Kiteworks Datenschutzhinweis

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist ein zentraler Bestandteil des Geschäfts von Kiteworks USA, LLC und deren hundertprozentigen Tochtergesellschaften (zusammen „Kiteworks“, „wir“, „uns“ oder „unser“). Dieser Datenschutzhinweis („Hinweis“) erläutert, wie wir Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, erheben, nutzen und weitergeben, wenn Sie unsere Website nutzen oder darauf zugreifen oder online eine Lizenz erwerben (zusammen „Kiteworks-Website“), sei es als bestehender oder potenzieller Kunde (jeweils ein „Kunde“) oder wenn Sie direkt mit uns in Kontakt treten. Dieser Hinweis gilt nicht für die Nutzung der über die Kiteworks Solutions Lizenzvereinbarung lizenzierten Softwareprodukte, abgesehen von den Kontoinformationen, die ein Kunde bei der Registrierung angibt.

Wir nutzen personenbezogene Daten in angemessenem und respektvollem Umfang, um unsere Lösungen zu vermarkten, zu verkaufen, bereitzustellen und zu unterstützen.

Wir erheben keine personenbezogenen Daten, die für die Vermarktung, den Verkauf, die Bereitstellung und den Support unserer Lösungen nicht notwendig sind, wie beispielsweise demografische, biometrische, medizinische oder soziale Informationen.

Wir fungieren als Verantwortlicher für eine begrenzte Menge nicht sensibler personenbezogener Daten, die wir zu klar definierten, legitimen Zwecken, wie der direkten Vermarktung, dem Verkauf, der Bereitstellung und dem Support der Kiteworks-Website, verarbeiten. Unsere Systeme, Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner haben keinen Zugriff auf personenbezogene Daten, die von unseren Kunden erhoben werden, selbst wenn diese Daten in Anwendungen enthalten sind, die Kunden im Rahmen der Nutzung der Kiteworks-Website steuern.

Wir verkaufen oder teilen die von uns erhobenen Informationen nicht mit Dritten, es sei denn, dies geschieht im Rahmen der Weitergabe an vertrauenswürdige Partner, die direkt am Vertrieb unserer Lösungen beteiligt sind, und ausschließlich zu dem Zweck, unsere Lösungen zu vermarkten und zu verkaufen. Außerdem teilen wir Informationen mit Anbietern, die uns bei der Verwaltung von Daten unterstützen und diese Dienstleistungen unter unserer Aufsicht erbringen. Gelegentlich beauftragen wir digitale Marketingagenturen, die in unserem Namen Marketingaktivitäten durchführen; diese Aktivitäten können die datenschutzkonforme Verarbeitung personenbezogener Daten umfassen.

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsstandards ein, um die Vertraulichkeit und den Schutz der von uns erhobenen Daten sicherzustellen.

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke erforderlich ist. Personenbezogene Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir, bis Sie diese Einwilligung widerrufen.

Die Art der von uns erhobenen Informationen und deren Verwendung richten sich nach der Art Ihrer Beziehung zu uns.

Wir unterhalten keine direkte Beziehung zu Einzelpersonen, deren personenbezogene Daten von unseren Kunden kontrolliert und im Zusammenhang mit der Kiteworks-Software genutzt werden. Wenn Sie ein Endnutzer sind und uns in Bezug auf Ihre von einem Kunden verwalteten personenbezogenen Daten kontaktieren, werden wir Sie an den jeweiligen Kunden verweisen, der für die Beantwortung Ihrer Fragen und Anliegen zuständig ist. Kiteworks erhebt oder monetarisiert keine personenbezogenen Daten kalifornischer Verbraucher; hierzu verweisen wir auf die Ergänzende Datenschutzerklärung für Kalifornien.

