bestehenden Sicherheitsinfrastruktur, Einblick in alle Dateiaktivitäten, die in und aus der Organisation kommen, und mehr. Es protokolliert auch alle Dateiaktivitäten, einschließlich Uploads, Downloads und Freigaben, für Compliance- und eDiscovery-Anfragen.

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