Von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten

Wir erhalten personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie Informationen von uns anfordern, sich registrieren oder anmelden, um die Kiteworks-Website zu nutzen, unsere mobilen Anwendungen verwenden, Supportanfragen einreichen oder uns zustimmen, öffentliche Erfahrungsberichte zu veröffentlichen. Die Art der erhobenen personenbezogenen Daten hängt vom jeweiligen Zweck ab, kann jedoch persönlich identifizierbare Informationen wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer umfassen. Wenn Sie über unsere Website Produkte bestellen, können personenbezogene Daten auch finanzielle und geschäftliche Informationen umfassen, die Sie uns zu diesem Zweck bereitstellen. Je nach Kontext können wir auch Informationen über Ihren Standort, Gerätekennungen oder IP-Adressen erheben.

Personenbezogene Daten werden verwendet, um Ihnen die Kiteworks-Website bereitzustellen, Ihre Supportanfragen zu bearbeiten, Sie auf Anfrage zu kontaktieren oder um vereinbarte Erfahrungsberichte zu veröffentlichen. Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten nutzen, um Sie über Neuigkeiten und Informationen zur Kiteworks-Website zu informieren, die Website zu betreiben, zu pflegen und zu verbessern, Ihre Nutzung der Website zu erleichtern sowie um Betrug und andere illegale Aktivitäten zu untersuchen und zu verhindern.

Automatisch erfasste Informationen

Wir können bestimmte Arten von nicht-personenbezogenen Informationen automatisch erhalten und speichern, wenn Sie mit unserer Website oder unseren Desktop- und mobilen Anwendungen, die Teil der Kiteworks-Website sind, interagieren. Zum Beispiel kann Kiteworks bei Website-Besuchern automatisch Informationen über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, Cookies, die angeforderte Seite, die Anzahl und Häufigkeit Ihrer Besuche sowie deren einzelne Bestandteile erfassen und aufzeichnen. Darüber hinaus können wir durch den Einsatz von Pixel-Tags (auch „Clear GIFs“ oder „Beacons“ genannt) die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website protokollieren und Local Storage Objects („LSOs“) wie HTML5 verwenden, um Inhaltsinformationen und Präferenzen zu speichern.

Für Nutzer der mobilen Anwendung können wir Informationen über die Version der von Ihnen genutzten App, den Gerätetyp und das Betriebssystem, die verwendete Sprache, allgemeine geografische Standortdaten (nicht genau, z. B. keine Längen- und Breitengrade) sowie Einstellungen und Ereignisse in der mobilen Anwendung empfangen.

Wenn wir Sie per E-Mail kontaktieren, können wir zudem eine Bestätigung erhalten, wenn Sie eine E-Mail von Kiteworks öffnen, sofern Ihr Computer diese Funktion unterstützt.

Kiteworks verwendet diese Daten in der Regel in aggregierter Form, also als statistische Maßzahl, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt. Wenn Sie sich jedoch bei Kiteworks registriert haben und Ihr Browser Cookies akzeptiert oder wir Pixel-Tags und/oder LSOs einsetzen, kann Kiteworks auch individuelle Informationen zu Ihrem Website-Nutzungsverhalten („Individuelle Nutzungsdaten“) erfassen, um Ihnen ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten. Falls Sie die Erfassung individueller Nutzungsdaten verhindern möchten, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt „Was ist mit Cookies?“.

Was ist mit Cookies?

Cookies sind alphanumerische Kennungen, die wir über Ihren Browser auf die Festplatte Ihres Computers übertragen können, um unseren Systemen zu ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und uns darüber zu informieren, wie und wann Seiten auf unserer Website besucht werden und von wie vielen Personen. Die Cookies von Kiteworks sammeln keine personenbezogenen Daten; jedoch können wir die allgemeinen Informationen, die über Cookies erfasst werden, mit anderen personenbezogenen Daten kombinieren, um die oben beschriebenen individuellen Nutzungsdaten der Website zu erheben.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre individuellen Nutzungsdaten erfasst werden, bieten die meisten Browser die Möglichkeit, die Cookie-Funktion zu deaktivieren. Dadurch verhindert Ihr Browser das Akzeptieren neuer Cookies. Abhängig von der Komplexität Ihrer Browsersoftware können Sie möglicherweise auch individuell entscheiden, welche Cookies Sie annehmen möchten. Verschiedene Browser bieten zudem eigene Verwaltungstools zum Entfernen von HTML5-LSOs (Local Storage Objects). Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren solcher Funktionen Ihre Fähigkeit einschränken kann, bestimmte Bereiche der Kiteworks-Website zu nutzen.

Als Nutzer der Kiteworks-Website könnten Ihnen zudem zusätzliche Rechte zustehen, die im Abschnitt „Zusätzliche Rechte“ weiter unten beschrieben sind.

Wird Kiteworks personenbezogene Daten weitergeben?

Wir vermieten oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte. Ihre Daten werden nur mit Ihrer Zustimmung oder wie im Folgenden beschrieben mit Geschäftspartnern und verbundenen Unternehmen geteilt:

Agenten: Wir beauftragen möglicherweise andere Unternehmen oder Personen, Aufgaben in unserem Auftrag zu erledigen, und müssen Ihre Daten mit ihnen teilen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen. Sofern wir Ihnen nichts anderes mitteilen, haben die Agenten von Kiteworks keine Berechtigung, die mit ihnen geteilten personenbezogenen Daten über das hinaus zu verwenden, was notwendig ist, um uns zu unterstützen. Mit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie dieser Weitergabe zu den oben genannten Zwecken zu.

Geschäftsübertragungen: In manchen Fällen können wir uns entscheiden, Geschäftsvermögen zu kaufen oder zu verkaufen. In solchen Transaktionen gehören Kundeninformationen in der Regel zu den übertragenen Vermögenswerten. Sollte Kiteworks oder ein Großteil seiner Vermögenswerte übernommen werden, könnten Kundeninformationen zu den übertragenen oder vom Käufer übernommenen Vermögenswerten zählen. Sie erkennen an, dass solche Übertragungen stattfinden können, und dass ein Erwerber von Kiteworks Ihre personenbezogenen Daten gemäß diesem Datenschutzhinweis weiterhin nutzen kann.

Schutz von Kiteworks und Dritten: Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um geltende Gesetze zu befolgen, auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, einschließlich nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen, unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Kiteworks, unserer Mitarbeiter, Kunden oder anderen Personen zu schützen. Dies schließt den Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zur Betrugsbekämpfung und zur Verringerung von Kreditrisiken ein.

Verbundene Unternehmen: Um unsere Unternehmensgruppe effektiv zu betreiben, nutzen wir gemeinsame Systeme, Ressourcen und Unterauftragnehmer. In diesem Zusammenhang können personenbezogene und anonyme Informationen an diese Parteien übermittelt, außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) oder des Landes, in dem Sie oder der Endnutzer eines Kunden ansässig sind, gespeichert oder verarbeitet werden. Dabei stellen wir sicher, dass jede Übermittlung geeigneten Schutzmaßnahmen unterliegt und im Einklang mit diesem Hinweis erfolgt.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Kiteworks-Website oder die anderweitige Bereitstellung von Informationen erklären Sie sich mit der Verarbeitung und Übermittlung von Daten, einschließlich personenbezogener Daten, in die USA und andere Länder oder Territorien einverstanden, die möglicherweise andere Datenschutzgesetze haben als Ihr Wohnsitzland.

Ihre Wahlmöglichkeiten

Wenn Sie Nutzer der Kiteworks-Website sind, können Sie Ihre personenbezogenen Daten jederzeit aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem Sie sich in Ihr Online-Konto einloggen und Ihre Informationen anpassen oder uns eine E-Mail an privacy@kiteworks.com senden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in diesem Hinweis dargelegten Zwecke erforderlich ist.

Sie können den Erhalt von Werbe- und Newsletter-E-Mails von Kiteworks abbestellen, indem Sie den in diesen E-Mails angegebenen Anweisungen folgen. Zudem können Sie jederzeit den Erhalt von Werbe-E-Mails und anderen Marketing-Mitteilungen abwählen, indem Sie uns eine E-Mail mit Ihrer spezifischen Anfrage an privacy@kiteworks.com senden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche Mitteilungen zukommen lassen, wie beispielsweise Sicherheitshinweise oder Benachrichtigungen, die Ihre Nutzung der Kiteworks-Website, Ihr Online-Konto oder unsere laufenden Geschäftsbeziehungen betreffen.

Weitere Informationen zu Ihren möglichen Rechten in Bezug auf die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie im Abschnitt „Zusätzliche Rechte“ weiter unten.

See the “Additional Rights” section below for more choices you may have regarding our use of your personal information.

Sicherheit/strong>

Kiteworks ergreift geeignete Maßnahmen, um den Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, einschließlich verschiedener technischer und organisatorischer Maßnahmen in Hardware und Software. Aufgrund der offenen Natur der Internetkommunikation können wir jedoch nicht garantieren, dass die Kommunikation zwischen Ihnen und der Kiteworks-Website sowie zwischen der Kiteworks-Website und Ihnen vor unbefugtem Zugriff durch Dritte geschützt ist. Die Nutzung der Kiteworks-Website erfolgt daher in Bezug auf solche Kommunikationsrisiken auf eigenes Risiko der Nutzer.

Do Not Track

Derzeit reagieren wir nicht auf „Do Not Track“-Funktionen von Browsern. Dies könnte sich jedoch ändern, wenn sich Branchenstandards weiterentwickeln.

Kinder

Die Website und Dienstleistungen von Kiteworks sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren vorgesehen, und Kiteworks bittet ausdrücklich darum, dass Kinder unter 18 Jahren weder die Kiteworks-Website nutzen noch persönliche Informationen über die Website übermitteln. Kiteworks erhebt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Da keine Informationen von Kindern unter 18 Jahren gesammelt werden, verwendet oder verbreitet Kiteworks auch wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern dieser Altersgruppe. Sollte Kiteworks Kenntnis darüber erlangen, dass personenbezogene Daten eines Kindes unter 18 Jahren erhoben wurden, werden diese umgehend aus unserer Datenbank gelöscht.

Brevo

Teile dieser Website nutzen die Dienste von Brevo, um SMS-Nachrichten zu Marketingzwecken an Ihre Telefonnummern zu versenden. Der Anbieter dieses Dienstes ist Sendinblue SAS, registriert unter der Adresse 106 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Die Datenschutzerklärung von Brevo finden Sie unter https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/ und die Datenschutzerklärung von WhatsApp unter https://www.whatsapp.com/legal/business-terms.

SMS-Nutzungsbedingungen

Kiteworks sendet produktbezogene Mitteilungen und Marketingnachrichten. Die Häufigkeit der Nachrichten kann variieren. Es können Gebühren für Nachrichten und Daten anfallen. Antworten Sie mit STOP, um den Empfang zu beenden. Antworten Sie mit HELP für weitere Informationen oder senden Sie uns eine E-Mail an marketing@kiteworks.com oder rufen Sie uns unter +1-650-687-3130 an. Mobilfunkanbieter übernehmen keine Haftung für verzögerte oder nicht zugestellte Nachrichten.

Datenschutzerklärung

Kiteworks respektiert Ihre Privatsphäre. Wir werden Ihre Mobilnummer nicht für andere Zwecke verwenden oder weitergeben. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen nutzen wir ausschließlich, um Ihre SMS-Nachricht zu übermitteln. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, jederzeit Informationen offenzulegen, wenn dies erforderlich ist, um gesetzliche Vorschriften, Regulierungen oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, um Haftung zu vermeiden oder um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen.

Wenn Sie Online-Formulare ausfüllen oder uns Informationen im Zusammenhang mit dem Service bereitstellen, stimmen Sie zu, genaue, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Sie verpflichten sich, keinen falschen oder irreführenden Namen oder einen Namen zu verwenden, für den Sie nicht autorisiert sind. Sollten wir nach eigenem Ermessen der Meinung sein, dass solche Informationen untrue, ungenau oder unvollständig sind, können wir Ihnen den Zugang zum Service verweigern und alle geeigneten rechtlichen Schritte einleiten.

Keine mobilen Informationen werden zu Marketing- oder Werbezwecken mit Dritten oder verbundenen Unternehmen geteilt. Alle oben genannten Kategorien schließen die Daten zur Zustimmung des SMS-Nachrichtensenders aus; diese Informationen werden nicht mit Dritten geteilt.

Änderungen zu dieser Datenschutzerklärung

Kiteworks kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern. Die Nutzung der Informationen, die wir jetzt erheben, unterliegt der zum Zeitpunkt der Erhebung gültigen Erklärung. Sollten wir Änderungen an der Verwendung personenbezogener Daten vornehmen, werden wir Sie durch die Veröffentlichung einer Änderung der Datenschutzerklärung auf der Website informieren. Solche Modifikationen treten am Tag der Veröffentlichung in Kraft. Kiteworks empfiehlt Ihnen, diese Erklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Wenn Sie mit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind und nicht möchten, dass Ihre Informationen der überarbeiteten Datenschutzerklärung unterliegen, müssen Sie die Nutzung der Kiteworks-Website einstellen. Ihre Nutzung der Kiteworks-Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.

Ihre zusätzlichen Rechte

Gemäß den Gesetzen bestimmter Rechtsordnungen können Sie bestimmte Rechte und Wahlmöglichkeiten bezüglich der personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben und speichern, sowie darüber, wie wir mit Ihnen kommunizieren, haben. Wenn die Verordnung (EU) 2016/679 über den Datenschutz (GDPR), das California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA) (in der Fassung des California Privacy Rights Act von 2020 (CPRA)) oder ähnliche gesetzliche Anforderungen auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anwendbar sind (gemeinsam „Datenschutzgesetze“), insbesondere wenn Sie die Website aus einem Land im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) aufrufen, als Person in der Europäischen Union, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz gemäß den Prinzipien des EU-U.S. DPF und/oder des Swiss-U.S. DPF, oder als Verbraucher im Bundesstaat Kalifornien oder Virginia oder in einer Rechtsordnung mit ähnlichem rechtlichem Schutz, stehen Ihnen möglicherweise folgende Rechte zu:

1. Das Recht, Informationen über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern;
2. Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu überprüfen;
3. Das Recht, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen (korrigieren, aktualisieren oder ändern);
4. Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (d.h. zu entfernen), zu anonymisieren oder zu blockieren;
5. Das Recht, unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken;
6. Das Recht, unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten oder bestimmten Arten der Offenlegung zu widersprechen;
7. Das Recht, die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, an eine dritte Partei zu verlangen;
8. Das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem nutzbaren Format zu erhalten und an eine dritte Partei zu übermitteln (auch bekannt als das Recht auf Datenportabilität); und
9. Das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie diese unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@kiteworks.com mit Ihrer spezifischen Anfrage. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen prüfen und, sofern erforderlich, innerhalb der von den geltenden Gesetzen geforderten Fristen (in der Regel 30 Tage nach Eingang der Anfrage) umsetzen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit können wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

Neben der Kontaktaufnahme per E-Mail unter privacy@kiteworks.com können Sie uns auch schriftlich unter folgender Adresse erreichen:

Kiteworks USA, LLC
1510 Fashion Island Boulevard, Suite 100
San Mateo, CA 94404
Z. Hd.: Datenschutzbeauftragter

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Zuletzt aktualisiert am: 21. Oktober 2024